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星级酒店客务部（客房）常... 星级酒店客务部(客房)常用表格(DOC格式)

上传时间：2013/06/24

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所属分类：客户服务 资料关键词：星级,酒店,客房,常用表格
简介：员工考勤表年月序号日期姓名备注：R：休息B：病假S：事件K：旷工A：其它N：年假C：产假T：探亲H：婚假J：加班部门经理：部门主管：考勤员：查房表楼层:日期:房号进房时间出房时间查…
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客房部管理与服务技能培训... 客房部管理与服务技能培训(DOC 12页)

上传时间：2013/08/04

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所属分类：客户服务,领导力 资料关键词：客房,管理,服务技能,培训
简介：第一节客房部岗位职责认知培训对象酒店客房部全体员工培训目的明确各自的岗位职责和工作内容提高酒店客房服务质量培训要点客房部各部门工作内容客房部主要岗位职责一、客房部各部门工作内容1.…
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酒店客房管理控制项目（豪... 酒店客房管理控制项目(豪华开关分控型)系统方案

上传时间：2013/08/09

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所属分类：项目管理,领导力 资料关键词：酒店客房,管理控制,项目,开关分,控型,系统方案
简介：目录一、方案概述3二、系统构成32.1客房控制设备6三、功能介绍73.1客房基本控制功能73.2网络通讯功能73.3网络控制功能8四、设计特色8五、方案特点95.1楼层工作站之间的…
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客房部表格.DOC 客房部表格.DOC

上传时间：2013/08/26

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所属分类：拓展/其它 资料关键词：客房,表格
简介：管理提供管理表格之生产表格——客房部表格.DOCDOC表格格式免费下载参考学习......……………………
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星级饭店客房客用品的品种... 星级饭店客房客用品的品种、数量、规格、包装、标志和技术指标

上传时间：2013/09/12

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所属分类：生产管理,质量管理 资料关键词：中华人民共和国,旅游行业,标准,饭店,客房,用品,质量
简介：国家旅游局1996-07-11批准1997-01-01实施1范围本标准提出了星级饭店客房客用品的品种、数量、规格、包装、标志和技术指标本标准适用于我国各档次、类别的星级饭店尚未评定…
下载次数：0人气：324评论：0

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连锁酒店客房管理手册 连锁酒店客房管理手册

上传时间：2014/03/02

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所属分类：人力资源,领导力 资料关键词：连锁酒店,客房,管理手册
简介：连锁酒店客房管理手册
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客房专项安排 客房专项安排

上传时间：2014/04/17

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所属分类：人力资源 资料关键词：专项,房
简介：客房服务员每天专项安排，让员工有目标.有意识的完成当天任务
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某四星级酒店客房管理制度... 某四星级酒店客房管理制度及工作流程

上传时间：2015/03/10

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所属分类：领导力 资料关键词：某四星级酒店客房管理制度及工作流程
简介：某四星级酒店客房管理制度及工作流程某四星级酒店客房管理制度及工作流程某四星级酒店客房管理制度及工作流程
下载次数：7人气：635评论：0

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客房部管理手册 客房部管理手册

上传时间：2012/11/01

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所属分类：战略管理,市场营销,拓展/其它 资料关键词：客房部,管理手册
简介：客房部管理手册-doc132页.part1
下载次数：1人气：45评论：1

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客房服务与管理案例选析 客房服务与管理案例选析

上传时间：2012/11/02

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所属分类：战略管理,市场营销,销售管理 资料关键词：客房服务,管理案例
简介：客房服务与管理案例选析
下载次数：1人气：86评论：1

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饭店前厅管理--前厅部客... 饭店前厅管理--前厅部客房销售管理

上传时间：2012/11/13

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所属分类：市场营销 资料关键词：饭店前厅管理,前厅部,客房,销售管理
简介：饭店前厅管理--前厅部客房销售管理
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酒店客房管理控制 酒店客房管理控制

上传时间：2012/11/23

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所属分类：领导力 资料关键词：酒店客房,管理控制
简介：“酒店客房管理控制”项目
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酒店客房表格大全（DOC... 酒店客房表格大全(DOC 48页)

上传时间：2013/06/21

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所属分类：客户服务 资料关键词：酒店客房,表格大全
简介：员工考勤表年月序号日期姓名123456789101112131415161718192021222324252627282930311234567891011备注：R：休息B：病假…
下载次数：1人气：204评论：1

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工作岗位描述-客房类――... 工作岗位描述-客房类――资料包(14个doc)

上传时间：2009/03/28

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所属分类：战略管理 资料关键词：工作岗位,客房
简介：工作岗位描述-客房类――资料包(14个doc)
下载次数：10人气：136评论：3

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客房送餐服务操作程序 .... 客房送餐服务操作程序 .ppt

上传时间：2009/11/20

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所属分类：人力资源 资料关键词：客房,送餐服务
简介：客房送餐服务操作程序接听送餐服务的定餐电话送餐服务前的备餐摆台、送餐、结帐、收餐1、送餐前核对房号、时间、及客人所点的食品饮料。2、进房，按门铃征得客人同意后进房；如房门挂有“请勿…
下载次数：45人气：1059评论：3

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受理客房加床制度.doc 受理客房加床制度.doc

上传时间：2009/11/20

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所属分类：人力资源 资料关键词：客房加床,制度
简介：受理客房加床制度1．酒店客房加床的业务由接待处负责，控制、安排加床数量，每张加床费一律为房价的20％；2．客人办理人住登记时，如果要求加床，接待员应在其人住记上注明加床数量，同时在…
下载次数：14人气：183评论：3

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前厅与客房管理精要 前厅与客房管理精要

上传时间：2007/08/03

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所属分类：生产管理,领导力 资料关键词：前厅与客房管理精要
简介：目的1、了解前厅部的地位、作用及主要任务。2、了解和掌握前厅部组织机构及其设置的原则。3、了解前厅部各班级的基本职能。4、对酒店大堂与部台的设计有个基本的认识。
下载次数：51人气：317评论：5

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星级酒店客务部（客房页）... 星级酒店客务部(客房页)综合表格(DOC 48页)

上传时间：2009/03/28

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所属分类：人力资源 资料关键词：酒店培训
简介：星级酒店客务部(客房页)综合表格(DOC48页)
下载次数：51人气：230评论：4

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客房提成方案 客房提成方案

上传时间：2010/04/15

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所属分类：财务管理 资料关键词：基本,出租率
简介：提高员工的积极性，提高酒店的服务质量
下载次数：32人气：1141评论：4

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客房职员制度 客房职员制度

上传时间：2009/02/21

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所属分类：客户服务 资料关键词：客房,职员制度
简介：及时补充客人所需的各类物品，做好包房的收领工作。4．负责检查所在区域设备设施的运转情况，及时报告维修项目，发现异常时，上报处理。5．负责区域内空调排风和各类电器设备的开启及灯光的调…
下载次数：46人气：239评论：5

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