你的位置： 首页 > 培训资料

培训资料分类

本周热门公开课程

经典培训资料

热门下载资料热门浏览资料

培训资料

电话应对礼仪 电话应对礼仪

上传时间：2013/04/28

0
所属分类：职业素养 资料关键词：电话,应对,礼仪
简介：第一讲电话接听礼仪1．电话接听技巧2．令人产生好感的做法第二讲增加好印象的电话礼节1.打电话的注意事项2.打电话的一般礼节第三讲电话抱怨处理1．电话抱怨的应对技巧2．电话抱怨处理的…
下载次数：0人气：92评论：0

下载资料发表评论 加入收藏

HR经理大全之礼仪公关（... HR经理大全之礼仪公关(精华资料包)

上传时间：2013/04/28

0
所属分类：职业素养 资料关键词：HR经理,大全,礼仪,公关,精华,资料包
简介：HR经理大全之礼仪公关公关场合的交际礼仪.ppt公务礼仪手册.doc日常交际礼节.ppt有“礼”走遍天下-现代商务礼仪指引与训练.ppt服饰礼仪和公务宴请.ppt职业礼仪.pptH…
下载次数：0人气：40评论：0

下载资料发表评论 加入收藏

员工礼仪手册 员工礼仪手册

上传时间：2013/04/28

0
所属分类：人力资源,职业素养 资料关键词：员工礼仪,手册
简介：基础知识篇：礼仪的来源注重礼节正确的态度培养心智为人处事篇：主动打招呼使工厂气氛明朗的七语言适宜的回答方式与人相处(上级、同事、下属)相互合作、相互协调同外界人员交往时应注意日常反…
下载次数：0人气：88评论：0

下载资料发表评论 加入收藏

保洁的礼仪培训资料 保洁的礼仪培训资料

上传时间：2013/04/28

0
所属分类：人力资源,职业素养 资料关键词：保洁的,礼仪培训,资料
简介：天7.对捡拾物品按规定上交不得私分占用8.工服整齐、不吃异味食品、不用有怪味的化妆品9.有礼貌热情帮助需要帮助的客户但不要过份热情10.对大厦内部地形、管理方式、客户电话、名称不要
下载次数：0人气：105评论：0

下载资料发表评论 加入收藏

快速提升礼仪、气质（增强... 快速提升礼仪、气质(增强社交的信心和魅力)(PPT 16页)

上传时间：2013/04/28

0
所属分类：职业素养 资料关键词：快速提升,礼仪,气质,增强,社交,信心
简介：一、公司内应有的礼仪第一条职员必须仪表端庄、整洁具体要求是：1.头发：职员头发要经常清洗保持清洁男性职员头发不宜太长2.指甲：指甲不能太长应经常注意修剪女性职员涂指甲油要尽量用淡色…
下载次数：0人气：26评论：0

下载资料发表评论 加入收藏

清华总裁班公关礼仪（PP... 清华总裁班公关礼仪(PPT 67页)

上传时间：2013/04/28

0
所属分类：职业素养,总裁班 资料关键词：清华,总裁班,公关,礼仪
简介：商务礼仪的地位和作用商务礼仪是职业道德的基本要求礼仪服务是企业优质服务的保证商务礼仪创造良好的企业文化商务礼仪的运用是促进营销工作的需要礼仪服务创造良好的经济效益良好的礼仪服务是高…
下载次数：0人气：158评论：0

下载资料发表评论 加入收藏

礼仪测评 礼仪测评

上传时间：2013/04/28

0
所属分类：职业素养 资料关键词：礼仪,测评
简介：1.良好礼仪的核心是：a.确保恰如其分地遵守礼节b.确保对方能感受到你的尊重、关心和体贴c.确保以行动正确为准则来维持关系d.避免在礼仪细节上犯错从而在商务往来中占据主动2.服装依…
下载次数：0人气：43评论：0

下载资料发表评论 加入收藏

员工行为礼仪规范文本（D... 员工行为礼仪规范文本(DOC 4页)

上传时间：2013/04/28

0
所属分类：人力资源,职业素养 资料关键词：员工行为,礼仪规范,文本
简介：一、总则第一条公司要求每一位员工关心公司发展大业忠诚本职工作信守职业道德讲究公德意识树立文明服务观念处处维护公司声誉和企业形象第二条公司鼓励每一位员工努力学习科学、文化知识刻苦钻研…
下载次数：0人气：47评论：0

下载资料发表评论 加入收藏

售楼人员礼仪手册 售楼人员礼仪手册

上传时间：2013/04/28

0
所属分类：职业素养 资料关键词：售楼人员,礼仪,手册
简介：的重要基础要想保持业务的持续发展除了全面的专业知识人格魅力同样不可或缺通过加强自身修养注重礼节由内而外折射出的亲和力和感召力是成功的重要条件之一当然树立良好形象第一印象也只是一个开
下载次数：0人气：91评论：0

下载资料发表评论 加入收藏

空乘礼仪（PPT 21页... 空乘礼仪(PPT 21页)

上传时间：2013/04/28

0
所属分类：职业素养 资料关键词：礼仪
简介：空乘礼仪第一章接待客人的基本常识问候问候时要争取主动问候时声音要清晰、宏亮问候时要注视客人的眼睛问候的方式要符合客人的情况问候时的姿势微笑用心微笑眼中含笑健康的笑像婴儿般天真的笑仪…
下载次数：0人气：51评论：0

下载资料发表评论 加入收藏

电话礼仪（PPT 15页... 电话礼仪(PPT 15页)

上传时间：2013/04/28

0
所属分类：职业素养 资料关键词：电话,礼仪
简介：Manner/仪表与举止职业化的着装职业形象接待来访者的常识礼貌热情微笑用词准确公司形象的载体企业文化的传播Howtoanswerthephone积极的心态工作的热情职业化工作态度…
下载次数：3人气：121评论：0

下载资料发表评论 加入收藏

职业经理的交往礼仪（电子... 职业经理的交往礼仪(电子书 数百页)

上传时间：2013/04/28

0
所属分类：职业素养 资料关键词：职业经理,交往礼仪,电子书
简介：职业经理的交往礼仪(电子书数百页)免费下载……………………
下载次数：0人气：75评论：0

下载资料发表评论 加入收藏

清华大学《现代礼仪学》P... 清华大学《现代礼仪学》PPT

上传时间：2013/04/28

0
所属分类：职业素养 资料关键词：清华大学,现代礼仪
简介：01章寻根问礼.ppt02章守礼有则.ppt03章体姿礼仪.ppt04章容貌礼仪.ppt05章交谈礼仪.ppt06章服饰礼仪.ppt07章引见礼仪.ppt08章往来礼仪.ppt09…
下载次数：4人气：100评论：0

下载资料发表评论 加入收藏

销售人员的礼仪 销售人员的礼仪

上传时间：2013/04/28

0
所属分类：职业素养 资料关键词：销售,人员的,礼仪
简介：什么是礼仪?在西方礼仪一词最早见于法语的“Etiquette”原意是法庭上的通行证.当“Etiquette”一词进入英文后就有“礼仪”的含义意即“人际交往的通行证”概念:就是人们在…
下载次数：0人气：149评论：0

下载资料发表评论 加入收藏

金正昆说涉外礼仪（DOC... 金正昆说涉外礼仪(DOC 12页)

上传时间：2013/04/28

0
所属分类：职业素养 资料关键词：金正昆,涉外,礼仪
简介：各位老师各位同学大家好非常高兴地来跟各位谈一谈涉外礼仪那么主要想跟各位在今天这个讲坛之中讲两个问题:第一个问题想讲一讲涉外礼仪的基本理念总的要求;另外想讲一讲涉外礼仪可操作性的一些…
下载次数：0人气：44评论：0

下载资料发表评论 加入收藏

会议礼仪 会议礼仪

上传时间：2013/04/28

0
所属分类：职业素养 资料关键词：会议礼仪
简介：5.道具、视听器材的准备第二讲跨国会议安排1.会前的准备2.接待外宾的细节第三讲开会应有的礼节1.开会应有的态度2.出席者应遵守的礼节第四讲质询的忌讳1.质询的礼节2.司仪角色扮演
下载次数：0人气：35评论：0

下载资料发表评论 加入收藏

酒店管理公司接听电话礼仪... 酒店管理公司接听电话礼仪(PPT 19页)

上传时间：2013/04/28

0
所属分类：领导力,职业素养 资料关键词：酒店管理公司,接听电话,礼仪
简介：电话礼仪与客户沟通技巧接电话的四个基本原则接听电话的注意事项电话总机服务服务员接听电话礼仪员工接听电话礼仪电话服务的四种声音要求电话服务的其他礼仪……………………
下载次数：1人气：45评论：0

下载资料发表评论 加入收藏

百货服务人员服务礼仪 百货服务人员服务礼仪

上传时间：2013/04/28

0
所属分类：职业素养 资料关键词：百货,服务人员,服务礼仪
简介：第一讲服务业的服务礼仪1.百货业的礼仪风范2.服务人员应具备的特质第二讲大卖场服务礼仪1.大卖场服务基本技巧2.如何成为销售高手第三讲女士饰品与男士精品专卖店服务技巧1.女士饰品专…
下载次数：1人气：48评论：0

下载资料发表评论 加入收藏

平安保险的礼仪（CHM电... 平安保险的礼仪(CHM电子书)

上传时间：2013/04/28

0
所属分类：职业素养 资料关键词：平安保险,礼仪,电子书
简介：序大家是否都了解讲究礼仪的重要性如果你平时多一个温馨的微笑、一句热情的问候、一个友善的举动、一副真诚的态度……也许能使你的生活、工作增添更多的乐趣使人与人之间更容易交往、沟通我们作…
下载次数：0人气：24评论：0

下载资料发表评论 加入收藏

靳羽西礼仪全书《魅力何在... 靳羽西礼仪全书《魅力何在》EXE电子书

上传时间：2013/04/28

0
所属分类：职业素养 资料关键词：礼仪,魅力,何在
简介：远达不到原书的水平所以推荐你去购买此书3、真诚地感谢靳羽西女士和上海文艺出版社对推动我国的礼仪工作而付出的努力！……………………
下载次数：0人气：61评论：0

下载资料发表评论 加入收藏

首页 上一页 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 … 下一页 尾页
展开其他页码
高级搜索