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培训资料分类

上传时间:2011/05/13

33
所属分类:生产管理,人力资源,职业素养 资料关键词:沟通
简介:一、什么是沟通二、沟通的目的三、沟通的三要素四、沟通的过程五、沟通的五大障碍
下载次数:73人气:355评论:46

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上传时间:2011/06/27

33
所属分类:市场营销,客户服务 资料关键词:回访
简介:1、回访的概念2、回访的意义3、流程4、回访注意事项(心态语态肢态状态)6、参考话术
下载次数:70人气:858评论:43

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上传时间:2011/08/22

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所属分类:领导力,职业素养 资料关键词:沟通
简介:沟通与沟通技巧,沟通与沟通技巧沟通与沟通技巧沟通与沟通技巧
下载次数:153人气:708评论:48

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上传时间:2008/10/19

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所属分类:市场营销 资料关键词:沟通技巧,语言表达
简介:语言表达能力是每个职业人士应该具的基本能力,这种能力直接关系到沟通的性及作为当代从事销售工作的基本能力,与公司内部人员、部门及外部客户的沟通过程,直接考验我们的能力就是语言表…
下载次数:748人气:3388评论:45

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上传时间:2010/09/03

64
所属分类:领导力 资料关键词:沟通案例分析,有效沟通
简介:关于沟通案例分析,很经典的案例分析.沟通是团队协作的基础沟通是相互学习的基础沟通是建立互相信任的基础沟通是建立良好人际关系的基础
下载次数:300人气:8631评论:86

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上传时间:2011/01/27

113
所属分类:销售管理 资料关键词:沟通
简介:充分了解沟通是许多管理问题的核心目标2:掌握沟通三个环节------表达、倾听、反馈的技巧目标3:学会与不同的对象------上司、同事、下属沟通的方法
下载次数:307人气:1632评论:133

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