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培训资料分类

上传时间:2013/05/10

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所属分类:拓展/其它 资料关键词:进口,KPI
简介:进口部KPI量表指标类别考核指标财务类1.部门年度运营成本下降率2.部门成本预算准确率内部运营类1.年度工作计划按时完成率2.进口货物的合格率3.进口货物通关手续及时完成率4.进口…
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上传时间:2013/05/11

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所属分类:拓展/其它 资料关键词:客户服务,KPI
简介:客户服务部KPI量表指标类别考核指标财务类1.部门费用预算达成率2.客户服务管理成本控制内部运营类1.客户服务管理制度规范化程度2.客户投诉处理的及时性3.客户信息的完整性和准确性…
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上传时间:2013/05/11

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所属分类:拓展/其它 资料关键词:常用,KPI,举例
简介:常用的KPI举例绩效指标表方面类型项目性质单位计算方法评价周期主要责任部门次要责任部门一、财务方面:略略略略1、评价经济效益指标成果度量产品销量销售原成差边际贡献利润额2、资产运营…
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上传时间:2013/05/11

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所属分类:拓展/其它 资料关键词:工程部,KPI
简介:工程部KPI量表指标类别考核指标财务类1.部门预算费用达成率2.成本控制内部运营类1.工程改进建议次数2.设备维护对生产的影响程度3.月度停水、停电次数4.操作方法和操作时间的改进…
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上传时间:2013/05/11

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所属分类:拓展/其它 资料关键词:结算,KPI
简介:结算部KPI量表指标类别考核指标财务类部门费用预算达成率内部运营类1.结算管理制度规范与完善程度2.结算手续办理的及时性3.结算档案管理的规范性客户类1.客户满意度2.相关部门满意…
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上传时间:2013/05/11

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所属分类:拓展/其它 资料关键词:物业部,KPI
简介:《物业部KPI量表》Word表格(DOC格式)下载即可学习参考:指标类别指标细化财务类1.各项工程开支总额控制2.部门管理费用控制内部运营类1.维修工程质量合格率2.公共设施维护及…
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上传时间:2013/05/11

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所属分类:拓展/其它 资料关键词:网络,KPI
简介:网络部KPI量表指标类别考核指标财务类1.部门费用预算达成率2.网络运营成本控制内部运营类1.网络服务管理制度规范化程度2.网络突发事件处理及时性3.网络设备使用率4.项目按期完成…
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上传时间:2013/05/11

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所属分类:领导力,拓展/其它 资料关键词:质量管理,KPI
简介:质量管理部KPI量表指标类别考核指标财务类成本费用预算达成率内部运营类1.质量体系外审通过率2.出厂产品合格率3.产品质量问题重复出现的次数4.出厂产品质量事故率5.产品退换货率(…
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上传时间:2013/05/11

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所属分类:拓展/其它 资料关键词:材料部,KPI
简介:材料部KPI量表指标类别指标细化财务类采购成本内部运营类1.材料采购及时率2.材料采购计划完成率3.采购物资合格率4.供应商一次交货合格率5.材料出入库差错率6.错误采购次数7.供…
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上传时间:2013/05/11

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所属分类:拓展/其它 资料关键词:装配,KPI
简介:装配部KPI量表指标类别考核指标财务类部门预算费用达成率内部运营类1.装配计划完成率2.三包返修计划完成率3.单位产品装配机物料消耗量4.安全事故次数客户类1.部门协作满意度2.客…
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上传时间:2013/05/11

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所属分类:项目管理,拓展/其它 资料关键词:项目部,KPI
简介:项目部KPI量表指标类别指标细化财务类项目成本控制在预算之内内部运营类1.工程质量合格率与优良率2.重点项目完成率3.安全生产事故发生率4.设备完好率5.工程项目技术资料完好率客户…
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上传时间:2013/05/11

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所属分类:拓展/其它 资料关键词:促销,KPI
简介:促销部KPI量表指标类别考核指标财务类部门费用预算达成率内部运营类1.总销售额2.销售增长率3.促销费用率客户类1.顾客购买满意度2.顾客投诉率学习发展类1.部门员工任职资格达标率…
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上传时间:2013/05/11

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所属分类:财务管理,拓展/其它 资料关键词:财务部,KPI
简介:财务部KPI量表指标类别考核指标财务类1.费用预算达成率2.成本控制3.不良坏账的比率内部运营类1.财务报表完成的及时性、准确性2.企业预算执行率3.财务信息的有效性4.各部门预算…
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上传时间:2013/05/12

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所属分类:拓展/其它 资料关键词:单证,KPI
简介:单证部KPI量表指标类别考核指标财务类1.部门费用预算达成率2.成本控制内部运营类1.退单率2.单证准确率3.单据制作及时率客户类1.客户满意度2.员工满意度学习与发展类1.关键员…
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上传时间:2013/05/12

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所属分类:拓展/其它 资料关键词:仓储,KPI
简介:仓储部KPI量表指标类别考核指标财务类1.部门费用预算达成率2.仓储成本控制内部运营类1.库存物资完好率2.成品库存周转率3.物资供应及时性4.仓库利用率5.库存报表的准确性和及时…
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上传时间:2013/05/12

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所属分类:拓展/其它 资料关键词:出口,KPI
简介:出口部KPI量表指标类别考核指标财务类1.出口销售额达成率2.出口货物回款及时完成率3.因贸易争议处理不当造成的经济损失金额4.部门年运营成本下降率5.部门成本预算准确率内部运营类…
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上传时间:2013/05/12

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所属分类:拓展/其它 资料关键词:市场部,KPI
简介:市场部KPI量表指标类别考核指标财务类1.部门费用预算达成率2.成本控制内部运营类1.销售增长率2.成品库存周转率客户类1.市场占有率2.品牌认知度3.关键客户保有量4.新客户开发…
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上传时间:2013/05/12

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所属分类:拓展/其它 资料关键词:销售,KPI
简介:销售部KPI量表指标类别考核指标财务类1.费用预算达成率2.销售成本控制内部运营类1.销售增长率2.销售目标达成率3.货款回收及时率4.销售费用率5.服务响应时间客户类1.市场占有…
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上传时间:2013/05/12

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所属分类:拓展/其它 资料关键词:研发,KPI
简介:研发部KPI量表指标类别考核指标财务类1.部门费用预算达成率2.部门管理费用内部运营类1.新产品研发周期2.新产品研发计划达成率3.设计方案提交及时率4.专利数量5.部门关键员工流…
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上传时间:2013/05/12

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所属分类:拓展/其它 资料关键词:人事部,KPI
简介:人事部KPI量表指标类别考核指标财务类部门费用预算达成率内部运营类1.人事政策和制度执行情况2.招聘计划达成率3.培训计划达成率4.员工流失率5.关键员工流失率6.考核、薪酬工作差…
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