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培训资料分类

上传时间:2009/03/28

3
所属分类:领导力,商务礼仪 资料关键词:商务礼仪
简介:商务(PPT51页)
下载次数:119人气:400评论:4

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所属分类:客户服务 资料关键词:礼仪,服务,文明
简介:对窗口服务人员的培训,包括着装,化妆,表情,文明用语,接人待物,处理客人投诉抱怨的技巧等等
下载次数:30人气:391评论:13

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上传时间:2012/12/15

1
所属分类:客户服务 资料关键词:酒店礼仪
简介:酒店,从基础岗位打下良好基础,介绍相关从态,着装到待人接物等等都有详细的介绍。
下载次数:3人气:391评论:1

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上传时间:2010/08/06

50
所属分类:市场营销,人力资源,销售管理,商务礼仪 资料关键词:礼仪,礼节,商务,尊重
简介:而统一的内部环境与文化,个人的素质锻造了企业的品牌和形象,同时影响了客户的心情与态度。商务,带你走进之邦应有的素养。
下载次数:96人气:387评论:56

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上传时间:2009/03/28

6
所属分类:职业素养 资料关键词:成功
简介:成功的(PPT59页)
下载次数:130人气:379评论:6

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上传时间:2010/04/05

4
所属分类:职业素养 资料关键词:高尔夫,礼仪
简介:在高尔夫运动中,对有着较高的要求,如着装、谈吐、行为等,经过一百多年的积累沉淀,逐渐形成了“自律、自尊、让、宽容”的绅士文化。
下载次数:18人气:379评论:6

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上传时间:2018/08/27

0
所属分类:领导力 资料关键词:商户礼仪的重要性
简介:商户的重要性商户的重要性商户的重要性商户的重要性商户的重要性商户的重要性商户的重要性商户的重要性商户的重要性商户的重要性商户的重要性商户…
下载次数:4人气:377评论:1

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上传时间:2012/11/21

1
所属分类:人力资源 资料关键词:文明,礼仪,普及,读本
简介:中国素以“之邦”著称于世,讲“”重“”是中华民族世代相传的优秀传统,源远流长的文化是先人留给我们的一笔丰厚遗产。在中国更加向世界开放的今天,不仅体现出丰厚的历史优秀…
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上传时间:2011/06/08

27
所属分类:客户服务 资料关键词:微笑,服务,礼仪
简介:第一模块:微笑着认识自我---服务新理念第二模块:培养良好的工作意识第三模块:服务人员表第四模块:服务人员态训练第五模块:服务人员基本接待第六模块:服务技巧第七模块…
下载次数:66人气:372评论:32

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上传时间:2011/06/10

8
所属分类:市场营销,客户服务,销售管理 资料关键词:服务,服务礼仪
简介:人们在日常生活中初次接触某人、某物、某事时所产生的即刻印象,从心理学角度分析,这种初次印象是很深刻的,对以后事物发展有直接制约作用。
下载次数:35人气:371评论:9

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上传时间:2008/05/16

10
所属分类:战略管理,职业素养 资料关键词:办公礼仪
简介:中国是之邦,那么在办公室又该具备如何的呢?
下载次数:118人气:368评论:11

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上传时间:2009/03/24

15
所属分类:市场营销,客户服务,职业素养 资料关键词:华平生,礼仪培训师,沟通训练专家,上海礼仪讲师
简介:2成功的――华平生(半天版本)上海百万家庭学版本.ppt华平生是谁?华平生是著名培训师及沟通训练专家,培训师华平生从事了多年培训。华平生课程有商务、高效沟通…
下载次数:146人气:361评论:18

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上传时间:2010/12/13

4
所属分类:职业素养 资料关键词:礼仪,办公室
简介:办公室,学就是为了更好地与人打交道,要给他人留下好印象。首先,很重要的是――微笑
下载次数:28人气:360评论:4

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所属分类:职业素养,商务礼仪 资料关键词:视频,金正,名家,论坛,商务
简介:[视频]金正昆名家论坛—商务—尊重为本(下)(rm30分钟)免费下载……………………
下载次数:2人气:360评论:0

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上传时间:2010/03/30

13
所属分类:拓展/其它 资料关键词:古代礼仪
简介:为人之道:温、良、恭、俭、让处事之方:仁、义、、智、信为人之道:温、良、恭、俭、让处事之方:仁、义、、智、信
下载次数:20人气:358评论:13

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上传时间:2015/12/05

0
所属分类:职业素养 资料关键词:商务礼仪
简介:之前公司的商务整理,新员工培训时必不可少的一个环节就是类培训,可参考!
下载次数:1人气:358评论:0

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上传时间:2013/04/27

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所属分类:职业素养 资料关键词:社交礼仪
简介:社交的概念社交的概念不同场合的社交不同方式的社交个人”在《辞海》中注释为敬神可引申为表示敬意的通称;为表示敬意而隆重举行的式在《诗经》和《周》中
下载次数:4人气:357评论:0

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上传时间:2009/10/10

8
所属分类:职业素养,商务礼仪 资料关键词:商务礼仪
简介:现代白领装束及形象;专业白领的商务形象及;专业白领的社交;目的您的形象就是公司的形象,您的形象与对您的事业成败起至关重要的作用;懂得塑造与个人风格相适的专业形象;掌…
下载次数:119人气:356评论:8

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上传时间:2012/11/19

1
所属分类:人力资源 资料关键词:礼仪
简介:第一章接待客人的基本常识第二章蕴育优美的动作第三章培育高雅的表......ppt21
下载次数:2人气:356评论:1

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上传时间:2009/08/18

5
所属分类:客户服务,商务礼仪 资料关键词:商务礼仪,礼仪
简介:商务,通常指的是在商务行业之内的具体运用,主要泛指商务人员在自己的工作岗位上所应当严格遵守的行为规范。有行遍天下,无寸步难行。商务准则塑造专业形象建立职业习惯
下载次数:111人气:350评论:5

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