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培训资料分类

上传时间:2007/07/04

11
所属分类:市场营销,电话销售 资料关键词:电话销售技巧,讲师手册,销售技巧,销售培训师,销售培训讲师
简介:
下载次数:230人气:674评论:17

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上传时间:2009/02/26

7
所属分类:职业素养 资料关键词:沟通技巧
简介:现代人越来越依赖于通讯工具进行交流与沟通,但很多人以为躲在后面可以很随意地表达,因此容易忽略沟通过程基本的技巧和礼仪。此文档将有助于你人际关系更加畅通。
下载次数:201人气:663评论:9

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上传时间:2009/11/13

14
所属分类:客户服务 资料关键词:技巧
简介:是一种常见的通讯、交往工具,打的礼仪大有讲究,可以说是一门节术、一门学问。社交礼仪探讨的是打前的准备和如何打社交礼仪中要注意以下8方面的内容
下载次数:142人气:649评论:20

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上传时间:2012/07/26

0
所属分类:市场营销,电话销售 资料关键词:电话销售专员,主管考核表
简介:销售专员、主管考核表从整个部门来考核,不但有助于团队,更有助于对个人的能力提升.
下载次数:12人气:642评论:0

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上传时间:2011/04/11

46
所属分类:市场营销,销售管理 资料关键词:电话礼仪,电话沟通技巧,电话销售技巧
简介:最佳的人员特质改善通技巧接听使用行动如何改善倾听能力与客户沟通五个步骤服务人员的服务前提用语沟通的重要性听的技巧说的技巧
下载次数:114人气:639评论:63

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上传时间:2007/06/30

20
所属分类:市场营销,客户服务,职业素养,销售管理 资料关键词:电话服务营销,服务营销,营销,电话营销
简介:该学员手册重点是针对服务营销人员,着重从如下几下方面提升服务人员的营销技能:一、自我定位与营销分析二、行销的工具与开发原理三、客户引导与术设计的流程四、诊断式销售与客…
下载次数:206人气:625评论:25

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上传时间:2009/10/07

7
所属分类:市场营销,电话销售 资料关键词:电话销售技巧
简介:销售中的开场白技巧
下载次数:132人气:624评论:11

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上传时间:2011/10/08

30
所属分类:市场营销,销售管理 资料关键词:电话,成功
简介:成功的回访能使销售工作更加顺利的进行,所以必须知道成功回访的流程和方法
下载次数:86人气:602评论:44

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上传时间:2012/05/02

1
所属分类:销售管理,电话销售 资料关键词:电话销售
简介:做销售的朋友注意了,现在除了直销以外,销售是非常普遍也极其重要的一种。由于只是在里与客户沟通,没有表情和肢体语言的辅助,声音和沟通技巧变得更加重要。
下载次数:4人气:591评论:2

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上传时间:2009/11/10

9
所属分类:市场营销 资料关键词:电话销售技巧,电话营销,营销培训,电话营销培训,营销技巧培训
简介:销售流程,以及技巧培训销售流程,以及技巧培训销售流程,以及技巧培训销售流程,以及技巧培训
下载次数:185人气:587评论:11

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上传时间:2010/06/24

4
所属分类:质量管理 资料关键词:电话管理
简介:很实用的管理规定
下载次数:10人气:584评论:5

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上传时间:2013/04/27

0
所属分类:职业素养 资料关键词:电话,礼仪
简介:铃响得令人不耐烦了才拿起了听筒;一边接一边嚼口香糖;一边和同事说笑一边接;遇到需要纪录某些重要数据时总是在手忙脚乱地找纸和笔;抓起筒却不知从何说起语无伦次;使用“超级…
下载次数:20人气:581评论:0

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上传时间:2007/11/15

4
所属分类:市场营销,销售管理 资料关键词:电话营销
简介:(一)、培训收益1、了解营销和销售对企业的重要意义2、掌握营销和销售的关键成功因素3、熟悉以客户为中心的销售流程4、掌握销售的重要技巧和方法5、掌握通过与客户保…
下载次数:131人气:578评论:6

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所属分类:客户服务 资料关键词:客户服务
简介:北京移动客户服务系统建议书(pdf94页)
下载次数:105人气:577评论:8

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上传时间:2012/07/26

0
所属分类:销售管理,电话销售 资料关键词:口才训练
简介:通过对销售人员的口才综合训练来提高销售业绩起着至大的作用,也是对销售人员自身能力提高的转折点.
下载次数:6人气:525评论:0

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上传时间:2009/07/21

4
所属分类:销售管理 资料关键词:电话,营销,电话营销
简介:今天,我们所掌握的能力之一,就是不要直接地说服对方,而是通过一种引导让对方从内在里面自我领悟新的信念、新的思想。通过领悟之后,他会觉得新的信念、新的思想对他更有利益。而会随着我们的…
下载次数:118人气:521评论:4

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所属分类:战略管理 资料关键词:电话市场,销售渠道,中国移动
简介:中国移动市场销售渠道现状和发展趋势(ppt121页)
下载次数:42人气:517评论:5

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上传时间:2013/06/06

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所属分类:项目管理 资料关键词:电话,记录表,模板
简介:《表89接听记录表》表格为Word模板DOC格式以下仅为文本内容预览完整内容请免费下载:表89接听记录表姓名性别需求面积户型认知途径现居住(工作)区域几口之家对价格反应询问…
下载次数:1人气:509评论:0

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上传时间:2012/12/30

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所属分类:销售管理,电话销售 资料关键词:电话销售
简介:销售已经成为了现代比较流行的销售方式,拿起每个人都会,但是如何通过与对方良好的沟通,并达成销售意向,可并不是一件简单的事情了
下载次数:8人气:500评论:1

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上传时间:2013/02/18

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所属分类:人力资源 资料关键词:销售,电话,回访,的技巧
简介:销售回访的技巧
下载次数:6人气:484评论:0

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