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电话礼仪培训

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汇集与电话礼仪培训相关的各类培训资源,包括电话礼仪培训培训课程、培训机构、培训讲师,以及电话礼仪培训方面的培训资料和培训资讯,欢迎免费咨询或学习。

电话礼仪培训的相关专题

电话礼仪培训公开课

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授课老师:待定 980元 6小时 跨部门沟通

为什么一件事情由一个部门主导另一个部门配合就会出现没人配合?部门间的交叉与重叠如何理?怎样才能打破门墙,克服部门间的沟通障碍,让员工发挥1+1〉2的综效?在公司里,员工和中级主管花在内部沟通的时间大约占其工作...

关键字:跨部门沟通
开课计划:
  • 苏州市 2010-08-26
授课老师:待定 15000元 7小时 优质客户服务―专业电话服务

1 课程概述 介绍培训的内容与方法 了解学员对课程的期望 激发学员的参与愿望 2 职业成功与客户服务 选择这份工作的目的 分析这份工作令你满意和不满意的方面 讨论:影响职业成功的因素有哪些? 职业成功的衡量准...

关键字:电话服务 客户服务
开课计划:
  • 北京市 2010-02-11
授课老师:待定 2200元 132小时 客服就业协议班 招生简章

2008年9月1日 理论知识 职业素质 客户服务代表核心技能强化训练 服务人员五项修炼 电话营销技巧 电话销售中的情绪管理与激励 电话调研技巧 客户沟通与异议处...

开课计划:
  • 石家庄市 2008-09-01
授课老师:待定 2200元 132小时 客户服务就业协议班

理论知识 职业素质 客户服务代表核心技能强化训练 服务人员五项修炼 电话营销技巧 电话销售中的情绪管理与激励 电话调研技巧 客户沟通与异议处理技巧 积极的服务...

开课计划:
  • 石家庄市 2008-09-01

电话礼仪培训内训课

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课程分类 课程标题 授课老师 课程价格 课程时长
[职业素养] 电话礼仪培训 待定 ¥34000元 12小时
[客户服务] 电话礼仪培训 待定 待定 6小时
[客户服务] 酒店前台服务员电话礼仪培训 待定 待定 6小时
[职业素养] 酒店服务礼仪培训之酒店电话礼... 待定 待定 6小时
[客户服务] 酒店电话礼仪培训 待定 待定 6小时
[职业素养] 电话礼仪培训 待定 待定 12小时
[职业素养] 酒店电话礼仪培训 待定 待定 12小时
[客户服务] 医院电话礼仪培训 待定 ¥24000元 12小时
[职业素养] 客服电话礼仪培训 朱晴 待定 6小时

找不到满意的内训课程?赶快来发布内训采购需求,让众多培训机构和培训师响应你的需求,1天之内 就可获得多份内训方案。

电话礼仪培训培训资料

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顶:25 分类:客户服务 电话礼仪培训

电话礼仪培训示 知道使用电话的要点及其重要性。 知道使用电话的要点及其重要性。

关键字:礼仪培训
顶:15 分类:客户服务 电话礼仪培训

通过一系列接听电话的过程,告诉你如何接听、转达电话。

关键字:电话培训 礼仪培训
顶:9 分类:职业素养 电话礼仪培训

通过该课件,是大家明确电话交往中的商务礼仪。使用正确的电话应答语言。知道使用电话的要点及其重要性。

关键字:电话礼仪 礼仪培训
顶:1 分类:领导力 电话礼仪培训

各部门人员均需要

关键字:电话礼仪 培训
顶:2 分类:客户服务 微笑服务礼仪

客服,简而言之就是客户服务(接受顾客咨询,帮顾客解答疑惑),或者指承担客户服务工作的机构。客服服务方式,无非就是面对面服务与非面...

关键字:服务

电话礼仪培训培训资讯

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作者:晏一丹 分类:培训发展 ·酒店前台人员电话礼仪培训

礼仪名师晏一丹老师认为,随着电话在人们的日常工作生活当中应用越来越广泛,电话礼仪也显得更加重要。尤其是酒店业,也许一个电话就是一个宴会、一个旅游团或者是一个大型商务会议...

关键字:酒店前台人员电话礼仪培训 酒店电话礼仪培训
作者:潘文富 分类:讲师文苑 ·经销商遭受内部重大变故时的基本应对

前提:    经销商公司内部的重大变故,夫妻型老板中某一人突然去世,或是大股东突然离世,或是完全丧失工作指挥能力。   安全提醒:...

关键字:经销 的基本
作者:沈志勇 新桥公关CEO 分类:讲师文苑 ·微信营销5.0:订阅号向左,服务号向右?

8月5日,微信5.0版本在万众期待中率先在苹果ios系统上线,安卓系统的5.0内测版也于当晚发布。在公关营销层面,新版最引人瞩目的功能变化当属公众账号。...

关键字:微信营销 微信5 0 新媒体 新桥公关 沈志勇
作者:加里 哈默尔 分类:大话财经 ·顾客是怎么被惹恼的

前些天,我仔细盘点了一下各行各业公司令客户恼火的种种做法。有些做法实在令人愤懑:   ◆ 买衣服时,我得很费劲地从厚厚一大摞衣服中翻找出适合自己的尺码。   ◆ 莫名...

关键字:顾客
作者: 分类:行业动态 ·上班第一天 开工红包有多少

漫画:张建辉 春节长假转眼过去,今天是上班的第一日。按照广东大部分单位的惯例,领导会向员工派发开门利是;未婚人士也可向已婚人士“逗利是”,互相祝福新的一...

关键字:上班 第一 开工 红包

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周娟
周娟 擅长:项目管理,质量管理,领导力

酒店培训师培训、前台操作标准、餐厅操作标准、系统操作标准、酒店服务质量管理、酒店基础管理...

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