你的位置: 首页 > 培训资料

培训资料分类

上传时间:2013/05/03

0
所属分类:客户服务,领导力 资料关键词:停车场管理,工作标准
简介:文件名停车场管理工作标准电子文件编码AQGL039页码1-1(1)停车场必须具有“五有”办场标准即有完善的开办手续、有安全围栏(围墙)设施、有值勤班岗亭、有工作责任制度、有专职保管…
下载次数:0人气:268评论:0

下载资料发表评论 加入收藏

上传时间:2013/05/03

0
所属分类:客户服务,领导力 资料关键词:酒店管理手册
简介:1、编制目的我们热诚欢迎您加入xxxx大酒店工作为了造就一流的酒店从业人员保持本酒店系统化的管理水平特编制此本《员工手册》册中所有条文已经酒店总经理批准各位员工必全面了解并切实遵…
下载次数:0人气:113评论:0

下载资料发表评论 加入收藏

所属分类:客户服务,领导力 资料关键词:饭店服务,管理心理,发展趋势,饭店服务,管理创新
简介:一幢高楼就要完工了。但当工人们准备安装电梯时,发现电梯太大。工程师认为:扩大电梯通道在技术上是行不通的;而电梯公司指出:更换电梯要花费好几个月的时间。似乎没有人知道该怎么办。这时一…
下载次数:0人气:67评论:0

下载资料发表评论 加入收藏

上传时间:2013/05/24

0
所属分类:客户服务,领导力 资料关键词:酒店餐饮,管理实务
简介:餐饮部是负责向客人提供餐饮产品和餐饮的职能部门是酒店的一个重要且具有较大潜力的增收创利部门餐饮的特色和质量是酒店总体管理水平和特色的重要组成部分餐饮管理的主要职能是:在酒店分管…
下载次数:0人气:104评论:0

下载资料发表评论 加入收藏

所属分类:客户服务,领导力 资料关键词:中国,餐饮业,发展,与创新,并重
简介:“民以食为天生以食为本”在全面建设小康社会的今天餐饮业不仅关系老百姓的生活质量和水平也关系到消费安全和国民健康关系到社会的和谐和安定中华餐饮文化博大精深餐饮业在我国已有几千年的发展…
下载次数:0人气:84评论:0

下载资料发表评论 加入收藏

所属分类:客户服务,领导力 资料关键词:进行,餐厅,厨房,协调
简介:餐饮除应具有舒适的环境、优质的、美味的饭菜外还应具有相应的促销、推销、公关等手段使客人对酒店的建议及想法能够及时的返馈回来使我们能够在最短的时间内进行调整改进水平提高饭菜质…
下载次数:0人气:43评论:0

下载资料发表评论 加入收藏

上传时间:2013/05/24

0
所属分类:客户服务,领导力 资料关键词:餐饮管理,案例
简介:忠实的客户由于工作关系经常要到郁金香自助餐厅就餐在这里我感受到了贵店员工热情周到的“金牌”和心贴心的交流仿佛看到中都腾飞的明天……在这里我要特别提出餐厅李丹小姐更是出类拔萃由于
下载次数:0人气:35评论:0

下载资料发表评论 加入收藏

上传时间:2013/05/24

0
所属分类:客户服务,领导力 资料关键词:餐饮服务,管理
简介:第一章餐饮概述第二章餐饮基本技能第三章餐饮程序第四章餐饮成本管理第五章餐饮销售管理第六章餐饮质量管理第七章中外菜点知识第八章我国主要客源国的饮食习俗附录一餐饮常用语中英…
下载次数:2人气:95评论:0

下载资料发表评论 加入收藏

上传时间:2013/05/24

0
所属分类:客户服务,领导力 资料关键词:餐饮管理,精品,教材
简介:第一部分餐饮言管理总论体其是方动管面态理餐内分管饮析涵理管其非与理常静管特丰态理别环富管是节理现既与的代可结管餐从合理饮宏技管观其术理抽管象理餐是的内饮一角容管项度从理运探体紧用…
下载次数:0人气:104评论:0

下载资料发表评论 加入收藏

上传时间:2013/05/24

0
所属分类:客户服务,领导力 资料关键词:自助餐,管理
简介:……………………………………………(3)一.经理二.厅面主管(班)三.厅面迎宾员四.厅面员及布菲员五.厅面酒水员六.酒花园员第三节自助餐岗位的工作流程…………………………
下载次数:0人气:31评论:0

下载资料发表评论 加入收藏

上传时间:2013/05/24

0
所属分类:客户服务,领导力 资料关键词:饭店管理概论,电子书
简介:饭店管理概论(PDF电子书)免费下载……………………………………………………
下载次数:0人气:38评论:0

下载资料发表评论 加入收藏

上传时间:2013/05/24

0
所属分类:客户服务,领导力 资料关键词:餐厅,服务,管理,讲义,案例
简介:一.什么是餐饮业?餐饮业是利用餐饮设施为客人提供餐饮实物产品和餐饮的生产经营性行业餐饮业是一个古老而又充满活力且具有现代气息的行业说它古老是因为饮食是人类赖以生存的最重要的物质…
下载次数:0人气:154评论:0

下载资料发表评论 加入收藏

所属分类:客户服务,领导力 资料关键词:精品,教材,餐饮服务,管理
简介:第一章餐饮与管理概论人虽然不是为了吃而活着可人要想活就一天也离不开吃餐饮是人类生存与发展的基础人类生活中最基本、最重要的活动是餐饮随着社会生产的发展及人们价值观的改变人类对餐饮…
下载次数:1人气:72评论:0

下载资料发表评论 加入收藏

上传时间:2013/05/24

0
所属分类:客户服务,领导力 资料关键词:餐饮管理,讲义
简介:1前言餐饮管理概述2第一章餐饮企业员工素质3第二章餐饮4第三章餐厅的设立5第四章菜单的计划6第五章餐饮企业格局设计7第六章餐饮企业采保管理8第七章餐饮营销管理9第八章餐饮销售与…
下载次数:0人气:31评论:0

下载资料发表评论 加入收藏

上传时间:2013/06/20

0
所属分类:客户服务,领导力 资料关键词:酒店管理,表格
简介:星级酒店管理表格(40份表格)……………………
下载次数:0人气:118评论:0

下载资料发表评论 加入收藏

上传时间:2013/06/21

0
所属分类:客户服务,领导力 资料关键词:酒店餐饮,管理表格
简介:酒店餐饮部管理表格……………………
下载次数:0人气:103评论:0

下载资料发表评论 加入收藏

上传时间:2013/06/22

0
所属分类:客户服务,领导力 资料关键词:计量器具,周期,检测,计划表
简介:《计量器具周期检测计划表》表格为Word模板DOC格式以下仅为文本内容预览完整内容请免费下载:计量器具周期检测计划表部门器具名称规格型号器具编号检定时间到期时间备注………………………
下载次数:0人气:54评论:0

下载资料发表评论 加入收藏

上传时间:2013/06/22

0
所属分类:客户服务,领导力 资料关键词:团队,人员,名单,登记表
简介:《团队人员名单登记表》表格为Word模板DOC格式以下仅为文本内容预览完整内容请免费下载:团队人员名单登记表团队名称:入住日期:离店日期:入境日期:入境口岸:序号姓名性别出生年月日…
下载次数:0人气:64评论:0

下载资料发表评论 加入收藏

上传时间:2013/06/22

0
所属分类:生产管理,客户服务,领导力,设备管理 资料关键词:酒店,设备管理,台账
简介:《酒店设备管理台账》表格为Word模板DOC格式以下仅为文本内容预览完整内容请免费下载:酒店设备管理台账类别:编号:序号设备名称型号规格出厂编号统一编号单价使用时间折旧年限使用部门…
下载次数:3人气:178评论:0

下载资料发表评论 加入收藏

上传时间:2013/06/22

0
所属分类:客户服务,领导力 资料关键词:团队,预订,变更,报告
简介:《团队预订变更报告》表格为Word模板DOC格式以下仅为文本内容预览完整内容请免费下载:团队预订变更报告销售代表预订日期更改日期组织单位联系人地址日期□住房变更□日期变更□有意取消…
下载次数:0人气:97评论:0

下载资料发表评论 加入收藏

高级搜索