你的位置: 首页 > 培训资料

培训资料分类

上传时间:2013/07/29

0
所属分类:销售管理 资料关键词:培训
简介:营业员培训,便利店营业员的培训。适合便利零售行业。作为培训及相关教程。
下载次数:3人气:55评论:0

下载资料发表评论 加入收藏

上传时间:2013/07/29

0
所属分类:培训发展 资料关键词:TTT
简介:在实践中总结,在总结中运用,在运用中改进,改进后分享,分享后实践探究最新的培训理论与系统,剖析成人学习的特点以及如何规划实施有效的教学。帮助学员建立授课逻辑,纠正不良授课习惯,鼓励…
下载次数:13人气:173评论:0

下载资料发表评论 加入收藏

上传时间:2013/07/30

0
所属分类:采购管理,拓展/其它 资料关键词:超市,采购,谈判,技巧
简介:超市采购谈判(ppt5页)免费下载……………………
下载次数:1人气:40评论:0

下载资料发表评论 加入收藏

上传时间:2013/07/31

0
所属分类:销售管理 资料关键词:销售
简介:销售针对每一个沟通主题,请按照收集,确认,试探,转化的方法来设计一组问题,箭头指向表示需求更加精准化。
下载次数:0人气:53评论:0

下载资料发表评论 加入收藏

所属分类:客户服务 资料关键词:服务人员,五项修练,的技巧,引导顾客
简介:马上修正我们的错误及道歉如果是顾客的错误示出“不要紧”的微笑别在顾客前说“第三者”的坏话从不礼貌的处境下挽回顾客的面子......……………………
下载次数:0人气:25评论:0

下载资料发表评论 加入收藏

所属分类:客户服务 资料关键词:服务人员,五项修练,的技巧,预测,顾客
简介:练习:以下是五种普通的服务情景你认为要满足顾客的下一个需求是什么?某顾客已化了很长时间等候服务:顾客不停地看手表:一位顾客抱着一大堆东西向你走来:某天一早顾客就排队等候:洽谈时顾客…
下载次数:0人气:97评论:0

下载资料发表评论 加入收藏

所属分类:客户服务 资料关键词:服务人员,五项修练,的技巧,接听电话
简介:《服务人员的五项修练:听的——如何接听电话(PPT25页)》目录:1、铃声响起2、三声内拿起听筒3、报出名字及问候4、确认对方名字5、询问来电事项6、再汇总确认来电事项7、礼貌…
下载次数:0人气:81评论:0

下载资料发表评论 加入收藏

所属分类:客户服务 资料关键词:服务人员,五项修练,的技巧
简介:当很多服务人员在听顾客说或投诉的时候是一边听一边紧张地在想对策:我要证明他是错的、我要为我或我的公司进行辩解、我要澄清问题的症结所在甚至不等顾客说完就急急忙忙地打断顾客的话其实这只…
下载次数:0人气:41评论:0

下载资料发表评论 加入收藏

所属分类:客户服务 资料关键词:服务人员,五项修练,的技巧,微笑服务,魅力
简介:微笑不花费一分钱但却能给你带来巨大好处;微笑会使对方富有但不会使你变穷;它只要瞬间但它留给人的记忆却是永远;没有微笑你就不会这样富有和强大;有了微笑你就会富而不贫;微笑能给家庭带来…
下载次数:4人气:57评论:0

下载资料发表评论 加入收藏

上传时间:2013/08/05

0
所属分类:客户服务,人力资源 资料关键词:酒店服务员培训,技巧
简介:一、礼貌礼仪?是向他人敬意的一种仪式也是表示敬意的统称待人恭敬的态度礼是由风俗习惯行成的礼节貌是面容仪表礼貌是处理人与人之间的道德规范礼仪是向他人敬意的一种仪式仪表是职业人员的外表…
下载次数:0人气:36评论:0

下载资料发表评论 加入收藏

上传时间:2013/08/06

0
所属分类:人力资源 资料关键词:业务人员,实战,技巧
简介:具备见人说人话见鬼说鬼话用世界上最诚恳的态度说世界上最大的谎言而且还要让对方永远都认为你说的是真的的功底比如有一次我到三星集团去销售漆包线通常店大欺客请见下面一段对话:?徐:“我们…
下载次数:0人气:126评论:0

下载资料发表评论 加入收藏

上传时间:2013/08/09

0
所属分类:项目管理 资料关键词:投标报价,的技巧,策略
简介:目录第一章投标报价的程序和作法第二章投标报价的策略与第三章国际投标报价的方法与第一章投标报价的程序和作法在招标投标活动中投标人能否中标关键是报价标本身就是标的、标份的意思投…
下载次数:0人气:50评论:0

下载资料发表评论 加入收藏

上传时间:2013/08/10

0
所属分类:项目管理 资料关键词:工程投标,策略,技巧,汇编
简介:二、投标文件制作一、招标中碰到的几个问题1.有的投标人在截标时间之后才送来文件其实迟到一分钟都不允许;2.标书规定在投标书上必须有投标人或其授权的代表签字并加盖单位公章但有的投…
下载次数:0人气:51评论:0

下载资料发表评论 加入收藏

上传时间:2013/08/15

0
所属分类:销售管理 资料关键词:谈判技巧,销售技巧
简介:商业繁荣,不是因为在领导办公室有一个天才,而是因为每天早晨有成千上万的销售人员在喝茶或喝咖啡的时候讨论如何把业务做得更好。商业之所以运转,是因为全国范围内一天之中就在上千家旅馆召开…
下载次数:0人气:43评论:0

下载资料发表评论 加入收藏

上传时间:2013/08/15

0
所属分类:销售管理 资料关键词:蒋东青
简介:促销员销售培训
下载次数:3人气:70评论:0

下载资料发表评论 加入收藏

上传时间:2013/08/16

0
所属分类:销售管理 资料关键词:营销
简介:大家随便下载,纯属交流学术。付出才有收获,只有不断的付出,收获,付出,收获。才可以充实的过好每一天。我们才可以在未来站住脚步。
下载次数:2人气:134评论:0

下载资料发表评论 加入收藏

上传时间:2013/08/18

0
所属分类:市场营销 资料关键词:销售
简介:销售培训
下载次数:5人气:131评论:0

下载资料发表评论 加入收藏

上传时间:2013/08/22

0
所属分类:人力资源 资料关键词:总结
简介:所有的学员背靠背围成一个圈,每人手上拿一张白纸,选一人做为主持人,主持人将讲师的口令传达给其他学员,大家共同完成动作,看大家最后的成果是否一致。
下载次数:1人气:36评论:0

下载资料发表评论 加入收藏

上传时间:2013/08/22

0
所属分类:销售管理 资料关键词:566
简介:具体措施1、统一经营单位行事历管理2、建立阶段经营计划、分析报告制度3、统一经营单位海报母版规范4、建立营销员服务与资源整合平台5、建立升降级入离司访谈机制6、建立品牌团队与个人7…
下载次数:1人气:103评论:0

下载资料发表评论 加入收藏

上传时间:2013/09/01

0
所属分类:人力资源 资料关键词:绩效考核,的技巧
简介:绩效考核的原则实施绩效考核必须要建立一套有效的绩效考核体系因此坚持全面的、系统的与辨证的观念切实把让绩效考核落到实处应成为企业开展绩效考核工作的基点1.让绩效考核思想深入全员工心中…
下载次数:0人气:43评论:0

下载资料发表评论 加入收藏

展开其他页码
高级搜索