你的位置： 首页 > 培训资料

培训资料分类

本周热门公开课程

经典培训资料

热门下载资料热门浏览资料

培训资料

面对面沟通技巧 面对面沟通技巧

上传时间：2010/09/07

23
所属分类：市场营销,销售管理 资料关键词：沟通技巧,沟通
简介：知道运用启发性的问题和客户交流找出并确认客户的需求,交易过程中的结果和收获以促进销售进程的方式来妥善处理客户的异议
下载次数：47人气：433评论：28

下载资料发表评论 加入收藏

沟通技巧 沟通技巧

上传时间：2010/09/07

11
所属分类：市场营销 资料关键词：沟通,销售
简介：说服性销售模式，加强有效沟通的方式和技巧，提高销售人员在销售中与客户的沟通能力。
下载次数：29人气：310评论：15

下载资料发表评论 加入收藏

b47 跨部门沟通技... b47 跨部门沟通技巧

上传时间：2010/09/26

25
所属分类：战略管理 资料关键词：b47,跨部门,沟通技巧
简介：课程一共分三个部分：1、跨部门沟通问题的根源；2、十六个沟通技巧；3、二十个解决之道。课程整个提炼成三个分享：第一，沟通中怎么提炼？只提炼一个问题，就问一句话。第二个就是：在多难的…
下载次数：53人气：444评论：31

下载资料发表评论 加入收藏

沟通技巧 沟通技巧

上传时间：2010/10/11

24
所属分类：市场营销 资料关键词：沟通
简介：销售人员的销售技巧！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！
下载次数：42人气：240评论：29

下载资料发表评论 加入收藏

面试中的语言沟通技巧 面试中的语言沟通技巧

上传时间：2010/11/13

12
所属分类：人力资源 资料关键词：语言,技巧
简介：如何在一次面试中表现的优越，语言的沟通技巧队面试的成功与否至关的重要。
下载次数：33人气：297评论：15

下载资料发表评论 加入收藏

团队协作沟通技巧 团队协作沟通技巧

上传时间：2010/11/21

24
所属分类：市场营销 资料关键词：团队,合作,战略
简介：在非洲的草原上如果见到羚羊在奔逃，那一定是狮子来了；如果见到狮子在躲避，那就是象群发怒了；如果见到成百上千的狮子和大象集体逃命的壮观景象，那是什么来了呢？――是蚂蚁军团来了！
下载次数：41人气：271评论：26

下载资料发表评论 加入收藏

电话沟通技巧 电话沟通技巧

上传时间：2010/11/22

5
所属分类：职业素养 资料关键词：沟通的方式
简介：信息的交换，更好的完成工作。目的要明确，主题要集中，观点要鲜明陈述事实要简洁，说明要点要有条理用最少的语言交待清楚内容文明礼貌用语
下载次数：11人气：155评论：9

下载资料发表评论 加入收藏

沟通技巧与员工关系管理 沟通技巧与员工关系管理

上传时间：2010/11/30

9
所属分类：职业素养,员工关系管理 资料关键词：沟通,关系
简介：主要用于企业内部如何保持有效沟通，使得各层级员工沟通更有效，主要分为以下几个部分：一、组织协调与沟通二、部门合作与平级关系协调三、企业的纵向沟通四、团队沟通与会议沟通五、跨文化沟通…
下载次数：22人气：168评论：18

下载资料发表评论 加入收藏

有效沟通技巧 有效沟通技巧

上传时间：2010/12/11

8
所属分类：拓展/其它 资料关键词：有效沟通
简介：为了设定的目标，把信息，思想和情感在个人或群体间传递，并达成共同协议的过程
下载次数：16人气：184评论：12

下载资料发表评论 加入收藏

沟通技巧 沟通技巧

上传时间：2010/12/17

12
所属分类：职业素养 资料关键词：沟通
简介：性格分类二、判别自己和别人的性格三、各种性格的优缺点四、提升性格魅力，弥补性格缺陷五、如何与不同性格的人相处
下载次数：25人气：201评论：15

下载资料发表评论 加入收藏

高效的沟通技巧 高效的沟通技巧

上传时间：2011/01/12

23
所属分类：客户服务 资料关键词：高效
简介：职业人的成功要素与沟通技巧，职业素养的塑造，职业礼仪的规则与成功因素，全面介绍职业人所需的高效沟通技巧
下载次数：37人气：315评论：24

下载资料发表评论 加入收藏

电话沟通技巧（培训课件） 电话沟通技巧(培训课件)

上传时间：2011/01/30

37
所属分类：客户服务 资料关键词：电话沟通技巧
简介：通过本方案，我们致力于达到以下目标：使您系统地掌握关于电话沟通的基本知识。为你解决在电话沟通中可能将要面对的一切问题！传授给您极具实用价值的方法和理念，使您成为电话沟通的高手！
下载次数：118人气：854评论：50

下载资料发表评论 加入收藏

交际-电话沟通技巧 交际-电话沟通技巧

上传时间：2011/03/17

15
所属分类：拓展/其它 资料关键词：电话,沟通
简介：沟通，职场必备素质，对新人尤为重要，电话沟通看似简单，实则不然，请细细体会
下载次数：30人气：177评论：15

下载资料发表评论 加入收藏

有效沟通技巧 有效沟通技巧

上传时间：2011/03/25

23
所属分类：人力资源 资料关键词：管理,沟通
简介：本书讲述了职场中需要掌握的沟通技巧以及与人沟通的基本素质，同时书中详细的讲述了沟通在日常管理活动中的重要性，以及怎么样才做到高效的沟通。
下载次数：46人气：204评论：26

下载资料发表评论 加入收藏

沟通技巧 沟通技巧

上传时间：2011/03/29

34
所属分类：客户服务 资料关键词：沟通
简介：此课件从各方面介绍了客服人员在沟通过程中所要掌握的技巧，比较实用，也比较容易上手
下载次数：68人气：389评论：36

下载资料发表评论 加入收藏

电话礼仪与电话沟通技巧 电话礼仪与电话沟通技巧

上传时间：2011/04/11

46
所属分类：市场营销,销售管理 资料关键词：电话礼仪,电话沟通技巧,电话销售技巧
简介：最佳的电话人员特质改善通话技巧接听电话使用行动电话如何改善倾听能力与客户沟通五个步骤服务人员的服务前提电话用语沟通的重要性听的技巧说的技巧
下载次数：114人气：638评论：63

下载资料发表评论 加入收藏

管理者沟通技巧 管理者沟通技巧

上传时间：2011/04/12

16
所属分类：客户服务 资料关键词：沟通
简介：管理者沟通技巧管理者沟通技巧管理者沟通技巧管理者沟通技巧管理者沟通技巧管理者沟通技巧管理者沟通技巧管理者沟通技巧
下载次数：31人气：288评论：20

下载资料发表评论 加入收藏

沟通技巧 沟通技巧

上传时间：2011/05/06

17
所属分类：人力资源 资料关键词：沟通
简介：沟通无处不在，沟通是人类动物的本能，对于我们人类来说，沟通是一种自然而然的、必需的、无所不在的活动。提高沟通品质从而提高生活品质。
下载次数：28人气：251评论：19

下载资料发表评论 加入收藏

高效沟通技巧 高效沟通技巧

上传时间：2011/05/10

33
所属分类：拓展/其它 资料关键词：沟通技巧
简介：1沟通的意义2沟通的概念(双向沟通)3沟通的步骤(案例分析)4如何沟通(沟通的方法)5获取客户好感的6大法则
下载次数：59人气：359评论：40

下载资料发表评论 加入收藏

沟通技巧与激励技术 沟通技巧与激励技术

上传时间：2011/06/03

8
所属分类：职业素养 资料关键词：沟通
简介：沟通技巧与激励技术沟通技巧与激励技术沟通技巧与激励技术沟通技巧与激励技术沟通技巧与激励技术
下载次数：31人气：189评论：8

下载资料发表评论 加入收藏

首页 上一页 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 … 下一页 尾页
其他人还搜：
弹性沟通
关键沟通
高级搜索