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培训资料分类

上传时间:2009/06/02

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所属分类:人力资源 资料关键词:服务意思
简介:可以很好的参考下每天在区接触大量顾客,在与不同顾客沟通过程中有时候掌握不好分寸和火候,有没有可能总结出一套应对顾客的规律以使工作更容易开展?
下载次数:193人气:1602评论:12

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上传时间:2009/08/05

12
所属分类:客户服务 资料关键词:服务意识
简介:
下载次数:155人气:719评论:14

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上传时间:2010/06/05

9
所属分类:质量管理 资料关键词:礼仪,修养
简介:关于业员工应具备的礼仪素质
下载次数:18人气:187评论:12

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上传时间:2009/07/30

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所属分类:人力资源 资料关键词:服务意识,服务意识培训
简介:为了提高医院的质量,使医院能跟得上经济的发展,在医院开展的培训也就相当重要,以提升员工的,转变医人员的观念
下载次数:96人气:782评论:9

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上传时间:2010/04/28

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所属分类: 资料关键词:服务,销售
简介:通过对的解析以及的定义分析等几个方面,说明的重要性。与销售的关系,的关键性因素等方面着手,叙说了中需要注的细节以及环节。
下载次数:14人气:156评论:7

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上传时间:2010/01/20

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所属分类:拓展/其它 资料关键词:服务意识
简介:是酒店向客人出售的特殊商品,既是商品,就会同其他产品一样具有检验其品质优劣的标准,这个标准就称之为质量,即质量。质量,是指酒店为宾客提供的适合和满足宾客需要的程度,…
下载次数:59人气:920评论:5

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上传时间:2009/03/28

3
所属分类:拓展/其它 资料关键词:宾客
简介:宾客(PDF73页)
下载次数:52人气:180评论:3

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上传时间:2011/12/06

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所属分类:职业素养,拓展/其它 资料关键词:服务意识培训,医院服务意识培训
简介:培训-医院-医院员工培训-为了提高医院的质量,使医院能跟得上经济的发展,开展医院培训也就是相当重要,以提升员工的,转变医人员的
下载次数:7人气:463评论:5

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所属分类:人力资源 资料关键词:广州市,服饰,提高,服务意识
简介:第一讲:为什么要有第二讲:员工需求什么?第三讲:我们遇到什么问题?第四讲:职业态度第五讲:沟通技巧
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上传时间:2012/10/29

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所属分类:客户服务 资料关键词:酒店,宾客,服务意识
简介:酒店宾客(OK).pdf
下载次数:2人气:249评论:1

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上传时间:2012/11/06

1
所属分类:客户服务 资料关键词:服务意识
简介:如何提高基层员工的
下载次数:3人气:85评论:1

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上传时间:2012/11/15

1
所属分类:市场营销 资料关键词:服务意识,培训PPT
简介:电话销售技巧,电话培训内容
下载次数:0人气:223评论:1

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上传时间:2012/11/15

1
所属分类:市场营销 资料关键词:服务意识,培训PPT
简介:电话销售技巧,电话培训内容
下载次数:0人气:64评论:1

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上传时间:2012/11/15

1
所属分类:市场营销 资料关键词:服务意识,培训PPT
简介:电话销售技巧,电话培训内容
下载次数:0人气:37评论:1

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上传时间:2012/11/15

1
所属分类:市场营销 资料关键词:服务意识,培训PPT
简介:电话销售技巧,电话培训内容
下载次数:0人气:56评论:1

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上传时间:2012/11/15

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所属分类:市场营销 资料关键词:服务意识,培训PPT
简介:电话销售技巧,电话培训内容
下载次数:3人气:64评论:1

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上传时间:2012/10/09

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所属分类:销售管理 资料关键词:质量服务意识
简介:本资料针对业的质量、出品进行整改。咖啡家里的事会将发生了地方冷色调邓丽君路路口东方路快速
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上传时间:2013/02/26

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所属分类:人力资源,职业素养 资料关键词:酒店餐饮,员工服务,意识,培训
简介:物,顾客与餐厅是一种“特殊工作伙伴”关系。作为餐厅,并不是顾客依靠员,而是员依靠顾客,无论何时何地,都要坚持顾客至上的原则。餐厅营业,并不是顾客来打
下载次数:1人气:181评论:0

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上传时间:2013/02/26

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所属分类:人力资源,职业素养 资料关键词:酒店服务意识,培训
简介:酒店培训资料下载
下载次数:7人气:203评论:0

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上传时间:2013/02/26

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所属分类:职业素养 资料关键词:客房,服务意识
简介:我的,让我气得吐血的另外一部作品。可能是不上台面之作,但相信也能让你有所悟。为什么不是酒店,而是宾客,作者是另有深的。看完全文后,或许你会有所悟。PDF版的,各位
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