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培训资料分类

上传时间:2013/07/29

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所属分类:人力资源,拓展/其它 资料关键词:国外,CRM培训,资料
简介:Instructor–ideas,facilitation,resourcesPresentationofCourse–evaluationIndividu…
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上传时间:2013/07/29

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所属分类:领导力,拓展/其它,客户关系管理 资料关键词:客户关系管理,系统,CRM
简介:NetworkOpsProvisioning,AssuranceSelfProvisioning42%16%-CustCareCallCenterWebSelfServFrontO…
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上传时间:2013/06/26

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所属分类:市场营销,领导力,客户关系管理 资料关键词:客户关系管理,CRM
简介:客户关系管理(CRM)(pdf54页)免费下载……………………
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上传时间:2013/06/26

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所属分类:市场营销 资料关键词:CRM,战略,客户,价值
简介:CRM战略劲爆客户价值Agenda金融服务业普遍存在的客户管理问题目前CRM在金融服务业的发展赛迪顾问观点可提供的顾问服务2002年规划CRM的机会CRM的成果和效益金融服务业普遍…
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上传时间:2013/06/25

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所属分类:市场营销 资料关键词:CRM
简介:e动CRM(PPT19页)免费下载……………………
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所属分类:市场营销,领导力,客户关系管理 资料关键词:客户关系管理,CRM,策略,方法,软件,支持
简介:第一章、背景第1节、客户关系管理:留住客户升级客户第2节、识别客户:不要忽视分销商第3节、双赢是关系存在的基础第4节、客户关系到客户资源(客户资产)第二章、客户关系选型第1节、关系…
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所属分类:市场营销,领导力 资料关键词:销售,管理工具,的应用,CRM,管理
简介:通过售前的市场营销管理工具企业对市场的定位和目标客户挖掘有了比较清晰的认识也明确了销售人员的产品或服务销售方向下一步就涉及到企业的销售管理CRM中的销售管理(SFA)是一个独立的功…
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上传时间:2013/06/25

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所属分类:市场营销 资料关键词:中国,CRM,市场,预测
简介:中国CRM市场十大预测(pdf11页)免费下载……………………
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上传时间:2013/06/25

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所属分类:市场营销 资料关键词:CRM,导入,陷阱
简介:CRM导入的四大陷阱(ppt52页)免费下载……………………
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所属分类:市场营销,领导力,客户关系管理 资料关键词:中国电信,客户关系管理,CRM,设计,系统
简介:中国电信客户关系管理(CRM)设计系统(pdf86页)免费下载……………………
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所属分类:市场营销,领导力,客户关系管理 资料关键词:现代,金融,企业的,客户关系管理,CRM
简介:现代金融企业的客户关系管理(CRM)(PPT43页)免费下载……………………
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上传时间:2013/06/24

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所属分类:市场营销 资料关键词:CRM,概念,深入,应用,突破
简介:CRM概念深入、应用突破(PPT42页)免费下载……………………
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上传时间:2013/06/24

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所属分类:市场营销 资料关键词:CRM,基础教程
简介:第一讲企业管理的变革1.1以产品为中心到以客户为中心随着市场经济的发展,社会生产力的提升,企业管理按照所关注的对象经历了大致三个阶段:生产时代、产品时代和顾客时代。1.1.1生产时…
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所属分类:市场营销 资料关键词:国际,集团,有限公司,CRM,系统建议书
简介:1.引言......................................................................................…
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所属分类:项目管理 资料关键词:国际,CRM,ERP项目,咨询,实施,服务,建议
简介:1.佳都国际CRM/ERP项目背景2.Oracle解决方案及其体系结构3.项目目标、范围和假设4.XX的项目咨询及服务重点5.XX的CRM/ERP咨询及实施方法6.项目组织、计划及…
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上传时间:2013/03/06

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所属分类:拓展/其它 资料关键词:中国,CRM,市场分析
简介:本报告的研究对象是中国CRM软件市场CRM(客户关系管理)软件:包括销售管理、营销管理、客户服务与支持、电子商务、商业智能以及呼叫中心等功能或者其中几种功能的管理软件不包括呼叫中心…
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所属分类:拓展/其它 资料关键词:中国,CRM软件,市场研究,年度报告
简介:2002-2003年中国CRM软件市场研究年度报告(PDF81页)免费下载仅供学习参考…………………………………………
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所属分类:拓展/其它 资料关键词:基于,Internet,电子商务,CRM,应用系统
简介:基于Internet和电子商务的CRM应用系统(DOC17页)免费下载……………………
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所属分类:领导力,销售管理,客户关系管理 资料关键词:现代,金融,企业的,客户关系管理,CRM
简介:欧洲的几家网络银行正计划联合建立一家泛欧网络银行—First-e。LloydsTSB也宣称将建立一家泛欧因特网银行以改变其英国国内银行的形象。5,投资电子商务将对建立品…
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上传时间:2013/01/25

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所属分类:人力资源,领导力 资料关键词:CRM,管理工具
简介:CRM管理工具
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