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电话礼仪与电话沟通技巧 电话礼仪与电话沟通技巧

上传时间：2011/04/11

46
所属分类：市场营销,销售管理 资料关键词：电话礼仪,电话沟通技巧,电话销售技巧
简介：最佳的电话人员特质改善通话技巧接听电话使用行动电话如何改善倾听能力与客户沟通五个步骤服务人员的服务前提电话用语沟通的重要性听的技巧说的技巧
下载次数：114人气：638评论：63

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电话礼仪 电话礼仪

上传时间：2010/04/29

11
所属分类：职业素养 资料关键词：电话礼仪
简介：怎样在电话中注重礼仪，以建立与客户良好的关系，使沟通的氛围变得更融洽
下载次数：20人气：220评论：13

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电话礼仪培训 电话礼仪培训

上传时间：2009/12/30

9
所属分类：职业素养 资料关键词：电话礼仪,礼仪培训
简介：通过该课件，是大家明确电话交往中的商务礼仪。使用正确的电话应答语言。知道使用电话的要点及其重要性。
下载次数：133人气：723评论：15

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电话礼仪 电话礼仪

上传时间：2009/11/13

14
所属分类：客户服务 资料关键词：技巧
简介：电话是一种常见的通讯、交往工具，打电话的礼仪大有讲究，可以说是一门节术、一门学问。电话社交礼仪探讨的是打电话前的准备和如何打电话。电话社交礼仪中要注意以下8方面的内容
下载次数：142人气：647评论：20

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电话礼仪 电话礼仪

上传时间：2008/11/20

7
所属分类：客户服务 资料关键词：电话礼仪
简介：目的主要是为了能够下载到热门的软件，所以，只能先委屈大家了。以后会上传更好的课件的！接听电话礼仪规范
下载次数：227人气：1349评论：9

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原创作品－最专业商务礼仪... 原创作品－最专业商务礼仪课件(电话礼仪)!

上传时间：2007/09/14

24
所属分类：领导力,商务礼仪 资料关键词：商务礼仪
简介：电话礼仪要素?要素一：时空选择?要素二：语气态度?要素三：时间控制?要素四：通话内容....
下载次数：229人气：787评论：28

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电话礼仪培训 电话礼仪培训

上传时间：2007/08/22

15
所属分类：客户服务 资料关键词：电话培训,礼仪培训
简介：通过一系列接听电话的过程，告诉你如何接听、转达电话。
下载次数：283人气：2285评论：30

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