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所属分类:市场营销 资料关键词:接近,客户,的技巧,电话,接近,客户,的技巧
简介:什么是接近“接近客户三十秒决定了销售成败”这是成功销售人共同体验那么接近客户到底是什么意义呢?接近客户在专业销售上我们定义为“由接触潜在客户到切入主题阶段”1、明确您
下载次数:0人气:33评论:0

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上传时间:2011/03/23

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所属分类:财务管理 资料关键词:人脉
简介:培养人脉106个,如何提升自己人际关系。人脉很多时候会带来巨大钱脉!
下载次数:68人气:387评论:43

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上传时间:2010/11/29

32
所属分类:人力资源,领导力 资料关键词:演讲,技巧,领导
简介:只有学会良好演讲,才能和每个人都建立好沟通关系,作为领导,演讲,是必须
下载次数:50人气:265评论:38

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上传时间:2010/12/14

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所属分类:客户服务 资料关键词:说的技巧-顾客更在乎你怎么说
简介:说-顾客更在乎你怎么说适宜使用时机:主动服务于他人他人有求于自己他人进入本人服务区域他人与自己相距过近或四目相对自己主动与他人联系
下载次数:42人气:253评论:28

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上传时间:2011/04/26

25
所属分类:销售管理 资料关键词:沟通,方法,技巧
简介:沟通就是人与人接触。沟通其实不是一种本能,他是一种能力,不是生下来就具备,而是训练出来,但也有可能我们具备这种能力被压抑住了,可证明沟通是训练出来,如果我们常常训练我们自己沟…
下载次数:50人气:419评论:28

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上传时间:2010/10/09

24
所属分类:客户服务 资料关键词:改变人心的技巧
简介:改变人心,改变人心,改变人心,改变人心,改变人心
下载次数:40人气:292评论:28

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上传时间:2011/07/24

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所属分类:职业素养,拓展/其它 资料关键词:表达技巧
简介:表达,充分让人体会如何与人沟通以及让人更容易接近你重心想法。
下载次数:34人气:210评论:25

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上传时间:2011/06/26

20
所属分类:客户服务 资料关键词:顾客,全员营销
简介:顾客服务是未来企业竞争优势主要来源服务营销定义和特征培养以客户为中心态度,有效提升客户服务意识及全员营销理念;
下载次数:38人气:505评论:22

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上传时间:2009/11/30

19
所属分类:客户服务 资料关键词:客户服务
简介:实践优质服务关键:营造出客户至上友好气氛;识别顾客需求如果我们不提供优质服务,关心顾客,那么其他人是十分乐于代劳
下载次数:166人气:624评论:20

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上传时间:2011/07/06

19
所属分类:领导力 资料关键词:沟通,团队,协助
简介:有意识使用身体语言小心使用术语坦白承认自己感觉使用开放型问题耐心倾听找出异议找出反对异议根源建设性地反对
下载次数:43人气:383评论:22

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上传时间:2011/03/09

17
所属分类:拓展/其它 资料关键词:人吵我辩,人骂我驳
简介:上司骂你?同事损你?老婆气你?不要气急上火,出口成“脏”。人吵我辩,人骂我驳
下载次数:30人气:291评论:21

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上传时间:2011/10/20

17
所属分类:领导力,职业素养 资料关键词:沟通
简介:21世纪沟通比术更重要,可见能拥有沟通多么重要,因为沟通无处不在,沟通无处不能。
下载次数:42人气:293评论:24

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上传时间:2011/08/06

15
所属分类:市场营销 资料关键词:说服顾客的技巧
简介:找到“兴奋点”劝说对方时,先要和对方讲一些令其异常兴奋事情,投其所好,这样,他会在意犹未尽情况下,痛快地答应你提出要求。这个“兴奋点”往往是他爱好、兴趣以及他所关心话题等…
下载次数:33人气:400评论:18

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上传时间:2007/10/08

14
所属分类:市场营销,销售管理 资料关键词:开发客户
简介:成功销售能力,与你客户质量直接相关。因此,销售最关键一步就是准确找到需要你产品或服务人。然而,并不是每个企业都能清楚地告诉它销售人员,如何开发客户,找到需要自己产品和服务…
下载次数:273人气:361评论:18

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上传时间:2010/06/06

14
所属分类:市场营销 资料关键词:技巧
简介:接近客户接近客户
下载次数:29人气:200评论:15

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上传时间:2010/09/03

14
所属分类:销售管理 资料关键词:问话,危机
简介:言谈力量是巨大,它可以解救危机,打开通往坦途顺利之门;它甚至可以叱咤风云,一句话抵得上千军万马,可以翻江倒海、气魄无穷。
下载次数:23人气:346评论:16

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上传时间:2007/07/21

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所属分类:客户服务 资料关键词:客户服务,客户服务技巧
简介:理解客户循环图倾听理解客户三大当服务代表接待了客户以后,接下来要做就是了解客户有什么样需求,客户希望服务代表为他做什么,这是服务代表能成功地帮助客户一个前题。具…
下载次数:121人气:315评论:14

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上传时间:2008/09/03

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所属分类:战略管理,职业素养 资料关键词:沟通技巧,团队
简介:本课件是个人修养类资料,旨在全面提升个人在人际交往能力及个人沟通方面能力。是不可多得学习资料,值得大家参考学习。
下载次数:183人气:324评论:16

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上传时间:2009/10/12

13
所属分类:人力资源 资料关键词:酒店服务员培训笑的技巧微笑服务
简介:
下载次数:182人气:1629评论:16

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上传时间:2008/01/03

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所属分类:采购管理,财务管理 资料关键词:采购,采购财务
简介:市作为一种商业形式,在国外已有70年历史,我国在20世纪80年代中期出现了以百货、食品为主超市萌芽,90年代初期进入初创期,目前超市已进入细分差异化竞争阶段。随着全球经济一体化进
下载次数:185人气:779评论:16

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