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所属分类:客户服务,领导力 资料关键词:酒店管理,思想,人力资源部
简介:酒店的管理主要是通过对人的管理来实现人力资源是酒店最重要的资源开发人力资源的潜能选就一支高素质的员工队伍实现酒店经营目标是酒店管理的基础人力资源的管理及潜能的发挥必须根据酒店经营目…
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所属分类:客户服务,领导力 资料关键词:酒店,人力资源部,管理实务
简介:要职责是:坚持“以市场为向以成本为中心以质量为生命”的经营管理方针和“让客人完全满意”的宗旨严格遵守国家、地方和上级有关部门的法规
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上传时间:2013/04/01

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所属分类:客户服务,领导力 资料关键词:酒店员工,管理制度
简介:酒店员工管理制度第一部分考勤管理制度第一条。考勤记录1.各部门实行点名考勤,月底由部门主管将考勤表交到财部,负责打考勤的人不得徇私舞弊。2.考勤表是财部制定员工工资的重要依据。…
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所属分类:客户服务,领导力,销售管理 资料关键词:肢体语言,微表情
简介:课程目标:1、明白人的各种肢体语言背后的讯息和意思2、在沟通中增强识别他人真实意思的能力3、运用合适的肢体语言增强个人表达影响力4、丰富自己在沟通中的具体方法课程收获:1,了解自己…
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所属分类:客户服务,领导力,职业素养,商务礼仪 资料关键词:上海商务礼仪,东方礼仪
简介:我们是东方礼仪培训网,我们是一家致力于提高员工职业素养,提升企业文化的企业。我们有着强大的师资力量,有着众多的课程
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上传时间:2012/12/26

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所属分类:客户服务,领导力 资料关键词:陈毓慧培训师,广州慧宇企业管理咨询有限公司
简介:方式,为企业量身定做最恰当的咨询培训方案,帮助企业提升人才竞争力的咨询培训机构.公司恪守“第一、信誉至上”的宗旨,遵照“正面积极、全力以赴”的工作精神,始终秉承专业化、标准
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上传时间:2012/12/08

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所属分类:客户服务,领导力,销售管理 资料关键词:北京高压电工培训资料
简介:本考题为考试中心向外发布,供大家参加使用,可作为辅助资料,希望大家都能考过
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上传时间:2012/10/31

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所属分类:客户服务,领导力,拓展/其它 资料关键词:手机,消费行为,调查分析
简介:2008年手机消费行为调查分析
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上传时间:2012/10/31

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所属分类:客户服务,领导力,拓展/其它 资料关键词:冰箱,消费行为,调查分析
简介:2008年冰箱消费行为调查分析
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上传时间:2012/10/31

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所属分类:客户服务,领导力,拓展/其它 资料关键词:洗衣机,消费行为,调查分析
简介:2008年洗衣机消费行为调查分析
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上传时间:2012/10/29

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所属分类:客户服务,领导力,拓展/其它 资料关键词:电视,消费行为,调查分析
简介:2008年电视机消费行为调查分析
下载次数:1人气:147评论:1

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上传时间:2012/10/29

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所属分类:客户服务,领导力,拓展/其它 资料关键词:消费行为,调查分析
简介:2008年家用电脑消费行为调查分析
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上传时间:2012/10/29

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所属分类:客户服务,领导力,销售管理 资料关键词:成功领导,典范,成功,讨债技巧
简介:成功典范、成功讨债技巧
下载次数:1人气:145评论:1

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上传时间:2012/10/26

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所属分类:市场营销,客户服务,领导力 资料关键词:领导与沟通
简介:与沟通
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上传时间:2012/10/25

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所属分类:客户服务,领导力,职业素养 资料关键词:现代化,心理,思想,态度,行为
简介:害怕和恐惧革新与社会改革;不信任乃至敌视新的生产方式,新的思想观念;被动地接受命运;盲目从和信赖传统的权威;缺乏效率和个人效能感;顺从谦卑的道德,缺乏突破陈旧方式的创造性的想象
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上传时间:2012/10/18

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所属分类:客户服务,领导力,拓展/其它,企业文化 资料关键词:重庆,移动,企业文化,调查问卷
简介:《重庆移动企业文化调查问卷》
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上传时间:2012/10/18

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所属分类:生产管理,客户服务,领导力 资料关键词:员工服务,礼仪,行为规范
简介:员工礼仪及行为规范
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上传时间:2012/10/17

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所属分类:客户服务,领导力,MBA/总裁班 资料关键词:北京大学,领导口才,商务谈判
简介:北京大学《口才与商谈判》2本教材北京大学《职业经理教材-经理人卓越口才学》.rar:
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上传时间:2012/10/03

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所属分类:客户服务,领导力,销售管理 资料关键词:卓越领导者,横向思维,技巧
简介:执行官、主管和高级管理人员都把注意力集中在提高效率、使工作运转更为流畅以及为客户提供更好的上。他们工作极其努力,同时也认为自己正在把工作做得非常出色。实际上他们并没有做好,因为
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上传时间:2012/10/02

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所属分类:客户服务,领导力,销售管理 资料关键词:现场工作,改善技巧,实务
简介:现场工作改善技巧实
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