卓越的客户服务

授课老师：待定 0元 12小时 卓越的客户服务技巧训练

课程特色： 服务理念感悟 + 服务心态塑造 + 能力框架构建 + 服务技巧提升 + 服务问题解决 课程背景： 1、客户服务已不单是售后服务人员或服务型企业员工关心的事，拥有持续竞争...

关键字：卓越的 客户服务 服务技巧训练

开课计划：

• 上海市 2024-04-12
• 上海市 2024-06-28
• 西安市 2024-08-21
• 上海市 2024-10-11
• 上海市 2024-12-06

授课老师：待定 0元 12小时 宫同昌老师：《卓越的客户服务技巧》

如果说顾客是企业的生命，服务则是维持这种生命的血液。纵观世界顶尖企业的发展历程和经营策略，像沃尔玛、麦当劳、IBM 、联邦快递、星巴克、迪士尼、花旗银行等，这些公司无一例外，服务始终是它们参与市场竞争的一...

关键字：客户服务技巧 员工

开课计划：

• 北京市 2024-03-09

授课老师：待定 0元 12小时 宫同昌老师：《卓越的客户服务技巧》

课程大纲 第一部分：树立卓越服务的意识 第一单元  为什么要卓越的服务 1. 服务所面临的挑战 2. 怎样才算是卓越的服务 3. 如何应对服务挑战 第二单...

关键字：客户服务技巧 职业化 沟通技巧 客户关系

开课计划：

• 北京市 2024-03-09

授课老师：待定 0元 12小时 构建卓越的客户服务管理体系

课程特色： 体系框架搭建 + 系统思路梳理 + 管理工具介绍 + 典型案例分享 + 解决方案探讨 课程背景： 1 、随着服务经济的崛起，服务竞争优势在企业竞争力结构中地...

关键字：构建卓越的 客户服务 管理体系

开课计划：

• 上海市 2024-01-19
• 上海市 2024-02-28
• 上海市 2024-03-22
• 上海市 2024-04-27
• 上海市 2024-05-28
• 深圳市 2024-06-22
• 上海市 2024-07-05
• 上海市 2024-08-02
• 上海市 2024-09-28
• 上海市 2024-10-30
• 北京市 2024-11-22
• 武汉市 2024-11-27
• 上海市 2024-12-27

授课老师：待定 0元 12小时 卓越的客户服务技巧训练

课程大纲： 第一部分  认识客户服务  培养服务意识 1、认识客户服务 什么是客户服务 客户服务与服务营销 案例分析与演练：如何从概念中挖掘客户服务的方法与技巧 2、为什么要培养服...

关键字：卓越的 客户服务 服务技巧训练

开课计划：

• 广州市 2023-06-14
• 上海市 2023-08-12
• 上海市 2023-10-13
• 上海市 2023-12-01

找不到满意的内训课程？赶快来发布内训采购需求，让众多培训机构和培训师响应你的需求，1天之内 就可获得多份内训方案。