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酒店管理模式_餐饮管理资... 酒店管理模式_餐饮管理资料_职业餐饮网

上传时间：2013/02/27

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所属分类：项目管理,领导力 资料关键词：酒店管理,模式,餐饮管理,资料,职业,餐饮
简介：20二、文件、档案密级划分和存放范围的规定21三、文件管理制度22四、档案管理制度22五、酒店凭证档案管理办法23
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现代酒店管理教程与讲义2... 现代酒店管理教程与讲义2_餐饮管理资料_职业餐饮网

上传时间：2013/02/27

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所属分类：项目管理,领导力 资料关键词：现代,酒店管理,教程,讲义,餐饮管理,资料
简介：《现代酒店管理教程与讲义》第一章旅游饭店概述第二章饭店建筑与设备第三章饭店管理的基础理论与基本方法第四章现代饭店集团第五章饭店的计划与组织管理
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现代酒店管理教程与讲义_... 现代酒店管理教程与讲义_餐饮管理资料_职业餐饮网

上传时间：2013/02/27

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所属分类：项目管理,领导力 资料关键词：现代,酒店管理,教程,讲义,餐饮管理,资料,职业
简介：《现代酒店管理教程与讲义》第一章旅游饭店概述第二章饭店建筑与设备第三章饭店管理的基础理论与基本方法第四章现代饭店集团第五章饭店的计划与组织管理
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星级酒店管理有方.doc... 星级酒店管理有方.docP48_餐饮管理资料_职业餐饮网

上传时间：2013/02/27

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所属分类：项目管理,领导力 资料关键词：星级,酒店管理,有方,餐饮管理,资料,职业
简介：星级酒店有问必答系列知识管理有方.docP48现代餐饮管理的新思路就是运用市场经济的理论，结合餐饮行业的实际，为餐饮企业在市场激烈竞争中如何获得成功而设计的一些思路。现代餐饮管理的…
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XX酒店管理思想：人力资... XX酒店管理思想：人力资源部(DOC 19页)

上传时间：2013/04/02

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所属分类：客户服务,领导力 资料关键词：酒店管理,思想,人力资源部
简介：酒店的管理主要是通过对人的管理来实现人力资源是酒店最重要的资源开发人力资源的潜能选就一支高素质的员工队伍实现酒店经营目标是酒店管理的基础人力资源的管理及潜能的发挥必须根据酒店经营目…
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著名国际酒店管理公司绩效... 著名国际酒店管理公司绩效管理手册(PDF 38页)

上传时间：2013/04/02

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所属分类：客户服务,领导力,绩效管理 资料关键词：著名,国际,酒店管理公司,绩效,管理手册
简介：1.绩效管理的指导原则1.1目的更好地把绩效管理与酒店战略和总体营运计划紧密联系起来充分调动各方面的积极性和责任感形成科学合理、与薪酬挂钩的绩效考核机制通过提高员工业绩推动酒店整体…
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酒店管理中的投诉处理艺术 酒店管理中的投诉处理艺术

上传时间：2013/04/25

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所属分类：市场营销,领导力 资料关键词：酒店管理,中的,投诉处理,艺术
简介：服务是酒店的主要产品酒店通过销售服务、设施而赢利宾客与酒店的关系是买和卖的关系也是被服务与服务的关系到店宾客以双方商定的价格来购买特定的服务产品从而满足自身在物质上和精神上的需要当…
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酒店管理公司接听电话礼仪... 酒店管理公司接听电话礼仪(PPT 19页)

上传时间：2013/04/28

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所属分类：领导力,职业素养 资料关键词：酒店管理公司,接听电话,礼仪
简介：电话礼仪与客户沟通技巧接电话的四个基本原则接听电话的注意事项电话总机服务服务员接听电话礼仪员工接听电话礼仪电话服务的四种声音要求电话服务的其他礼仪……………………
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浅谈酒店管理执行力201... 浅谈酒店管理执行力2013年标准版(DOC 5页)

上传时间：2013/04/30

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所属分类：客户服务,领导力 资料关键词：酒店管理,执行力,标准
简介：什么是酒店管理的执行力？酒店的执行力就是酒店管理执行层执行决策的整体能力，是酒店企业文化的集中表现、是酒店管理人员沟通意识的整体体现，是酒店人与人、部门与部门的协作意识的整体体现。…
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酒店管理制度表格流程规范... 酒店管理制度表格流程规范大全培训大全(DOC 多页)

上传时间：2013/04/30

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所属分类：客户服务,领导力 资料关键词：酒店管理,制度,表格,流程,规范,大全,培训大全
简介：表二十七、邮件转送登记表二十八、行李员工作任务记录表二十九、行李服务台交代事项记录表三十、酒店补配(增配)钥匙申请记录表三十一、贵宾情况登记表三十二、贵宾接待规格申请表三十三、贵宾
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酒店管理工作流程标准与表... 酒店管理工作流程标准与表格大全3(DOC 多页)

上传时间：2013/04/30

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所属分类：客户服务,领导力 资料关键词：酒店管理,工作流程,标准,表格大全,多页
简介：酒店管理工作流程标准与表格大全3这篇文章一共100多页内容相当的丰富多少是以表格的形式出现的但是内容写得相当的相信感兴趣的朋友可以来看看、……………………
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菜根香大酒店管理规程（D... 菜根香大酒店管理规程(DOC 6页)

上传时间：2013/05/01

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所属分类：客户服务,领导力 资料关键词：菜根,酒店管理,规程
简介：认真清理了五年来的所有的管理制度与规定本着去伪存真、去粗存真的原则和无空白、无重叠的精神对酒店岗位责任制、工作程序等各项制度进行了筛选、删除、修订、补充与完善；并与二00一年公司派
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酒店管理手册（DOC 1... 酒店管理手册(DOC 16页)

上传时间：2013/05/03

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所属分类：客户服务,领导力 资料关键词：酒店管理手册
简介：1、编制目的我们热诚欢迎您加入xxxx大酒店工作为了造就一流的酒店从业人员保持本酒店系统化的管理水平特编制此本《员工手册》册中所有条文已经酒店总经理批准各位员工务必全面了解并切实遵…
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星级酒店管理表格 星级酒店管理表格

上传时间：2013/06/20

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所属分类：客户服务,领导力 资料关键词：酒店管理,表格
简介：星级酒店管理表格(40份表格)……………………
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星级酒店管理信息系统 星级酒店管理信息系统

上传时间：2013/07/31

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所属分类：领导力,拓展/其它 资料关键词：酒店管理,信息系统
简介：合理调配酒店资源提升酒店管理水平把HERP(酒店资源管理计划)这种国际先进的管理方式全程应用建立酒店全面竞争优势加强财务监控力度提高资金运营水平采用与世界同步的先进信息技术是Ric…
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全球酒店论坛《酒店管理》... 全球酒店论坛《酒店管理》专家讲义合集(DOC 34页)

上传时间：2013/08/04

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所属分类：客户服务,领导力 资料关键词：全球,酒店,论坛,酒店管理,专家,讲义
简介：主持人：各位来宾旅游界的同仁们各位记者们早上好在2007全球酒店论坛即将召开之机我进代表全国全球酒店论坛论坛组织国际传媒咨询集团旅游卫视等论坛主办方向各位的到来表示热烈的欢迎和衷心…
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酒店管理培训需求调查表（... 酒店管理培训需求调查表(DOC 3页)

上传时间：2013/08/04

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所属分类：客户服务,领导力 资料关键词：酒店管理培训,需求调查
简介：1.贵酒店当前面临哪些主要问题您认为通过哪些途径可以改变这种状况？2.贵酒店对哪类人员的培训比较重视？经常采用哪些培训项目与培训方式？3.参加外部公开课程培训通常会选择哪类培训机构…
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国际通用酒店管理职业经理... 国际通用酒店管理职业经理标准传播教材(DOC 92页)

上传时间：2013/08/05

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所属分类：客户服务,领导力 资料关键词：国际,通用,酒店管理,职业经理,标准,传播,教材
简介：前厅部分1、记住客人的姓名一位常住的外国客人从饭店外面回来当他走到服务台时还没有等他开口问讯员就主动微笑地把钥匙递上并轻声称呼他的名字这位加减客人大为吃惊由于饭店对他留有印象使他产…
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追逐结果的酒店管理者 追逐结果的酒店管理者

上传时间：2013/12/16

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所属分类：领导力,职业素养 资料关键词：酒店管理者
简介：一、澄清困惑转变角色二、承担责任调整心态三、明确远景树立目标四、学习方法把握沟通五、创造激励创造结果
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酒店管理中的十大经典理论 酒店管理中的十大经典理论

上传时间：2014/03/11

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所属分类：人力资源,领导力 资料关键词：酒店管理,中的,经典,理论
简介：酒店管理常识欢迎转载
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