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客户关系管理（CRM）与... 客户关系管理(CRM)与电子商务(PPT 44页)

上传时间：2013/07/29

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所属分类：领导力,拓展/其它,客户关系管理 资料关键词：客户关系管理,CRM,电子商务
简介：$0电子购物Dell：$1M/daySource:IDC,CommerceontheInternet,Dec.97199619971999200020012002Dell：$3M/…
下载次数：2人气：63评论：0

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客户关系管理（CRM）合... 客户关系管理(CRM)合集

上传时间：2012/10/02

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所属分类：战略管理,市场营销,客户服务,客户关系管理 资料关键词：客户关系管理/n,CRM
简介：客户关系管理(CRM)合集
下载次数：0人气：62评论：0

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CRM--客户管理—满足... CRM--客户管理—满足客户需求的技巧

上传时间：2012/09/30

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所属分类：战略管理,市场营销,销售管理 资料关键词：CRM,客户管理,满足,客户需求,的技巧
简介：CRM--客户管理—满足客户需求的技巧
下载次数：0人气：61评论：0

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CRM管理销售的全过程 CRM管理销售的全过程

上传时间：2014/06/06

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所属分类：财务管理,领导力 资料关键词：CRM,管理销售,过程
简介：销售的一些小知识
下载次数：0人气：60评论：0

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客户关系管理与人力资源管... 客户关系管理与人力资源管理(CRM&HRM)PPT 11页)

上传时间：2013/07/29

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所属分类：领导力,拓展/其它,客户关系管理 资料关键词：客户关系管理,人力资源管理,CRM,HRM
简介：客户关系管理与人力资源管理CRM&HRM什么是顾客波恩公司的办公室广告顾客永远是我们办公室里最重要的人不管是顾客本人还是他的邮件顾客是不依赖于我们的我们却要依赖于顾客谁是我们的顾客…
下载次数：0人气：58评论：0

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CRM怎样让销售管理不再... CRM怎样让销售管理不再成为企业短板

上传时间：2014/05/31

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所属分类：财务管理,领导力 资料关键词：CRM,怎样,销售,管理,成为,企业
简介：销售的一些小知识
下载次数：0人气：58评论：0

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CRM经典译丛：客户关系... CRM经典译丛：客户关系管理成功案例-感知客户

上传时间：2012/10/02

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所属分类：战略管理,市场营销,销售管理,客户关系管理 资料关键词：CRM,经典,客户关系,管理成功,案例
简介：超星格式,分卷压缩part1
下载次数：4人气：56评论：0

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e动CRM（PPT 19... e动CRM(PPT 19页)

上传时间：2013/06/25

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所属分类：市场营销 资料关键词：CRM
简介：e动CRM(PPT19页)免费下载……………………
下载次数：0人气：56评论：0

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很不错的CRM资料(可口... 很不错的CRM资料(可口可乐的)(PPT 25页)

上传时间：2013/07/29

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所属分类：拓展/其它 资料关键词：很不错,CRM,资料,可口可乐
简介：No：020客户年计划签定流程：1业务资料收集/分析2业务回顾/汇报3讨论/问题解答4主动提交合同草案并约定讨论时间5讨论/确定合同内容6签定合同No：021客户年计划案例：*客户…
下载次数：1人气：53评论：0

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中国 CRM 市场十大预... 中国 CRM 市场十大预测

上传时间：2012/10/23

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所属分类：市场营销 资料关键词：CRM,市场,预测
简介：“CRM市场”指什么？CRM是一种获得客户，保留客户和将客户赢利率最大化的商业策略。人，流程和技术是促成这一目标的手段。
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客户关系管理CRM与物流... 客户关系管理CRM与物流(PPT 84页)

上传时间：2013/07/29

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所属分类：领导力,拓展/其它,客户关系管理 资料关键词：客户关系管理,CRM,物流（
简介：(一)：客户关系管理是什么？客户关系管理的产生客户关系管理应运而生的需求基础企业在信息化方面已经做了大量工作收到了一定的效益企业普遍存在信息化程度越来越不能适应业务发展的需要现象企…
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XX咨询客户关系管理(C... XX咨询客户关系管理(CRM)解决方案(PPT 46页)

上传时间：2013/07/29

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所属分类：领导力,拓展/其它,客户关系管理 资料关键词：咨询,客户关系管理,CRM,解决方案
简介：服务协议和合同；v订单管理和跟踪；v问题及其解决方法的数据库。15HanConsultingCRM功能归集9：唿叫中心v唿入唿出电话处理；v互联网回唿(CallBack)；v通过传…
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客户关系管理(CRM)（... 客户关系管理(CRM)(PPT 29页)

上传时间：2013/07/29

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所属分类：领导力,拓展/其它,客户关系管理 资料关键词：客户关系管理,CRM
简介：?有许多原因。从一开始，与客户关系链中相关人员缺乏沟通而导致对客户的了解有偏差。沟通不足将引起技术的实施缺乏适合的支持或是公司内部相关部门的支持。例如，如果销售人员不完全信任系统的…
下载次数：0人气：48评论：0

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客户关系管理CRM；理念... 客户关系管理CRM；理念、产品、技术及未来(PDF 21页)

上传时间：2013/07/29

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所属分类：领导力,拓展/其它,客户关系管理 资料关键词：客户关系管理,CRM,理念,产品,技术,未来
简介：客户关系管理CRM；理念、产品、技术及未来(PDF21页)免费下载......……………………
下载次数：0人气：48评论：0

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中国 CRM 市场十大预... 中国 CRM 市场十大预测 (pdf 11页)

上传时间：2013/06/25

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所属分类：市场营销 资料关键词：中国,CRM,市场,预测
简介：中国CRM市场十大预测(pdf11页)免费下载……………………
下载次数：0人气：47评论：0

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CRM中的知识管理（PD... CRM中的知识管理(PDF 5页)

上传时间：2013/07/29

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所属分类：领导力,拓展/其它 资料关键词：CRM,中的,知识,管理
简介：KMisnotabouttechnology?itisaccomplishedthroughbusinessprocessesspecificobjectives(salescol…
下载次数：0人气：47评论：0

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客户关系管理(CRM) 客户关系管理(CRM)

上传时间：2012/11/06

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所属分类：客户服务,客户关系管理 资料关键词：CRM
简介：什么是客户关系管理如何评价企业的CRM能力CRM应用发展阶段CRM机制下的销售管理CRM机制下的市场营销CRM机制下的客户服务CRM机制下的决策分析典型CRM管理系统的功能介绍共计…
下载次数：1人气：46评论：1

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CRM概念深入、应用突破... CRM概念深入、应用突破(PPT 42页)

上传时间：2013/06/24

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所属分类：市场营销 资料关键词：CRM,概念,深入,应用,突破
简介：CRM概念深入、应用突破(PPT42页)免费下载……………………
下载次数：0人气：45评论：0

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国外CRM培训（PPT ... 国外CRM培训(PPT 67页)

上传时间：2013/07/29

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所属分类：人力资源,拓展/其它 资料关键词：国外,CRM培训
简介：Instructor–ideas,facilitation,resourcesPresentationofCourse–evaluationIndividu…
下载次数：0人气：43评论：0

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CRM管理工具 CRM管理工具

上传时间：2013/01/25

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所属分类：人力资源,领导力 资料关键词：CRM,管理工具
简介：CRM管理工具
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