你的位置: 首页 > 培训资料

培训资料分类

上传时间:2010/11/21

24
所属分类:市场营销 资料关键词:团队,合作,战略
简介:在非洲的草原上如果见到羚羊在奔逃,那一定是狮子来了;如果见到狮子在躲避,那就是象群发怒了;如果见到成百上千的狮子和大象集体逃命的壮观景象,那是什么来了呢?――是蚂蚁军团来了!
下载次数:41人气:271评论:26

下载资料发表评论 加入收藏

上传时间:2009/02/11

23
所属分类:客户服务 资料关键词:沟通技巧
简介:如何在电话交流中进行有效,主要有利于接线员接电话的过程中如何运用电话与客户,使客户获得满意的服务
下载次数:224人气:977评论:30

下载资料发表评论 加入收藏

上传时间:2010/09/07

23
所属分类:市场营销,销售管理 资料关键词:沟通技巧,沟通
简介:知道运用启发性的问题和客户交流找出并确认客户的需求,交易过程中的结果和收获以促进销售进程的方式来妥善处理客户的异议
下载次数:47人气:433评论:28

下载资料发表评论 加入收藏

上传时间:2011/01/12

23
所属分类:客户服务 资料关键词:高效
简介:职业人的成功要素与,职业素养的塑造,职业礼仪的规则与成功因素,全面介绍职业人所需的高效
下载次数:37人气:315评论:24

下载资料发表评论 加入收藏

上传时间:2011/03/25

23
所属分类:人力资源 资料关键词:管理,沟通
简介:本书讲述了职场中需要掌握的以及与人的基本素质,同时书中详细的讲述了在日常管理活动中的重要性,以及怎么样才做到高效的
下载次数:46人气:204评论:26

下载资料发表评论 加入收藏

上传时间:2007/09/24

22
所属分类:职业素养 资料关键词:沟通技巧
简介:。你可以因为给出积极的信息和态度而远离困境。否定、攻击的态度只能招致拒绝。这里总结了主要的与手法。你将发现,在任何讲话之前,快速浏览一下这部分内容是很有效的。让我们从我认为
下载次数:148人气:415评论:25

下载资料发表评论 加入收藏

上传时间:2010/01/02

22
所属分类:领导力 资料关键词:团队,沟通
简介:团队协作与课件
下载次数:170人气:545评论:26

下载资料发表评论 加入收藏

上传时间:2007/11/12

20
所属分类:人力资源 资料关键词:沟通技巧,激励技术
简介:\激励
下载次数:141人气:257评论:20

下载资料发表评论 加入收藏

所属分类:市场营销,客户服务,人力资源 资料关键词:自动自发,职业心态,沟通技巧,高效沟通
简介:《自动自发的职业心态高效》.doc
下载次数:39人气:298评论:21

下载资料发表评论 加入收藏

上传时间:2010/07/09

19
所属分类:人力资源 资料关键词:管理,沟通,技巧
简介:班组长作为重要的基层管理者,必须掌握对上级,对下级的,才能顺利的开展各项工作,怎样轻松愉快的学习到,怎样过看电影学习到......
下载次数:49人气:568评论:20

下载资料发表评论 加入收藏

上传时间:2010/07/17

19
所属分类:人力资源,职业素养 资料关键词:交流
简介:在人的生活中时必不可少的。。。
下载次数:37人气:171评论:26

下载资料发表评论 加入收藏

上传时间:2009/03/28

17
所属分类:职业素养 资料关键词:沟通技巧
简介:测试一下你的(doc7页)
下载次数:128人气:492评论:24

下载资料发表评论 加入收藏

上传时间:2010/01/03

17
所属分类:职业素养 资料关键词:跨部门沟通,沟通技巧
简介:本课件系统说明了跨部门在企业中高层管理人员讷讷管理修炼的重要性,是一部比较全面系统的PPT模板教学材料
下载次数:185人气:639评论:22

下载资料发表评论 加入收藏

上传时间:2011/05/06

17
所属分类:人力资源 资料关键词:沟通
简介:无处不在,是人类动物的本能,对于我们人类来说,是一种自然而然的、必需的、无所不在的活动。提高品质从而提高生活品质。
下载次数:28人气:251评论:19

下载资料发表评论 加入收藏

上传时间:2011/06/26

17
所属分类:人力资源 资料关键词:沟通技巧
简介:的重要性、的定义、的目的、方式、同理心、如何与上级、同级、,如何实现有效
下载次数:34人气:304评论:23

下载资料发表评论 加入收藏

上传时间:2007/08/30

16
所属分类:职业素养 资料关键词:沟通技巧,人际沟通,人际沟通技巧
简介:
下载次数:182人气:498评论:19

下载资料发表评论 加入收藏

上传时间:2011/04/12

16
所属分类:客户服务 资料关键词:沟通
简介:管理者管理者管理者管理者管理者管理者管理者管理者
下载次数:31人气:288评论:20

下载资料发表评论 加入收藏

上传时间:2009/01/06

15
所属分类:物流管理,人力资源,销售管理 资料关键词:沟通技巧
简介:人际人际人际人际人际人际人际
下载次数:442人气:2013评论:24

下载资料发表评论 加入收藏

上传时间:2009/04/05

15
所属分类:客户服务 资料关键词:技巧,高效沟通技巧,高效沟通,,,
简介:黄金定律:想怎么样被对待,就怎么样对别人;白金定律:以对方喜欢的方式的定义的种类,高效的步骤步骤一事前准备步骤二确认需求步骤三阐述观点步骤四处理异议步骤五达…
下载次数:236人气:1051评论:19

下载资料发表评论 加入收藏

上传时间:2010/02/24

15
所属分类:职业素养 资料关键词:沟通的技巧,画图游戏
简介:过互动式体验教学让学员体验过这样的互动游戏可让学员在体验中感受的重要性
下载次数:250人气:4165评论:28

下载资料发表评论 加入收藏

其他人还搜:
弹性沟通
关键沟通
高级搜索