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培训资料分类

上传时间:2012/10/23

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所属分类:拓展/其它 资料关键词:Smart-CRM
简介:Bruce_Kasanoff.rar:
下载次数:0人气:102评论:0

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上传时间:2014/05/15

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所属分类:项目管理,领导力 资料关键词:CRM,客户关系管理,系统
简介:浅谈CRM客户关系管理系统
下载次数:0人气:100评论:0

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上传时间:2013/10/16

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所属分类:拓展/其它 资料关键词:医药,行业,制药企业,CRM,研究报告
简介:医药行业制药企业CRM的研究报告.(doc3页)免费下载……………………
下载次数:0人气:98评论:0

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上传时间:2010/04/27

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所属分类:市场营销 资料关键词:CRM
简介:CEM系统基本原理,使用方法
下载次数:8人气:97评论:4

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上传时间:2012/11/06

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所属分类:项目管理,客户关系管理 资料关键词:CRM
简介:一、CRM的发展演变、管理实质及功能概览二、CRM中的市场营销管理三、CRM中的服务管理四、CRM中呼叫中心的功能特点五、CRM应用系统评价及实施问题......ppt111
下载次数:1人气:96评论:1

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上传时间:2012/09/27

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所属分类:市场营销,客户服务,销售管理,客户关系管理 资料关键词:MBA,核心课程,现代,推销技巧,营销实战课
简介:客户关系维护\客户关系管理(CRM)
下载次数:10人气:91评论:0

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所属分类:市场营销,领导力 资料关键词:销售,管理工具,的应用,CRM,管理
简介:通过售前的市场营销管理工具企业对市场的定位和目标客户挖掘有了比较清晰的认识也明确了销售人员的产品或服务销售方向下一步就涉及到企业的销售管理CRM中的销售管理(SFA)是一个独立的功…
下载次数:0人气:91评论:0

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上传时间:2012/11/15

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所属分类:市场营销 资料关键词:CRM,资料
简介:客户关系管理
下载次数:0人气:90评论:1

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所属分类:市场营销,领导力,客户关系管理 资料关键词:中国电信,客户关系管理,CRM,设计,系统
简介:中国电信客户关系管理(CRM)设计系统(pdf86页)免费下载……………………
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所属分类:拓展/其它 资料关键词:中国,CRM软件,市场研究,年度报告
简介:2002-2003年中国CRM软件市场研究年度报告(PDF81页)免费下载仅供学习参考…………………………………………
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上传时间:2013/07/29

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所属分类:拓展/其它 资料关键词:中国,CRM,行动,指南
简介:中国CRM行动指南(PDF95页)免费下载......……………………
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所属分类:拓展/其它 资料关键词:基于,Internet,电子商务,CRM,应用系统
简介:基于Internet和电子商务的CRM应用系统(DOC17页)免费下载……………………
下载次数:0人气:81评论:0

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上传时间:2013/06/26

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所属分类:市场营销 资料关键词:CRM,战略,客户,价值
简介:CRM战略劲爆客户价值Agenda金融服务业普遍存在的客户管理问题目前CRM在金融服务业的发展赛迪顾问观点可提供的顾问服务2002年规划CRM的机会CRM的成果和效益金融服务业普遍…
下载次数:0人气:81评论:0

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所属分类:领导力,拓展/其它 资料关键词:CRM,催生,新一代,销售,管理模式
简介:进入21世纪后在销售管理领域随着经济全球化和信息技术的飞速发展新市场的不断开拓、销售行为前所未有的变化、信息传输的高速度以及可获得的信息量巨大等特性改变了企业竞争的格局也彻底改变了…
下载次数:0人气:81评论:0

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上传时间:2013/07/29

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所属分类:领导力,拓展/其它,客户关系管理 资料关键词:客户关系管理,CRM,英文版
简介:WhyCRM?Companyexistence–questforprofit.Threewaystoincreasetheprofitabilityofthecustomerbas…
下载次数:0人气:80评论:0

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上传时间:2013/07/29

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所属分类:拓展/其它 资料关键词:CRM,战略,分析
简介:CRM战略环境分析主要针对CRM的三个主要方面(营销、销售和服务)来分析之所以引起企业对CRM的狂热与企业整个营销、销售和服务的环境的变化有着直接的关系而战略环境分析主要分为外部环…
下载次数:0人气:77评论:0

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所属分类:市场营销,领导力,客户关系管理 资料关键词:客户关系管理,CRM,策略,方法,软件,支持
简介:第一章、背景第1节、客户关系管理:留住客户升级客户第2节、识别客户:不要忽视分销商第3节、双赢是关系存在的基础第4节、客户关系到客户资源(客户资产)第二章、客户关系选型第1节、关系…
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所属分类:拓展/其它 资料关键词:CRM,应用,之一,CRM,获益
简介:越来越多的企业都在强调客户是如此重要客户关系管理(CRMCustomerRelationshipManagement)因此吸引了越来越多的注意力探讨CRM这个话题让我们从一个基本的…
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上传时间:2013/07/29

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所属分类:拓展/其它 资料关键词:罗兰贝格,CRM,咨询,方法
简介:A.Introduction3B.Projectobjectivesandscope12C.Approach16C.1CRMtargetsetting19C.2CRMstrateg…
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上传时间:2014/01/21

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所属分类:市场营销 资料关键词:销售,人员,CRM,技巧
简介:销售的一些小知识
下载次数:0人气:64评论:0

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