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培训资料分类

所属分类:客户服务,职业素养 资料关键词:职业形象,银行优质服务,银行服务礼仪培训
简介:提升职业形象,树立服务意识,在银行服务工作中充分展示自己,以专业的方式与客户沟通---这是眼下各银行对网点工作人员的普遍要求!因为,如今的银行营业网点不仅仅是简单的存取款服务点而已…
下载次数:42人气:578评论:15

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上传时间:2011/03/15

17
所属分类:客户服务 资料关键词:服务,礼仪
简介:职场应对必备的细节,从服务的基本要求开始,概念的简述到日常工作中的运用,是提高个人修养和自身价值的重要环节!
下载次数:41人气:484评论:21

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上传时间:2011/03/14

12
所属分类:职业素养,商务礼仪 资料关键词:商务礼仪,职场礼仪,职业形象
简介:一、商务基本理论二、三、办公四、接待五、各场合六、涉外七、交际用语八、职场语言艺术
下载次数:22人气:214评论:15

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上传时间:2011/03/11

6
所属分类:职业素养,商务礼仪 资料关键词:职场礼仪规范
简介:的含义人们在长期社会生活中形成的一种习惯。是人类生存和发展的需要,是人们之间相互交流所产生的一定形式,久而久之,约定俗成,形成一定的习惯便是,是指人们在从事商品流通的…
下载次数:11人气:165评论:7

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上传时间:2011/03/11

10
所属分类:职业素养 资料关键词:世界上最廉价能够得到最大收益的一项品质就是礼节
简介:世界著名的300名金融公司决策人认为形象是成功的关键,2500名律师认为个人形象影响收入;节:世界上最廉价的、而且能够得到最大收益的一项品质就是节-拿破仑希尔
下载次数:16人气:197评论:13

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上传时间:2011/03/03

14
所属分类:职业素养,商务礼仪 资料关键词:礼仪
简介:职业人的修炼首先从外在开始!如果你还不够职业,至少你可以让自己看起来是!
下载次数:20人气:147评论:15

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上传时间:2011/02/27

12
所属分类:职业素养,商务礼仪 资料关键词:迎接客户时的正确站姿,/,办理业务时的正确坐姿,/,工作区间的正确行姿,/,低处取物的正确蹲姿
简介:户时的正确站姿/办理业务时的正确坐姿/工作区间的正确行姿/低处取物的正确蹲姿常用的几种手势/微笑/眼神/别让小动作坏事
下载次数:28人气:232评论:13

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上传时间:2011/02/27

19
所属分类:职业素养 资料关键词:职业素养
简介:一个前台服务人员,言行举止关乎于公司的整体形象,如何做好一行政职业人员的工作。。。
下载次数:54人气:798评论:25

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上传时间:2011/02/21

25
所属分类:客户服务,人力资源 资料关键词:礼仪,着装,握手,名片
简介:简单的培训过程,意外的培训收获,让你在生活与工作中快速提升技巧与个人素养。
下载次数:53人气:297评论:38

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上传时间:2011/02/20

9
所属分类:客户服务,商务礼仪 资料关键词:商务礼仪
简介:你希望别人怎样对待你,那就请你首先如此去对待对方。别人希望你怎么对待他,那就请你在合法的条件下努力去满足他。
下载次数:24人气:445评论:13

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上传时间:2011/02/12

9
所属分类: 资料关键词:职业礼仪
简介:存和发展的需要,是人们之间相互交流所产生的一定形式,久而久之,约定俗成,形成一定的习惯便是的特征是:民族性时代性,是指人们在从事商品流通的各种经济行为中应当遵循的一系
下载次数:21人气:317评论:14

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上传时间:2011/02/10

26
所属分类:职业素养,商务礼仪 资料关键词:商务礼仪
简介:不仅仅反映我们的情绪、修养、节,同时也代表了整个公司形象和整个公司的职员形象,包括素质。
下载次数:62人气:703评论:30

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上传时间:2011/02/10

10
所属分类:职业素养,商务礼仪 资料关键词:商务礼仪
简介:不仅仅反映我们的情绪、修养、节,同时也代表了整个公司形象和整个公司的职员形象,包括素质。
下载次数:19人气:202评论:12

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上传时间:2011/02/08

11
所属分类:拓展/其它 资料关键词:电子邮件礼仪
简介:近年来,在诸种电子通讯手段中跑出来一匹“黑马”,它就是电子邮件。自打诞生以来,它的发展可谓突发飞进,日新月异。令人刮目相看。当前,它已经在商界得到了越来越广泛的使用。
下载次数:22人气:416评论:15

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上传时间:2011/02/07

11
所属分类:领导力 资料关键词:礼仪培训
简介:的概念的核心学习的意义及目标商务表、言谈举止电话办公室电梯
下载次数:19人气:255评论:13

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上传时间:2010/12/28

28
所属分类:客户服务 资料关键词:万科物业贴心管家礼仪培训讲义
简介:大家是否都了解讲究的重要性,如果你平时多一个温馨的微笑、一句热情的问候、一个友善的举动、一副真诚的态度……也许能使你的生活、工作增添更多的乐趣,使人与人之间更容易交往、沟通。我…
下载次数:47人气:464评论:29

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上传时间:2010/12/25

6
所属分类:职业素养 资料关键词:礼仪
简介:我国作为一个“文明古国”,富有优良的文明貌传统,素有之邦的美称。随着经济的发展和西方思想的溶入,人们似乎忘记了一些什么,金钱的地位是日趋攀升了,其它的微不足道了.......…
下载次数:18人气:205评论:6

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上传时间:2010/12/23

13
所属分类:客户服务 资料关键词:酒店,服务人员,礼仪培训
简介:一份很全面、简单的酒店服务员的培训资料,简单、易懂,是新从事酒店服务业的人员的必看的培训资料。
下载次数:36人气:261评论:19

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上传时间:2010/12/14

7
所属分类:客户服务,商务礼仪 资料关键词:商务礼仪
简介:关于商务的相关知识,包括基本的商务和不同场合下应该需要注意的。中国是之邦,我们要学习外国的管理,外国要学习中国的之邦就是文明和强盛之邦!
下载次数:13人气:206评论:8

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上传时间:2010/12/13

4
所属分类:职业素养 资料关键词:礼仪,办公室
简介:办公室,学就是为了更好地与人打交道,要给他人留下好印象。首先,很重要的是――微笑
下载次数:28人气:362评论:4

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