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培训资料分类

上传时间:2014/10/20

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所属分类:客户服务 资料关键词:供应链,管理技能,管理体系,管理培训
简介:锡及嘉兴等地设有分支机构,服务企业客户近五千家,其中世界500强在华企业、国有大中型企业及秀民营企业超千家。作为一家专业从事企业管理培训和咨询服务的顾问机构,我们希望能够通过所拥
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上传时间:2012/11/02

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所属分类:市场营销,客户服务 资料关键词:优质客户,服务
简介:客户服务
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上传时间:2012/11/06

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所属分类:客户服务 资料关键词:优质客户,服务手册
简介:一、客户服务的理念二、客户服务流程图及说明
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所属分类:客户服务 资料关键词:优质,顾客服务,个人,层面,七个,标准,领域
简介:1.仪表顾客对一定的顾客服务活动所作出的积极或消极的反应,很大程度上受他或她所看到的影响。视觉是丰富我们对经历的看法的一种重要感觉。当顾客接触你的服务人员或服务人员去接触顾客时,你…
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上传时间:2012/11/06

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所属分类:客户服务 资料关键词:优质,顾客服务,管理
简介:一、顾客服务管理二、顾客服务的重要性三、顾客服务管理循环四、顾客服务标准有两个层面......41ppt
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上传时间:2012/11/06

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所属分类:客户服务 资料关键词:优质客服
简介:一、全面客户服务计划二、全面服务管理和需求三、客户服务的好处四、实施客户服务的关键因素......pdf
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上传时间:2012/11/06

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所属分类:客户服务 资料关键词:最新,全面,顾客,优质服务
简介:PPT文件,客户类
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上传时间:2013/06/25

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所属分类:市场营销 资料关键词:优质客户服务
简介:客户服务(ppt44页)免费下载……………………
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上传时间:2013/08/14

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所属分类:生产管理,质量管理,领导力 资料关键词:管理,计划,品质,优质产品
简介:著名品牌公司制造产品的方程式产品是销售的前提产品则是良好销售的保证在营销四要素(即4P):产品、促销、渠道和价格中产品是一切要素的基石更是企业存身立本的基础当前市场竞争日益…
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上传时间:2014/01/19

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所属分类:市场营销,人力资源 资料关键词:关键,时刻,MOT,优质客户服务培训,课程,余大洪,老师
简介:对企业营销部门、人力资源部门、教育机构做培训课程及计划很有用的资料
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所属分类:培训发展 资料关键词:执行力,提升优质服务
简介:定了客户的满意度,细节决定成败;可是日常工作中,有些人工作热情不高,工作完成量差,谈不上服务,他们会对企业口碑和美誉度产生负面影响甚至造成客户投诉,这是非常严肃的企业管理问题
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所属分类:客户服务,人力资源 资料关键词:温泉,度假村,酒店,优质服务,培训大纲
简介:XX温泉度假村酒店服务培训大纲.rar:
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上传时间:2012/11/13

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所属分类:市场营销 资料关键词:通过,优质服务提高销售
简介:如何通过服务提高销售
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上传时间:2012/11/21

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所属分类:领导力 资料关键词:优质服务,专题培训,PPT
简介:进行服务意识的培训
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上传时间:2012/11/22

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所属分类:领导力 资料关键词:实践,优质服务,的技巧
简介:服务的技巧
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上传时间:2012/11/22

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所属分类:领导力 资料关键词:优质服务
简介:零售服务培训
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上传时间:2012/11/23

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所属分类:领导力 资料关键词:优质,团队建设
简介:团队形成、团队精神、团队信任与沟通、能赢的团队氛围等
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上传时间:2012/11/30

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所属分类:领导力 资料关键词:组织,优质管理,工作坊
简介:防止賄賂條例採購程序小休人事管理財務管理答問時間......ppt44
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上传时间:2013/02/26

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所属分类:人力资源,职业素养 资料关键词:酒店,优质服务培训
简介:酒店服务培训
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所属分类:生产管理,财务管理,领导力,成本管理 资料关键词:优质,运营,全球,价值链,管理,格兰仕
简介:成本控制’、‘六个西格玛’、‘追求效能’等词汇——这可不是老公司的那一套”格兰仕成本管理是运营的难得案例“在中国家电行业里格兰仕在成本管理方面是非常秀的”(某著名家电企业领导
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