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服务八部曲 服务八部曲

上传时间：2010/08/19

25
所属分类：销售管理 资料关键词：态度,服务
简介：照做就能多卖货，每一步都有必要学习，却以不可的。这也是经典的销售培训课程。服务是态度(尊重、体谅、接纳)服务是动作服务是价值观和人生观服务是修养
下载次数：76人气：2254评论：28

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QCC品管圈活动步骤及案... QCC品管圈活动步骤及案例

上传时间：2010/07/21

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所属分类：质量管理 资料关键词：QCC,活动步骤,案例
简介：一、QCC概述二、QCC推行步骤三、QCC案例四、圈长领导能力与激励技巧五、QCC成果总结发表与演讲技巧
下载次数：99人气：2253评论：23

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邮件的书写规范及注意事项 邮件的书写规范及注意事项

上传时间：2012/07/09

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所属分类：拓展/其它 资料关键词：邮件规范
简介：邮件的书写规范,在职场中，邮件的收发是必不可少的一项，而关于邮件的书写规范却不是人人都掌握的，整洁规范的书写邮件，会增加你在公司的形象！
下载次数：147人气：2253评论：25

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[下载]酒店全套kpi [下载]酒店全套kpi

上传时间：2007/11/15

27
所属分类：人力资源 资料关键词：酒店,KPI
简介：考核指标所得分乘以相对应的权重再乘以10，即为该项指标的考核得分，各项目指标得分之和为考核总得分。考核等级：100-96分为卓越，95-90分为优秀，89-85分为称职，84-78…
下载次数：629人气：2252评论：34

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什么是事业说明会 什么是事业说明会

上传时间：2008/12/09

3
所属分类：市场营销 资料关键词：培训故事,事业
简介：什么是事业说明会什么叫事业说明会：就是向顾客去展示一个生意，告诉顾客将与什么公司合作、公司是生产什么的，这个生意的营销原理是什么，它未来的市场前景如何。总之，要在最短的时间内，清楚…
下载次数：59人气：2252评论：5

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酒店前台培训要点 酒店前台培训要点

上传时间：2012/03/21

4
所属分类：人力资源,职业素养,销售管理 资料关键词：前台接待
简介：资料为广大热爱酒店行业而准备，相互交流意见。
下载次数：37人气：2248评论：5

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新员工上岗培训之ISO9... 新员工上岗培训之ISO9001质量管理体系知识培训(PPT 46页)

上传时间：2009/03/27

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所属分类：人力资源 资料关键词：ISO9001,员工培训,质量管理,新员工入职培训
简介：新员工上岗培训之ISO9001质量管理体系知识培训(PPT46页)
下载次数：235人气：2246评论：20

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excel用法提高实例和... excel用法提高实例和数据透视表祥解1

上传时间：2007/09/26

36
所属分类：职业素养 资料关键词：excel
简介：excel用法提高实例和数据透视表祥解1
下载次数：393人气：2245评论：37

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人力资源招聘方案 人力资源招聘方案

上传时间：2008/04/23

9
所属分类：人力资源,职业素养 资料关键词：人力资源,招聘
简介：本课件主要是讲述如何做好企业的招聘工作。
下载次数：223人气：2245评论：16

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成功PTT的三个阶段及各... 成功PTT的三个阶段及各阶段需处理重点

上传时间：2011/11/15

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所属分类：职业素养 资料关键词：职业培训
简介：1.你们当中有谁认为艰涩，资料搜集有困难,不知从何下手者?请举手2.是哪一方面需要帮助,内容?表达方式?3.利用一分钟记下需要帮助的地方,并请组员提供意见4.请背向整组
下载次数：39人气：2242评论：5

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反假货币人员上岗资格考试... 反假货币人员上岗资格考试试题题库

上传时间：2012/03/15

5
所属分类：拓展/其它 资料关键词：反假币,题库
简介：反假货币人员上岗资格考试试题题库
下载次数：56人气：2239评论：5

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《塑造阳光心态》（工作、... 《塑造阳光心态》(工作、生活的快乐密码 ppt)3

上传时间：2007/08/15

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所属分类：拓展/其它 资料关键词：塑造阳光心态,心态
简介：(共3部分需同时下载方可正常解压)
下载次数：577人气：2235评论：53

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服装销售培训 服装销售培训

上传时间：2008/05/23

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所属分类：市场营销 资料关键词：服装销售
简介：讲述报表/以及店铺货品管理技能/
下载次数：232人气：2235评论：14

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余世维讲义.ppt！ 余世维讲义.ppt！

上传时间：2007/10/09

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所属分类：领导力 资料关键词：余世维
简介：从韩国三星的崛起，反思我们国人对执行力的态度。对执行偏差没有感觉，也不觉得重要。个性上，不追求完美。在职责范围内，不会自己尽责处理一切问题。对“要求标准”不能也不想坚持。...
下载次数：251人气：2234评论：26

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《像青蛙一样思考》(完整... 《像青蛙一样思考》(完整版)

上传时间：2007/10/11

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所属分类：职业素养 资料关键词：培训故事
简介：这本书的另外两个名字分别叫《泥潭管理哲学研究》和《企业潜规则实操纲要》。无论你对青蛙怀有何种不以为然的见解，但有一点是毫无疑问的，在泥潭之中，青蛙拥有更广阔的生存空间...
下载次数：347人气：2231评论：18

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《责任胜于能力》PPT（... 《责任胜于能力》PPT(原创)

上传时间：2012/10/01

0
所属分类：市场营销,项目管理 资料关键词：责任,胜于,能力,原创
简介：呵呵，元旦老板给留的家庭作业。《责任胜于能力》这本书的PPT。员工励志类的，可以给大家培训时候做参考~~~
下载次数：55人气：2231评论：0

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如何提高团队的凝聚力（p... 如何提高团队的凝聚力(ppt 12页)

上传时间：2009/03/28

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所属分类：领导力 资料关键词：团队管理,团队凝聚力
简介：如何提高团队的凝聚力(ppt12页)
下载次数：192人气：2224评论：20

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销售员培训资料 销售员培训资料

上传时间：2007/08/07

4
所属分类：市场营销 资料关键词：培训资料,销售员
简介：机遇和希望?住房需求作为我国经济的增长点，拉动经济增长；?消费结构升级换代：恩格尔系数：一个国家家庭收入的59%以上用于吃，该国处于穷困阶段；50―59%用于吃，该国生活渡过了温饱…
下载次数：222人气：2223评论：4

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西点军校经典法则（PPT... 西点军校经典法则(PPT格式)

上传时间：2009/11/02

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所属分类：人力资源 资料关键词：军人,没有任何借口,管理
简介：西点军校的学生面对长官的问话只有四种回答，分别是，yessir，nosir，idon‘tknowsir及noexcusesir，这就是为什么西点能成就那么多的将军、总统以及全球商学…
下载次数：272人气：2222评论：22

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打破一切常规 打破一切常规

上传时间：2006/01/26

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所属分类：人力资源 资料关键词：打破常规,人力资源
简介：电子书，值得看看
下载次数：151人气：2219评论：21

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