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上传时间:2013/03/04

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所属分类:职业素养 资料关键词:交际口才,精品课程,讲义
简介:第一章日常人沟通1995年美国哈佛大学心理学教授丹尼尔•戈尔曼提出了“情商”EQ的概念认为“情商”是个体的重要生存能力是一种发掘情感潜能、运用情感能力影响…
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