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培训资料分类

上传时间:2010/07/01

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所属分类:职业素养 资料关键词:沟通,技巧
简介:只有学会,企业和个人才有好的发展。从现在开始,让我们学会赢取胜利!
下载次数:19人气:169评论:14

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上传时间:2010/08/06

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所属分类:职业素养 资料关键词:沟通能力,有效沟通
简介:著名成功学大师卡内基这样说:“所谓就是同步。每个人都有他独特的地方,而与人交际则要求他与别人一致。”可见是一种能力,不是和种本能。本能天生就会,能力却需要学习才会具备
下载次数:19人气:165评论:15

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上传时间:2010/08/17

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所属分类:人力资源 资料关键词:角色定位,沟通
简介:战和常见问题;■认知管理者的角色与任务;理解管理者的作用与职责;■改变认识,调整观念,掌握的管理技巧,做合格的管理者和领导者;
下载次数:29人气:314评论:14

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上传时间:2010/09/07

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所属分类:市场营销 资料关键词:沟通,销售
简介:说服性销售模式,加强有效的方式和技巧,提高销售人员在销售中与客户的能力。
下载次数:29人气:310评论:15

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上传时间:2010/12/16

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所属分类:拓展/其它 资料关键词:如何有效的沟通
简介:如何有效的,影响效果的三要素(文字,语调,身体语言),提升能力的三项核心技能(听,说,问)...
下载次数:14人气:170评论:12

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上传时间:2011/07/14

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所属分类:人力资源 资料关键词:办公室沟通
简介:办公室
下载次数:33人气:149评论:17

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上传时间:2011/10/27

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所属分类:销售管理 资料关键词:沟通
简介:为了培育客户并获得好口碑,你必须竭尽全力使客户满意。下面几点有助于你与现有的或潜在的客户长期合作
下载次数:32人气:267评论:20

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上传时间:2007/07/06

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所属分类:职业素养 资料关键词:高效沟通,沟通技巧,高效沟通技巧
简介:高效技巧讲义
下载次数:151人气:609评论:18

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上传时间:2007/09/05

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所属分类:MBA/总裁班,MBA 资料关键词:MBA,沟通管理学
简介:哈工大MBA《管理学》
下载次数:127人气:290评论:15

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上传时间:2007/09/28

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所属分类:人力资源,拓展/其它,MBA 资料关键词:沟通
简介:一、什么是二、医患间的三、人际间的四、如何调解心态五、激发心灵潜能..
下载次数:149人气:438评论:13

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上传时间:2007/11/05

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所属分类:市场营销,拓展/其它 资料关键词:沟通技巧
简介:第一次打电话给客户时,除了要跟目标客户话外,可能还会跟总机人员、秘书等打交道。因此,要做好各方面的物质准备和心理准备。案例做好拜访前的第一个电话汤姆是温斯特公司的推销员,他准备向…
下载次数:152人气:360评论:16

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上传时间:2009/01/07

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所属分类:市场营销,客户服务,人力资源 资料关键词:沟通技巧
简介:技巧――如何让信息明确地传递技巧――如何让信息明确地传递技巧――如何让信息明确地传递技巧――如何让信息明确地传递技巧――如何让信息明确地传递技巧――如何让信…
下载次数:155人气:467评论:14

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上传时间:2009/01/07

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所属分类:战略管理,客户服务,职业素养 资料关键词:沟通,管理
简介:、冲突管理、冲突管理、冲突管理、冲突管理、冲突管理、冲突管理
下载次数:238人气:696评论:15

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上传时间:2009/02/13

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所属分类:项目管理,MBA/总裁班 资料关键词:沟通技巧
简介:课程提纲?的概念?过程中的影响因素?不良的原因?坦率的性质:敞开性?坦率障碍表现?坦率的原则:简洁、明确、有效?坦率的8窍门?坦率6技巧
下载次数:251人气:747评论:17

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所属分类:职业素养 资料关键词:人际沟通,人际沟通技巧
简介:平安保险人际技巧全套培训资料――资料包(3个doc)
下载次数:134人气:706评论:16

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所属分类:MBA/总裁班,MBA 资料关键词:MBA,高层管理沟通,管理沟通
简介:演讲宝典-北大国际MBA“高层管理”课堂实录(DOC5页)
下载次数:122人气:355评论:18

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上传时间:2009/08/17

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所属分类:客户服务 资料关键词:沟通,技巧
简介:与人之间的最大问题是有效地真诚,而最大的问题恐怕就是语言了。掌握好说话技巧,学会说话得体,相信一定有助于促进你的交际。
下载次数:200人气:744评论:14

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上传时间:2009/08/28

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所属分类:客户服务 资料关键词:沟通,技巧
简介:能力从来没有像现在这样成为个人成功的必要条件!一个人成功的因素75%靠,25%靠天才和能力。对企业内部而言,人们越来越强调建立学习型的企业,越来越强调团队合作精神,因此有效…
下载次数:237人气:862评论:13

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上传时间:2010/01/14

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所属分类:职业素养 资料关键词:有效沟通,电话沟通
简介:游戏案例概念技巧实践(电话)本课程过对理论和实用技巧的介绍,借助案例和游戏,有助于学员认识到的重要性,掌握基本技能。
下载次数:131人气:344评论:15

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上传时间:2010/04/22

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所属分类:市场营销 资料关键词:沟通技巧
简介:技巧的小游戏提高在培训过程中的听课乐趣
下载次数:46人气:440评论:16

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