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如何提升服务意识 如何提升服务意识

上传时间：2009/08/28

47
所属分类：客户服务 资料关键词：提升,服务意识,团队,如何提升服务意识
简介：该学习资料主要阐述了要有强烈的服务意识，没有服务意识的团队是一个出成功的团队，服务决定成败，缺乏服务意识的团队，是没有竞争力的团队。
下载次数：428人气：2408评论：55

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如何提升学习力 如何提升学习力

上传时间：2011/07/28

38
所属分类：人力资源,职业素养 资料关键词：人力资源
简介：人们通常以为“学习”是一件事，其实“学习”包括“学”和“习”两项工作。“学”是把不会的“学会”，是“知新”，习则是将即将“学会的”不断重复，是“温故”．所以，学习包含“知新”和“温…
下载次数：72人气：511评论：44

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如何提升服务意识 如何提升服务意识

上传时间：2009/07/23

37
所属分类：领导力 资料关键词：服务意识,如何提升服务意识
简介：课程内容何为服务、服务意识？客户对我们的重要性？工作与做工的区别？提升自己的服务意识一、什么是服务？为集体(或别人的)利益或为某种事业而工作。满足别人期望和需求的行动、过程及结果。…
下载次数：362人气：7165评论：43

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如何提升服务意识 如何提升服务意识

上传时间：2011/08/25

34
所属分类：客户服务 资料关键词：服务
简介：客户就是我们的上帝，没有了客户我们就没有存在的价值，只有服务好客户才才能更好的服务内部
下载次数：56人气：383评论：37

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如何提升服务意识 如何提升服务意识

上传时间：2011/01/10

27
所属分类：客户服务 资料关键词：心态的力量,服务六要素
简介：树立良好的服务意识，从而使工作输出优质的服务。对于内勤人员也需要树立良好的服务意识，使得整个部门的服务形象提升
下载次数：72人气：451评论：35

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如何提升自己的能力 如何提升自己的能力

上传时间：2009/03/28

21
所属分类：人力资源 资料关键词：培训故事
简介：如何提升自己的能力
下载次数：134人气：1256评论：23

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《如何提升企业管理层执行... 《如何提升企业管理层执行力》余世维

上传时间：2009/06/13

21
所属分类：人力资源 资料关键词：执行力
简介：余世维博士,如何提升企业管理层执行力PPT有执行力的人的特色:自动、自发；注意细节；为人诚信、负责善于分析、判断、应变；乐于学习、求知；具有创意；韧性――对工作投入；人际关系(团队…
下载次数：240人气：919评论：25

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如何提升管理层的执行力 如何提升管理层的执行力

上传时间：2011/05/04

18
所属分类：人力资源 资料关键词：高管,执行力
简介：从高管层为什么需要提高执行力，执行力低下的原因分析，实际游戏测试，提升执行力的办法等方面进行分析，能有效进行执行力的培训。
下载次数：23人气：318评论：23

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如何提升企业管理执行力 如何提升企业管理执行力

上传时间：2010/11/08

17
所属分类：战略管理 资料关键词：如何提升企业管理执行力
简介：余世维的精品课件，如何提升企业管理执行力，较全面的在要点上展开，很精彩，可以助管理工作者一臂之力。
下载次数：24人气：188评论：22

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如何提升企业经理人的执行... 如何提升企业经理人的执行力

上传时间：2010/12/27

16
所属分类：领导力 资料关键词：执行力
简介：执行力的衡量标准：按质按量完成自己的工作任务。美国新闻周刊：实力上世界排前十名国家：美国、德国、法国、英国、日本、加拿大、瑞典、中国(发展迅速，在人才和资源方面略显不足)、挪威、荷…
下载次数：20人气：178评论：16

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如何提升企业竞争力 如何提升企业竞争力

上传时间：2011/07/10

14
所属分类：战略管理 资料关键词：生产管理,竞争力
简介：第一讲什么是核心能力1.核心能力的作用2.核心能力的涵义3.核心能力的特征第二讲为什么要培育核心竞争力1.提高企业市场竞争位势2.使企业获得超额的收益3.维持企业长期竞争优势4.使…
下载次数：16人气：186评论：15

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如何提升企业经理人的 执... 如何提升企业经理人的 执行力

上传时间：2010/07/27

10
所属分类：战略管理 资料关键词：如何提升企业经理人的执行力
简介：如何提升企业经理人的执行力从韩国三星的崛起，反思我们国人对执行力的态度。对执行偏差没有感觉，也不觉得重要。个性上，不追求完美。在职责范围内，不会自己尽责处理一切问题。对“要求标准”…
下载次数：20人气：167评论：16

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如何提升跨部门间的合作 如何提升跨部门间的合作

上传时间：2011/01/08

10
所属分类：职业素养 资料关键词：团队合作
简介：部门内部往往目标一致，执行力很强，但是凡是涉及部门之间的事情往往效率打折，作为团队管理者，如何在部门之间加强沟通，打破障碍呢？。。。。。。。
下载次数：32人气：491评论：14

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如何提升变革执行力 如何提升变革执行力

上传时间：2011/12/09

10
所属分类：战略管理 资料关键词：管理变革
简介：谁也无法说服他人改变,我们每个人都守着一扇只能从内开启的改变之门;不论是动之以情或是晓之以理,我们都不能替别人打开心门.
下载次数：17人气：191评论：10

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如何提升专业度？ 如何提升专业度？

上传时间：2010/07/14

9
所属分类：职业素养 资料关键词：职业化,专业度
简介：提高你做事的专业度，提高你成功的概率！！！
下载次数：22人气：618评论：10

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如何提升创造力 如何提升创造力

上传时间：2010/11/22

9
所属分类：销售管理 资料关键词：创造力
简介：人类从过去的学习中，学会了一些程序、方法、思考模式与经验，而这些模式、经验慢慢成了我们的习惯，这些习惯一方面帮助我们解决问题，但另一方面它也阻碍我们学习新的事物。习惯领域形成稳定后…
下载次数：10人气：162评论：10

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如何提升销售业绩 如何提升销售业绩

上传时间：2009/02/07

7
所属分类：战略管理,市场营销,客户服务 资料关键词：销售业绩
简介：很多老板，开店了，但是门店的经营不是哪么好。有时连费用都打不出来，为什么呢？是因为门店的员工积极性不高，没有一个能自觉打仗的团队。并不是租个门店就可以赚钱，所以，告诉各位想投资发财…
下载次数：120人气：379评论：7

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如何提升自己的能力（DO... 如何提升自己的能力(DOC 68页)

上传时间：2009/03/28

7
所属分类：职业素养 资料关键词：个人发展
简介：如何提升自己的能力(DOC68页)
下载次数：46人气：285评论：7

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职业经理人-如何提升员工... 职业经理人-如何提升员工满意度和敬业精神(doc 93页)

上传时间：2009/03/27

6
所属分类：领导力 资料关键词：员工满意度,职业经理人
简介：职业经理人-如何提升员工满意度和敬业精神(doc93页)
下载次数：23人气：140评论：7

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职业经理人：如何提升员工... 职业经理人：如何提升员工满意度和敬业精神(doc 96页)

上传时间：2009/03/27

6
所属分类：领导力 资料关键词：职业经理人
简介：职业经理人：如何提升员工满意度和敬业精神(doc96页)
下载次数：88人气：299评论：8

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