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酒店接听电话礼仪 酒店接听电话礼仪

上传时间：2013/04/27

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所属分类：职业素养 资料关键词：酒店,接听电话,礼仪
简介：课程提纲电话礼仪与客户沟通技巧接电话的四个基本原则接听电话的注意事项电话总机服务服务员接听电话礼仪员工接听电话礼仪电话服务的四种声音要求电话服务的其他礼仪电话礼仪与客户沟通技巧电话…
下载次数：1人气：198评论：0

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服务礼仪培训 服务礼仪培训

上传时间：2011/03/11

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所属分类：职业素养 资料关键词：世界上最廉价能够得到最大收益的一项品质就是礼节
简介：世界著名的300名金融公司决策人认为形象是成功的关键，2500名律师认为个人形象影响收入；礼节：世界上最廉价的、而且能够得到最大收益的一项品质就是礼节-拿破仑希尔
下载次数：16人气：197评论：13

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餐饮服务礼仪ppt 餐饮服务礼仪ppt

上传时间：2013/02/26

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所属分类：职业素养 资料关键词：餐饮服务,礼仪
简介：餐饮服务礼仪ppt
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商务礼仪 商务礼仪

上传时间：2010/10/20

6
所属分类：职业素养,商务礼仪 资料关键词：礼仪
简介：仪是人类文明的产物，是人们进行社会交流的行为规范与准则，礼仪具有很强的凝聚情感的作用，礼仪的重要功能是对人际关系的调解。礼仪有利于促使冲突各方保持冷静，缓解已经激化的矛盾，自学主动…
下载次数：9人气：196评论：8

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现代商务礼仪训练 现代商务礼仪训练

上传时间：2010/11/01

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所属分类：职业素养,商务礼仪 资料关键词：礼仪
简介：目的是为了提高员工的自身素质,同时也是为了增强员工在日常工作中的基本礼仪和公关能力,使之了解和掌握在商务活动中的礼仪规范,从而进一步提升企业的整体形象.
下载次数：28人气：196评论：20

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餐饮礼仪ppt 餐饮礼仪ppt

上传时间：2013/02/26

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所属分类：职业素养 资料关键词：餐饮礼仪
简介：餐饮礼仪ppt
下载次数：0人气：195评论：0

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礼仪艺术 礼仪艺术

上传时间：2009/03/28

3
所属分类：职业素养 资料关键词：礼仪
简介：礼仪艺术
下载次数：48人气：193评论：3

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成功的礼仪 成功的礼仪

上传时间：2010/09/15

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所属分类：质量管理 资料关键词：礼仪
简介：一.前言1.认知:礼仪是什么？礼仪不仅仅是礼节。他源自您的内心，当您真心关心别人，在意他人的自尊与感受，发自内心且表现在外的待人处事方式，就是礼仪。2、礼仪表现为：对内：专业的修养…
下载次数：18人气：193评论：15

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旅游饭店服务礼仪 旅游饭店服务礼仪

上传时间：2012/11/06

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所属分类：客户服务 资料关键词：旅游,饭店服务,礼仪
简介：旅游饭店服务礼仪
下载次数：1人气：193评论：1

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公共关系与现代礼仪（PP... 公共关系与现代礼仪(PPT 593页)

上传时间：2013/04/27

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所属分类：职业素养 资料关键词：关系,现代礼仪
简介：第七章公共关系专题活动第八章公共关系调查第九章公共关系策划与技巧第十章公共关系广告第十一章礼仪概述第十二章仪表仪容与仪态服饰第十三章商业接待与洽谈礼仪第十四章商业会务与仪式礼仪第十
下载次数：0人气：192评论：0

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礼仪 礼仪

上传时间：2010/12/08

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所属分类：人力资源 资料关键词：礼仪
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运营公共企业礼仪培训 运营公共企业礼仪培训

上传时间：2011/08/10

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所属分类：战略管理,职业素养 资料关键词：公交车司乘人员礼仪培训
简介：提高司乘人员职业素质，提升服务水平。从乘务素质、司乘仪表语言、乘务矛盾的预防和处理等方面细致的讲解了司乘人员在日常工作中应遵循的原则和注意事项，使司乘人员在思想上牢固树立文明服务意…
下载次数：15人气：191评论：11

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实用礼仪培训 实用礼仪培训

上传时间：2011/06/20

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所属分类：职业素养 资料关键词：礼仪
简介：礼仪是社交及会务成功与否的决定性因素，必要的礼仪知识，对方认得成功有总要作用，它介绍了相关的内容。
下载次数：35人气：189评论：22

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礼仪 礼仪

上传时间：2011/09/15

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所属分类：客户服务 资料关键词：礼仪,交际
简介：礼仪，从交际角度看，是人际交往中运用的一种艺术、方式和方法。是约定俗成的对人以尊重、友好的习惯。
下载次数：18人气：189评论：12

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酒店礼仪培训 酒店礼仪培训

上传时间：2011/11/11

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所属分类：人力资源,职业素养 资料关键词：礼仪
简介：
下载次数：17人气：189评论：12

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职业礼仪－集团标准版 职业礼仪－集团标准版

上传时间：2009/03/27

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所属分类：人力资源 资料关键词：职业礼仪
简介：职业礼仪－集团标准版
下载次数：42人气：188评论：9

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高人气商务礼仪 高人气商务礼仪

上传时间：2011/10/26

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所属分类：职业素养,商务礼仪 资料关键词：商务礼仪
简介：商务礼仪，不可或缺，内容丰富，非常实用。不论您是新入职场，还是在职场老手，都需要不断更新您的思想。
下载次数：28人气：188评论：21

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商务礼仪 商务礼仪

上传时间：2011/03/28

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所属分类：人力资源,商务礼仪 资料关键词：礼仪
简介：社交礼仪中介绍的礼仪,,,,,,握手的礼仪,名片的礼仪,电话的礼仪,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,等
下载次数：23人气：187评论：16

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礼仪培训 礼仪培训

上传时间：2011/06/02

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所属分类：人力资源,职业素养 资料关键词：礼仪
简介：本课程主要介绍什么是礼仪，学习礼仪的意义是什么？以及具体在办公、商务方面所需要注意的礼仪要求。
下载次数：34人气：187评论：24

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西餐礼仪 西餐礼仪

上传时间：2012/10/23

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所属分类：职业素养 资料关键词：西餐礼仪
简介：西餐礼仪
下载次数：3人气：187评论：0

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