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第一篇:声音训练提升 “亲和力”篇 第二篇:沟通能力提升“亲和力”篇 一、服务礼仪和服务用语 接听礼仪 接听前 接听中 开头语 等待 转接 误打电话 找他人电话 咨询电话...
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课程分类 | 课程标题 | 授课老师 | 课程价格 | 课程时长 |
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[市场营销] | 电话销售技巧课程系列和电话销... | 张 | 待定 | 16小时 |
[市场营销] | 客服中心服务规范管理培训 | 待定 | ¥24000元 | 12小时 |
[销售管理] | 电话客户服务人员语言表达与发... | 待定 | 待定 | 6小时 |
[职业素养] | 电话客服礼仪培训 | 待定 | 待定 | 8小时 |
[客户服务] | 客服礼仪培训方案 | 待定 | 待定 | 6小时 |
[客户服务] | 电话客服培训――晏一 | 待定 | 待定 | 12小时 |
[职业素养] | 商务礼仪 | 吴霞 | ¥20000元 | 12小时 |
[职业素养] | 专业表达三步法 | 待定 | ¥12000元 | 6小时 |
[职业素养] | 自信演讲 | 待定 | ¥12000元 | 6小时 |
[客户服务] | 电话客服人员语言培训 | 待定 | ¥8000元 | 6小时 |
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