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客户关系管理带来的的商业... 客户关系管理带来的的商业利益(ppt 33页)

上传时间：2013/06/25

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所属分类：市场营销,领导力,客户关系管理 资料关键词：客户关系管理,带来,商业,利益
简介：客户关系管理带来的的商业利益(ppt33页)免费下载……………………
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BEST健身俱乐部客户管... BEST健身俱乐部客户管理系统方案书(DOC 5页)

上传时间：2013/06/25

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所属分类：市场营销,领导力 资料关键词：BEST,健身俱乐部,客户,管理系统,方案书
简介：二十一世纪进入信息发展高速路信息化革命给所有领域带来新的改变随着电脑办公自动化的普及企业自动化管理、客户自动化管理应运而生一切都归功于计算机科技发展的巨大贡献互联网的世界里蕴藏无限…
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重点客户管理（PPT 5... 重点客户管理(PPT 58页)

上传时间：2013/06/25

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所属分类：市场营销,领导力 资料关键词：重点,客户管理
简介：《重点客户管理(PPT58页)》目录：1、如何认识重点客户2、重点客户的管理3、重点客户的管理组织4、家乐福采购谈判技巧......……………………
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客户沟通管理程序 客户沟通管理程序

上传时间：2013/06/25

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所属分类：市场营销,领导力 资料关键词：客户,沟通管理,程序
简介：目的以公司的實際生產的能力為基礎達成客戶與公司之要求合二為一.從而滿足客戶的各方需求.範圍配合香港的生產通知單與客戶多作溝通做好內外兩地的出貨.３.權責3.1接收與評估訂單.3.2…
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如何进行客户管理(pdf... 如何进行客户管理(pdf 36页)

上传时间：2013/06/25

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所属分类：市场营销,领导力 资料关键词：进行,客户管理
简介：客户是企业利润的源泉在现代市场经济条件下客户及其需要是企业建立和发展的基础如何更好的满足客户的需求是企业成功的关键如今“使顾客满意”已成为现代企业的经营哲学以客户为中心的新的经营方…
下载次数：0人气：23评论：0

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《如何进行客户管理》培训... 《如何进行客户管理》培训教程

上传时间：2013/06/25

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所属分类：市场营销,领导力 资料关键词：进行,客户管理,培训教程
简介：MK19-1导言MK19-2销售目标实现的关键MK19-3时间管理MK19-4销售员过程管理MK19-5客户开发MK19-6案例：角色转换成交术MK19-7客户开发技法MK19-8…
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服务管理：运营、战略和信... 服务管理：运营、战略和信息技术(电子书 427 页)

上传时间：2013/06/25

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所属分类：市场营销,领导力 资料关键词：服务管理,运营,战略,信息技术,电子书
简介：服务管理：运营、战略和信息技术(电子书427页)免费下载……………………
下载次数：3人气：67评论：0

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市场管理(pdf 54页... 市场管理(pdf 54页)

上传时间：2013/06/25

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所属分类：市场营销,领导力 资料关键词：市场管理
简介：市场概念扩大市场概念专注客户与客户需要系统分析计划和控制市场需要…………………………
下载次数：0人气：161评论：0

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客户服务部管理手册（DO... 客户服务部管理手册(DOC 18页)

上传时间：2013/06/25

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所属分类：市场营销,领导力 资料关键词：客户服务,管理手册
简介：分目录一、职能定位……………………………………………………………2二、组织结构……………………………………………………………2三、岗位职责…………………………………………………………
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顾客关系管理——21世纪... 顾客关系管理——21世纪崭新的营销世界(PPT 35页)

上传时间：2013/06/25

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所属分类：市场营销,领导力 资料关键词：顾客关系管理,21世纪,崭新,营销,世界
简介：顾客关系管理——21世纪崭新的营销世界(PPT35页)免费下载……………………
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销售管理工具的应用——论... 销售管理工具的应用——论CRM管理(DOC 10页)

上传时间：2013/06/25

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所属分类：市场营销,领导力 资料关键词：销售,管理工具,的应用,CRM,管理
简介：通过售前的市场营销管理工具企业对市场的定位和目标客户挖掘有了比较清晰的认识也明确了销售人员的产品或服务销售方向下一步就涉及到企业的销售管理CRM中的销售管理(SFA)是一个独立的功…
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客户管理（DOC 11页... 客户管理(DOC 11页)

上传时间：2013/06/25

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所属分类：市场营销,领导力 资料关键词：客户管理
简介：目录销售过程管理客户开发客户是企业利润的源泉在现代市场经济条件下客户及其需要是企业建立和发展的基础如何更好的满足客户的需求是企业成功的关键如今“使顾客满意”已成为现代企业的经营哲学…
下载次数：0人气：85评论：0

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来店管理成功的重点（PP... 来店管理成功的重点(PPT 27页)

上传时间：2013/06/25

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所属分类：市场营销,领导力 资料关键词：管理成功,重点
简介：吸引顾客的策略——招揽更多客人上门——创造招揽来店客数整理店面环境与气氛——创造感受良好的店面—提高成交率待客技巧——有效的销售技巧——促进成交展厅值班采取轮流制向每一位走进来的客…
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中国国际货运企业的客户关... 中国国际货运企业的客户关系管理模式研究

上传时间：2013/06/25

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所属分类：市场营销,领导力,客户关系管理 资料关键词：中国,国际,货运,企业的,客户关系管理,模式,研究
简介：在竞争日趋激烈的国际物流市场上加强客户关系的管理是现代化物流企业发展的必备条件本文探讨了客户关系管理的理论内涵介绍了该理论的基本概念--顾客价值和关系价值；研究了二者的评价模型并在…
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有效的内部客户沟通管理（... 有效的内部客户沟通管理(PPT 98页)

上传时间：2013/06/25

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所属分类：市场营销,领导力 资料关键词：有效的,客户,沟通管理
简介：自我介绍和培训规则讲师介绍学员介绍和分组参与规则互动规则思考规则研讨主题一、建立企业内部客户服务意识二、为内部客户创造价值三、有效的内部客户沟通四、内部客户服务的团队建设五、内部客…
下载次数：1人气：59评论：1

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客户经理制：组织、管理（... 客户经理制：组织、管理(PPT 22页)

上传时间：2013/06/25

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所属分类：市场营销,领导力 资料关键词：客户,经理,组织,管理
简介：理论银行经营管理财务会计产业经济学1.客户经理制产生背景1.1经营理念转变：由产品(业务)导向到客户导向1.1.1银行业外部竞争美国银行业地位变化资产或负债收益率下降贷款损失率提高
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战略管理 战略管理

上传时间：2013/06/25

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所属分类：领导力 资料关键词：战略管理
简介：●沙盘式实战演练：本课提供企业管理工具100多个，现场给制度，给方法，给图表，给模板，给流程，给示范，可以拿来就用；●哈佛式案例教学：本课进行30多场模拟训练，所有案例都是老师亲身…
下载次数：0人气：111评论：0

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《卓越的客户服务与管理》... 《卓越的客户服务与管理》内容摘要(DOC 22页)

上传时间：2013/06/25

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所属分类：市场营销,领导力 资料关键词：客户服务,管理,内容,摘要
简介：【课程提纲】第一篇服务经济新时代——认知客户服务第一讲客户服务的竞争环境分析1.竞争的产生、加剧、白热化2.企业在市场竞争中走过的四步历程3.企业展开竞争的四个领域4.企业在竞争中…
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客户关系管理：理念，技术... 客户关系管理：理念，技术，产品，应用和未来(pdf 21页)

上传时间：2013/06/25

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所属分类：市场营销,领导力,客户关系管理 资料关键词：客户关系管理,理念,技术,产品,应用
简介：客户关系管理：理念技术产品应用和未来(pdf21页)免费下载……………………
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美国艾克客户关系管理 美国艾克客户关系管理

上传时间：2013/06/25

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所属分类：市场营销,领导力,客户关系管理 资料关键词：美国,客户关系管理
简介：战的今天「客户关系」作为企业生存面临的最基本的管理问题已经成为最重要的挑战作为亚洲CRM领导者-美国艾克的CEO胡兴民先生经常在各种演讲场合被问到一个问题就
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