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培训资料分类

上传时间:2013/04/24

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所属分类:人力资源 资料关键词:TTT,培训师,人力资源
简介:课程的第一部分,导言及培训师的表达艺术。分组小活动成人学习的特点培训师的角色培训师的表达艺术身法说法手法眼法步法
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上传时间:2013/04/25

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所属分类:市场营销,人力资源 资料关键词:营销培训,定价,策略
简介:核心概念钢铁可以品牌化——某钢铁公司案例品牌化的产品—关键特色该钢铁公司从一个庞大的企业发展成为一个机会企业对品牌的传统看法钢铁行业取得了重大的品牌溢价钢铁行业超过了工业平均水平建…
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上传时间:2013/05/05

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所属分类:职业素养 资料关键词:领导,决策,授权
简介:前言:为什么领导累,而下属却闲?为什么领导抱怨下属无能,而下属却说领导“累死活该”?估计不少企业都存在这样的现象,那就是老板把许多副总的事情抢着干了,副总没事干,又不好…
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上传时间:2013/05/06

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所属分类:职业素养 资料关键词:领袖,御人术
简介:德鲁克在管理思想上的贡献几乎无人能出其右大家不免要问:是什么造就了这位大师?他是生而知之还是学而知之?德鲁克和斯隆一个高屋建瓴一个细致入微各有春秋他们的友谊开始于1943年直到斯隆…
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上传时间:2013/05/06

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所属分类:职业素养 资料关键词:领导者,智慧,观念
简介:人之所以成为统御万物之灵长说到底就是因为人有观念有思想真正的领导者不在于事必躬亲而在于他必须为组织指出路来在于他必须有正确的领导观念领导观念影响和决定了领导活动的起点、方向和成就领…
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所属分类:领导力,职业素养 资料关键词:德鲁克管理,学院,领导力,大师,讲座,实录
简介:博士、美国克莱蒙特大学德鲁克管理研究生院教授、德鲁克先生生前挚友和同事、《德鲁克日志》与《有成效管理者的实践》两书的合著者、彼得•德鲁克管理学院发展顾问Dr.jose
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上传时间:2013/05/15

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所属分类:生产管理,质量管理 资料关键词:制造,学习班
简介:《制造学习班(PPT21页)》目录:1、HistoryofManufacturingExcellence制造的历史2、ManufacturingExcellencevsMi…
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所属分类:拓展/其它 资料关键词:班组建设,班组长,胜任力,案例
简介:目录􀂇实例一:中国移动××客服中心“班组管理技能提升”咨询式内训􀂇实例二:山东某钢铁公司管理创新年班组建设与班组长胜任力培训􀂇…
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所属分类:领导力 资料关键词:管理提升
简介:主要介绍工厂中层干部能力如何提升;为提升工作能提供一些思维及方式/方法;有助于认识自已;帮助改进工作.
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所属分类:质量管理,领导力 资料关键词:现场管理,5S推行实务
简介:第一讲5S的原则第一节引言第二节5S的起源第三节5S的涵义第四节5S是现代企业管理的基础第五节5S的作用第二讲推行5S的目的与作用第一节引言第二节推行5S的目的第三节推行5S的作用…
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上传时间:2013/06/12

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所属分类:质量管理,领导力 资料关键词:现场管理,6S
简介:想提高整理整顿先做好.清扫清洁大家做安全环境真不错.培养良好素养营造团队力量.全力以赴追求严格自律从我做起.6S记忆短语整理:要与不要一留一弃;整顿:科学布局取用快捷;清扫:清
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上传时间:2013/06/12

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所属分类:质量管理,领导力 资料关键词:6S,管理,班组长
简介:实施6S的好处...对于个人而言:提供您创造性地改善您工作岗位的机会;使您的工作环境更舒适;使您的工作更方便;使您的工作更安全;使您更容易和周围的同事交流;...实施6S的好处..…
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所属分类:生产管理,质量管理,领导力 资料关键词:现场管理与,生产,6S,管理,企业生产
简介:——设备管理现场管理的保证——品质管理现场管理的内涵——物料管理现场管理的保障——安全管理现场管理的基础——5S管理一、如何推行整理二、如何推行整顿三、如何推行清扫四、如何推行
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所属分类:质量管理,领导力 资料关键词:5S推行实务,现场管理
简介:第1讲5S概述【本讲重点】5S的含义5S是企业管理的基础5S的说明书5S的起源1.5S的沿革5S起源于日本是指在生产…
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上传时间:2013/06/20

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所属分类:职业素养 资料关键词:职业素养
简介:本课程主要是关于职业素养的内容,对于提高个人职场竞争力很有帮助
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上传时间:2013/06/24

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所属分类:市场营销,领导力 资料关键词:客户服务,管理,电子书
简介:客户服务的竞争环境分析导言服务!服务!服务!每当打开报纸、电视或收听广播时都会发现一种信息:请在这里消费因为这里的客户服务尽善尽美企业无论大小产品或服务无论简单或复杂客户服务都已经…
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上传时间:2013/06/25

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所属分类:市场营销 资料关键词:大厦,服务标准,手册
简介:受到尊敬、赞赏都渴求得到优良的对待能够左右我们事业成败的是客户我们必须努力使自己的工作达到服务的境界好的服务只是比顾客期待的多加一点点在现实生活中我们常常听到关于优质服务或好服
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所属分类:市场营销,领导力 资料关键词:客户服务,管理,内容,摘要
简介:【课程提纲】第一篇服务经济新时代——认知客户服务第一讲客户服务的竞争环境分析1.竞争的产生、加剧、白热化2.企业在市场竞争中走过的四步历程3.企业展开竞争的四个领域4.企业在竞争中…
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所属分类:市场营销,领导力 资料关键词:客户服务,管理讲义
简介:内容提要第一篇服务经济新时代——认知客户服务第一讲客户服务的竞争环境分析1.竞争的产生、加剧、白热化2.企业在市场竞争中走过的四步历程3.企业展开竞争的四个领域4.企业在竞争中产生…
下载次数:0人气:139评论:0

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所属分类:战略管理,领导力 资料关键词:追求卓越,管理,组织,提升,流程,再造,项目
简介:1.对XX产品和市场的分析及建议1.1XX产品现状及分类1.2XX产品及服务的市场深入分析1.3XX产品组合评估和建议2.XX愿景的分析和建立3.XX战略陈述的分析和建立4.实施X…
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