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培训资料分类

上传时间:2012/11/06

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所属分类:客户服务 资料关键词:优质,顾客服务,管理
简介:一、顾客服务管理二、顾客服务的重要性三、顾客服务管理循环四、顾客服务标准有两个层面......41ppt
下载次数:1人气:44评论:1

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上传时间:2012/11/06

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所属分类:客户服务 资料关键词:优质客服
简介:一、全面客户服务计划二、全面服务管理和需求三、客户服务的好处四、实施客户服务的关键因素......pdf
下载次数:1人气:31评论:1

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上传时间:2012/11/06

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所属分类:客户服务 资料关键词:最新,全面,顾客,优质服务
简介:PPT文件,客户类
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上传时间:2012/11/13

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所属分类:市场营销 资料关键词:通过,优质服务提高销售
简介:如何通过服务提高销售
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上传时间:2012/11/21

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所属分类:领导力 资料关键词:优质服务,专题培训,PPT
简介:进行服务意识的培训
下载次数:0人气:60评论:1

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上传时间:2012/11/22

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所属分类:领导力 资料关键词:实践,优质服务,的技巧
简介:服务的技巧
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上传时间:2012/11/22

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所属分类:领导力 资料关键词:优质服务
简介:零售服务培训
下载次数:0人气:26评论:1

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上传时间:2012/11/23

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所属分类:领导力 资料关键词:优质,团队建设
简介:团队形成、团队精神、团队信任与沟通、能赢的团队氛围等
下载次数:0人气:106评论:1

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上传时间:2012/11/30

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所属分类:领导力 资料关键词:组织,优质管理,工作坊
简介:防止賄賂條例採購程序小休人事管理財務管理答問時間......ppt44
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所属分类:客户服务,人力资源 资料关键词:温泉,度假村,酒店,优质服务,培训大纲
简介:XX温泉度假村酒店服务培训大纲.rar:
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上传时间:2013/02/26

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所属分类:人力资源,职业素养 资料关键词:酒店,优质服务培训
简介:酒店服务培训
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所属分类:生产管理,财务管理,领导力,成本管理 资料关键词:优质,运营,全球,价值链,管理,格兰仕
简介:成本控制’、‘六个西格玛’、‘追求效能’等词汇——这可不是老公司的那一套”格兰仕成本管理是运营的难得案例“在中国家电行业里格兰仕在成本管理方面是非常秀的”(某著名家电企业领导
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上传时间:2013/06/24

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所属分类:市场营销 资料关键词:实践,优质服务,的技巧
简介:实践服务的关键:营造出客户至上的友好气氛;识别顾客的需求服务至上去满足客户的需求......……………………
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所属分类:市场营销 资料关键词:新加坡,航空公司,才能,保持,优质,服务
简介:航空公司(新航)高级管理层的一系列深入的访谈我们访谈的主题是:如何才能保持新加坡航空公司的服务?怎样才能保持新加坡航空公司在行业内的领先地位?我们将採访记录大致分成四个部分它们
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上传时间:2013/06/25

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所属分类:市场营销 资料关键词:优质客户服务
简介:客户服务(ppt44页)免费下载……………………
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所属分类:市场营销 资料关键词:优质,顾客服务,个人,层面,标准,领域
简介:顾客服务个人层面的七个标准领域(PPT47页)免费下载……………………
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上传时间:2013/08/04

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所属分类:客户服务,人力资源 资料关键词:饭店,优质服务专题,培训
简介:饭店服务专题培训欢迎各位同事参加培训此次培训的内容介绍如何与宾客打招呼电话礼仪感情化服务微笑服务饭店服务语言技巧首问责任制如何与宾客打招呼打招呼的重要性礼节礼貌是饭店从业人员的…
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上传时间:2013/08/04

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所属分类:客户服务,人力资源 资料关键词:饭店,优质服务培训
简介:此次培训的内容介绍如何与宾客打招呼电话礼仪感情化服务微笑服务饭店服务语言技巧首问责任制如何与宾客打招呼打招呼的重要性礼节礼貌是饭店从业人员的最基本素要求打招呼是有礼貌的一种外在表…
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上传时间:2013/08/14

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所属分类:生产管理,质量管理,领导力 资料关键词:管理,计划,品质,优质产品
简介:著名品牌公司制造产品的方程式产品是销售的前提产品则是良好销售的保证在营销四要素(即4P):产品、促销、渠道和价格中产品是一切要素的基石更是企业存身立本的基础当前市场竞争日益…
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上传时间:2013/09/24

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所属分类:人力资源,领导力 资料关键词:打造高绩效团队
简介:S20团队建设内容及目标内容:团队的概念及作用团队的发展阶段如何建立高效团队团队角色分析BELBIN测试?目标:创建高效团队发挥1+1>2的效力团队的基本概念团队是两个或更…
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