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微笑服务 微笑服务

上传时间：2011/03/08

19
所属分类：销售管理 资料关键词：微笑
简介：微笑服务是一种职业要求微笑服务是服务水平高低的标志微笑服务是服务人员素质与文明程度的外在体现
下载次数：33人气：289评论：24

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客户服务-投诉处理 客户服务-投诉处理

上传时间：2011/03/08

24
所属分类：市场营销,销售管理 资料关键词：客户,投诉
简介：回忆你曾接受的一次印象深刻的服务，客户服务人员的哪些行为使你印象非常深刻？你以后还会继续……？
下载次数：40人气：198评论：29

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不同风格员工之领导方法 不同风格员工之领导方法

上传时间：2011/03/07

18
所属分类：销售管理 资料关键词：管理,领导,性格分析
简介：时下流行的性格测试(老鹰型,孔雀型,猫头鹰型,鸽子型),分析他们的特点,喜好等,针对不同性格的员工有不同的领导方法,适用的沟通话术.
下载次数：29人气：266评论：23

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经销商的开发与管理 经销商的开发与管理

上传时间：2011/03/07

16
所属分类：销售管理 资料关键词：经销商
简介：经销商是公司的编外销售队伍，他可以提供我们赖以生存和发展的条件。本文教您怎样选择经销商、如何应对销量稳步不前的经销商、、、、、、
下载次数：32人气：226评论：20

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销售技巧 销售技巧

上传时间：2011/03/06

26
所属分类：市场营销,销售管理 资料关键词：销售技巧
简介：心理特征：１、中年人一般是家庭消费的主要决策者和家庭经济的主要承担者，求实求俭心理较强２、情绪不容易受外界影响，消费心理比较稳定，属于理性消费者．３、中年顾客的购买一般都是计划性购…
下载次数：56人气：426评论：29

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创业：成功一定有方法 失... 创业：成功一定有方法 失败一定有6种原因

上传时间：2011/03/05

9
所属分类：销售管理 资料关键词：创业成功的36条铁律
简介：创业：成功一定有方法失败一定有6种原因,《创业成功的36条铁律》是值得老板和未来的老板反复领悟的“创业锦囊”
下载次数：13人气：192评论：12

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体验式销售 体验式销售

上传时间：2011/03/04

10
所属分类：市场营销 资料关键词：体验式销售
简介：千军易得，一将难求，什么样的人，带出什么样的团队，销售主管是销售团队的核心人物，如果主管没做好，不太可能带好销售团队！销售部是企业利润来源的部门，企业想要高速的发展，没有什么比培训…
下载次数：23人气：319评论：14

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OTC销售人员技能培训 OTC销售人员技能培训

上传时间：2011/02/28

7
所属分类：销售管理 资料关键词：OTC,销售,培训
简介：OTC销售基础培训,针对OTC工作细致的分工,职责的了解.更快的熟悉掌握职业技能
下载次数：20人气：180评论：8

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2011《企业营销管理工... 2011《企业营销管理工具》

上传时间：2011/02/27

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所属分类：销售管理 资料关键词：营销
简介：2011新版《企业营销管理百宝箱》营销经理、市场总监必备工具2011新版《企业营销管理百宝箱》营销经理、市场总监必备工具
下载次数：35人气：205评论：24

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《销售人员绩效考核指标及... 《销售人员绩效考核指标及方案》--资深营销顾问编著

上传时间：2011/02/27

31
所属分类：市场营销 资料关键词：绩效考核
简介：《销售人员绩效考核指标与方案》资深营销顾问编著《销售人员绩效考核指标与方案》资深营销顾问编著
下载次数：69人气：782评论：32

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淋浴房产品特点 淋浴房产品特点

上传时间：2011/02/25

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所属分类：销售管理 资料关键词：建材卫浴
简介：关于淋浴房产品的介绍与卖点，对于卫浴建材的推销的有帮助，如果你也是做建材方面的朋友，希望你可以加我，我们可以有很多沟通的东西。
下载次数：25人气：417评论：6

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客户关系管理 客户关系管理

上传时间：2011/02/22

12
所属分类：销售管理,客户关系管理 资料关键词：CRM
简介：是CRM的基础学习资料。CRM是一个获取、保持和增加可获利客户的方法和过程。CRM既是一种崭新的、国际领先的、以客户为中心的企业管理理论、商业理念和商业运作模式，也是一种以信息技术…
下载次数：27人气：218评论：14

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新人感召式培训 新人感召式培训

上传时间：2011/02/22

19
所属分类：销售管理 资料关键词：培训
简介：亲自做过新人培训的培训师都知道，新人培训的目的与业务技巧培训、业务思想及理念提高等类型的培训的目的有很大的不同。新人培训，目的主要是一个，那就是让新人觉得以后在这个企业里工作非常值…
下载次数：40人气：242评论：27

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羊皮卷 羊皮卷

上传时间：2011/02/22

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所属分类：销售管理 资料关键词：羊皮卷,销售,圣经
简介：羊皮卷――销售圣经，共有10卷，每天读一遍，每月读一卷，增加销售人员的精心，鼓舞销售人员的精神面貌。
下载次数：18人气：228评论：17

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阳光心态 阳光心态

上传时间：2011/02/22

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所属分类：销售管理 资料关键词：阳光心态,销售,心态,调整
简介：当销售人员面对拒绝，面对压力，面对业绩低迷，心态低落怎么办？用阳光心态调整，心态决定销售的一切！
下载次数：30人气：245评论：15

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如何开发经销商 如何开发经销商

上传时间：2011/02/22

19
所属分类：市场营销,销售管理 资料关键词：经销商
简介：帮助你开发区县经销商客户，扩大区县销售份额，特别适合建材行业。开拓新市场，打开新局面，营销大区域，占领至高点。
下载次数：57人气：626评论：25

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销售技巧 销售技巧

上传时间：2011/02/21

15
所属分类：市场营销 资料关键词：市场和销售
简介：针对企业的市场和销售，剖析原因，以及客户投诉技巧处理，客观的反应出整个市场的价值。
下载次数：20人气：159评论：17

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酒店业务部岗位文化 酒店业务部岗位文化

上传时间：2011/02/20

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所属分类：战略管理,客户服务,销售管理 资料关键词：酒店,业务
简介：如何快速地使员工发挥自己的潜能！如何快速使自己能培训好新员工，能让所有的员工掌握更多业务销售精髓！
下载次数：10人气：196评论：7

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销售顾问综合提升课程 销售顾问综合提升课程

上传时间：2011/02/19

12
所属分类：销售管理 资料关键词：销售
简介：销售顾问综合提升课程，怎样让客户感觉到满意的服务，从而让销售上升，改变新的销售策略。
下载次数：18人气：193评论：15

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推销 销售 技巧 推销 销售 技巧

上传时间：2011/02/17

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所属分类：销售管理 资料关键词：推销,销售,技巧
简介：管理支招培训服务员主要以加盟店自己内部培训、集中考核为主。每个月都要制定培训计划，有针对性地培训服务规范、操作方式等，成绩合格者其个人工资可以由实习转为员工等级工资并记录在人事档案…
下载次数：21人气：194评论：17

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