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团队预订客房服务标准 团队预订客房服务标准

上传时间：2013/05/02

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所属分类：客户服务,领导力 资料关键词：团队,预订,客房,服务标准
简介：文件名团队预订客房服务标准电子文件编码JDQT044页码2-1●接受预订(1)电话预订同“电话预订客房服务标准”；(2)书面预订同“书面预订客房服务标准”●询问、明确团队情况…
下载次数：1人气：93评论：0

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星级酒店客务部（客房）常... 星级酒店客务部(客房)常用表格(DOC格式)

上传时间：2013/06/24

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所属分类：客户服务 资料关键词：星级,酒店,客房,常用表格
简介：员工考勤表年月序号日期姓名备注：R：休息B：病假S：事件K：旷工A：其它N：年假C：产假T：探亲H：婚假J：加班部门经理：部门主管：考勤员：查房表楼层:日期:房号进房时间出房时间查…
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散客房间分配工作标准 散客房间分配工作标准

上传时间：2013/05/02

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所属分类：客户服务 资料关键词：散客,房间,分配,工作标准
简介：文件名散客房间分配工作标准电子文件编码JDQT053页码1-1●查寻特殊要求报告(1)打印当天入住散客报表；(2)查询特殊要求报表以了解客人的特殊要求；(3)查清客人历史是否…
下载次数：0人气：88评论：0

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客房服务与管理案例选析 客房服务与管理案例选析

上传时间：2012/11/02

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所属分类：战略管理,市场营销,销售管理 资料关键词：客房服务,管理案例
简介：客房服务与管理案例选析
下载次数：1人气：86评论：1

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客房返工单 客房返工单

上传时间：2013/06/23

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所属分类：客户服务 资料关键词：客房,返工
简介：《客房返工单》表格为Word模板DOC格式以下仅为文本内容预览完整内容请免费下载：客房返工单房号：日期：姓名：请完成下列工作：完成后请交还谢谢！………………………………
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客房预订单 客房预订单

上传时间：2013/06/22

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所属分类：采购管理,客户服务 资料关键词：客房,预订
简介：《客房预订单》表格为Word模板DOC格式以下仅为文本内容预览完整内容请免费下载：客房预订单RESERVATIONFORM□新订NewBooking□更正Amendment□取消C…
下载次数：0人气：79评论：0

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重要客房对策一览表 重要客房对策一览表

上传时间：2013/01/24

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所属分类：人力资源 资料关键词：客房,对策,一览表
简介：重要客房对策一览表
下载次数：0人气：77评论：0

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电话预订客房服务标准 电话预订客房服务标准

上传时间：2013/05/02

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所属分类：客户服务 资料关键词：电话,预订,客房,服务标准
简介：文件名电话预订客房服务标准电子文件编码JDQT042页码2-1●接电话铃响三声之内拿起电话●问候客人(1)问候语：早上/下午/晚上/好；(2)报部门：预订部●聆听客人预订…
下载次数：0人气：72评论：0

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酒店客房部经理岗位职责 酒店客房部经理岗位职责

上传时间：2013/03/13

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所属分类：人力资源 资料关键词：酒店客房,经理,岗位职责
简介：客房部经理岗位职责1.全权负责客房部的管理工作向总经理负责井接受总经理的督导；2.负责客房部各项工作的计划、组织和指挥工作带领客房部全体员工完成总经理下达的各项工作指标；3.制定客…
下载次数：0人气：71评论：0

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客房送餐工作程序与标准 客房送餐工作程序与标准

上传时间：2013/03/03

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所属分类：质量管理 资料关键词：酒店培训,酒店管理,餐饮培训,酒店培训师
简介：
下载次数：0人气：70评论：0

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酒店客房管理控制项目-d... 酒店客房管理控制项目-doc23页

上传时间：2012/10/12

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所属分类：战略管理,市场营销,物流管理 资料关键词：酒店客房,管理控制,项目
简介：酒店客房管理控制项目-doc23页
下载次数：0人气：65评论：0

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客房酒吧酒水单（DOC格... 客房酒吧酒水单(DOC格式)

上传时间：2013/06/22

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所属分类：客户服务 资料关键词：客房,酒吧,酒水,格式
简介：客房酒吧MINIBAN伯爵山庄No.尊敬的顾客：DearGuest*客房小吧每天将会补充饮品；*Theminibarisfor1youconvenience*若需再补充食品时请拨内…
下载次数：0人气：65评论：0

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客务部（客房）综合表格（... 客务部(客房)综合表格(DOC 45页)

上传时间：2013/06/24

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所属分类：客户服务 资料关键词：客房,综合,表格
简介：员工考勤表年月序号日期姓名123456789101112131415161718192021222324252627282930311234567891011备注：R：休息B：病假…
下载次数：0人气：60评论：0

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酒店客房培训(doc20... 酒店客房培训(doc20)

上传时间：2013/02/26

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所属分类：人力资源,职业素养 资料关键词：酒店客房培训
简介：酒店客房培训(doc20)
下载次数：0人气：59评论：0

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酒店前厅和客房大部分表格... 酒店前厅和客房大部分表格

上传时间：2012/10/04

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所属分类：战略管理 资料关键词：酒店前厅,客房,大部分,表格
简介：酒店前厅和客房大部分表格
下载次数：0人气：52评论：0

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客房专项安排 客房专项安排

上传时间：2014/04/17

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所属分类：人力资源 资料关键词：专项,房
简介：客房服务员每天专项安排，让员工有目标.有意识的完成当天任务
下载次数：0人气：49评论：0

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前厅与客房管理精要-60... 前厅与客房管理精要-60页

上传时间：2012/10/12

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所属分类：战略管理,市场营销 资料关键词：前厅,客房管理,精要
简介：前厅与客房管理精要-60页
下载次数：0人气：47评论：0

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客房部表格 客房部表格

上传时间：2013/01/21

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所属分类：人力资源 资料关键词：客房,表格
简介：客房部表格
下载次数：0人气：47评论：0

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酒店客房状况表 酒店客房状况表

上传时间：2013/06/23

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所属分类：客户服务 资料关键词：酒店客房,状况
简介：《酒店客房状况表》表格为Word模板DOC格式以下仅为文本内容预览完整内容请免费下载：酒店客房状况表领班：服务员：房号房间反锁行李在房昨夜未归预定退房可卖空房入住时间退房时间保留房…
下载次数：0人气：47评论：0

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客房部管理手册 客房部管理手册

上传时间：2012/11/01

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所属分类：战略管理,市场营销,拓展/其它 资料关键词：客房部,管理手册
简介：客房部管理手册-doc132页.part1
下载次数：1人气：45评论：1

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