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酒场知识 酒场知识

上传时间：2009/10/28

7
所属分类：客户服务 资料关键词：喝酒,敬酒
简介：宾客都较多，所以应尽量多谈论一些大部分人能够参与的话题，得到多数人的认同因为个人的兴趣爱好知识面不同，所以话题尽量不要太偏，避免唯我独尊，天南海北，神侃无边，出现跑题现象，而忽略了
下载次数：120人气：846评论：10

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超市营业员知识与销售技巧 超市营业员知识与销售技巧

上传时间：2009/09/20

13
所属分类：销售管理 资料关键词：销售
简介：营业员销售的是商品，提供的是服务。然而没有服务的商品是冷冰冰的商品，不会有人喜爱。而商品的服务附加值越高，其受欢迎的程度就越大；营业员的职责就是不断提供高附加值的服务，使商品感情化…
下载次数：228人气：3589评论：21

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知识销售问话训练 知识销售问话训练

上传时间：2009/09/02

6
所属分类：销售管理 资料关键词：问话技巧,知识销售
简介：客户的需求，如何了解更多的客户情况，如何获得客户的信任，如何有效地提高销售业绩，本课程通过知识销售问话的训练，帮助你更好地开展销售工作。
下载次数：140人气：298评论：7

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非财务人员应具备的财务基... 非财务人员应具备的财务基础知识

上传时间：2009/08/30

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所属分类：财务管理 资料关键词：财务基础知识
简介：非财务人员到底应该了解和掌握哪些财务知识,财务知识与财务意识的区别,财务知识与经济常识的区别,财务知识到底有什么功用,希望能够帮助大家了解财务知识。
下载次数：337人气：2839评论：26

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酒店知识概括 酒店知识概括

上传时间：2009/08/27

4
所属分类：拓展/其它 资料关键词：酒店知识概括
简介：现代饭店拥有一定数量的客房，这些客房是由各种规格的房间按合理的比例组成的，而且具有相应的服务配套设施：现代饭店具有能提供特色佳肴的各类餐厅；现代饭店除了向宾客提供住宿和餐饮服务外，…
下载次数：77人气：434评论：4

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纸箱知识 纸箱知识

上传时间：2009/08/27

8
所属分类：质量管理 资料关键词：纸箱
简介：运，纸箱的结构、种类；瓦楞的波形形状，纸箱的检验项目和测试方法的介绍；以及唛头的标准和相关知识介绍。
下载次数：152人气：1146评论：10

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knowledge(知识... knowledge(知识销售)

上传时间：2009/08/21

5
所属分类：销售管理 资料关键词：销售,知识
简介：知识销售是21世纪的一场革命；知识销售是21世纪的一场革命；知识销售是21世纪的一场革命；知识销售是21世纪的一场革命；知识销售是21世纪的一场革命；知识销售是21世纪的一场革命；
下载次数：88人气：173评论：6

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人力资源基础知识 人力资源基础知识

上传时间：2009/08/19

8
所属分类：人力资源 资料关键词：人力资源管理师基础学习
简介：第一章劳动经济法.ppt第五章人力资源开发.ppt第四章管理心理与.ppt第三章现代企业管.ppt第二章劳动法.ppt一、企业战略环境分析(一)企业战略的概念与特征概念：指企业为了…
下载次数：153人气：502评论：10

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市场营销基本知识 市场营销基本知识

上传时间：2009/07/27

9
所属分类：市场营销 资料关键词：市场营销
简介：一、销售活动的基本准则：产品、市场、价格、促销、宣传、品牌。?营销的概念：以理性科学的管理来把握需求差异巨大而多变的市场，?营销战略的实施系统：联结营销战略和营销业绩，包括：1、制…
下载次数：265人气：2696评论：9

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电子工程师必备基础知识手... 电子工程师必备基础知识手册

上传时间：2009/07/25

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所属分类：职业素养 资料关键词：电子,工程师,必备,基础知识,手册
简介：电子工程师必备基础知识手册电阻的型号命名方法\主要特性参数\电阻器阻值标示方法\常用电阻器电容器的型号命名方法\电容器的分类\常用电容器\电容器主要特性参数\电容器容量标示电感的分…
下载次数：141人气：1111评论：11

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前厅服务员知识要求 前厅服务员知识要求

上传时间：2009/07/16

9
所属分类：客户服务 资料关键词：前厅,服务员,知识,要求
简介：现代饭店是设施设备完善、功能齐全、智能化控制的综合性群体建筑，它是能够为客人提供住宿、餐饮、商务、购物、娱乐和健身等不同服务项目及盈利性的综合接待服务企业。前厅是饭店对客服务开始和…
下载次数：124人气：1895评论：10

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IE 工业工程知识 IE 工业工程知识

上传时间：2009/07/04

8
所属分类：战略管理 资料关键词：工业工程与管理知识
简介：所
下载次数：81人气：391评论：9

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元器件知识 元器件知识

上传时间：2009/06/24

5
所属分类：生产管理,职业素养 资料关键词：元器件知识
简介：第一节电阻(一)电阻定义:电阻是指电荷在电场力的作用下流过导体时，所受到的阻力(二)电阻种类:电阻可分为固定电阻器与可变电阻器(1)固定电阻器根据制作的材料不同，又可分为碳膜电阻、…
下载次数：115人气：307评论：5

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微生物知识 微生物知识

上传时间：2009/06/20

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所属分类：质量管理 资料关键词：微生物知识,制药企业培训
简介：微生物知识培训，图文并茂，适用于制药企业员工微生物知识培训。包括微生物的概念、分类、特点、生长环境、对制药生产的影响等知识点。
下载次数：138人气：1614评论：11

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销售知识培训资料 销售知识培训资料

上传时间：2009/06/04

8
所属分类：销售管理 资料关键词：销售知识培训,掌握销售技巧
简介：通过不同的客户询问快速掌握不同的客户心理需求来达到销售的目的让你完全掌握见不同人说不通话来快速提升下搜后业绩
下载次数：250人气：1422评论：10

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计算机应用基础及病毒基本... 计算机应用基础及病毒基本知识模拟试题

上传时间：2009/05/25

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所属分类：拓展/其它 资料关键词：计算机基础,病毒,基础
简介：计算机应用基础及病毒基本知识模拟试题,通过这套试题我们可以找到计算机基础及病毒基本知识的学习方向，并可以根据试题来制定自己今后学习的方向，试题包含答案。
下载次数：86人气：1104评论：4

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光通讯基本知识 光通讯基本知识

上传时间：2009/04/15

7
所属分类：拓展/其它 资料关键词：光纤通讯器件
简介：一些光纤通讯的基础知识，从光通讯的发源，系统，基本概念(参数，功能)等，可以对光通讯有一个基本的了解。看内容吧！
下载次数：63人气：664评论：7

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钢材知识 钢材知识

上传时间：2009/04/03

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所属分类：职业素养 资料关键词：钢的分类
简介：钢的分类我国钢号的表示方法及钢材的分类钢材按外形可分为型材、板材、管材、金属制品四大类。为便于采购、订货和管理，我国目前将钢材分为十六大品种
下载次数：88人气：619评论：3

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3g无线基础知识（ppt... 3g无线基础知识(ppt 33页)

上传时间：2009/03/28

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所属分类：拓展/其它 资料关键词：3g,基础知识,无线
简介：3g无线基础知识(ppt33页)
下载次数：59人气：336评论：5

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6西格玛基础知识――资料... 6西格玛基础知识――资料包(16个DOC)

上传时间：2009/03/28

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所属分类：生产管理 资料关键词：6西格玛,基础知识
简介：6西格玛基础知识――资料包(16个DOC)
下载次数：70人气：256评论：9

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