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营业员仪表标准 营业员仪表标准

上传时间：2013/04/28

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所属分类：职业素养 资料关键词：营业员,仪表,标准
简介：□着装◆着装应整洁、大方颜色力求稳重不得有破洞或补丁纽扣须扣好不应有掉扣不能挽起衣袖(施工、维修、搬运时可除外)◆商场、职能部室驻店员工上班必须着工衣工衣外不得着其他服装工衣内衣服…
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《一本永不过时的书：标准... 《一本永不过时的书：标准商务礼仪课》CHM电子书

上传时间：2013/04/28

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所属分类：职业素养,商务礼仪 资料关键词：永不,过时的,标准商务礼仪
简介：一本永不过时的书：标准商务礼仪课第1节：序第2节：自序第3节：前言(1)第4节：前言(2)第5节：第一章进入舒适带认识舒适带(ComfortZone)(1)第6节：第一章进入舒适带…
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恭候顾客站姿标准 恭候顾客站姿标准

上传时间：2013/04/28

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所属分类：职业素养 资料关键词：恭候,顾客,标准
简介：□恭候顾客的站姿◆恭候顾客的站姿又称“等人的站姿”或“轻松的站姿”◆当营业员在自己的工作岗位上尚且无人接待或者恭迎服务对象的来临时大都可以采用这种站立的姿态□采用恭候顾客的站姿时需…
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信息资源规划——理论、方... 信息资源规划——理论、方法、标准、工具(PPT 50页)

上传时间：2013/04/28

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所属分类：拓展/其它 资料关键词：信息资源规划,理论,方法,标准,工具
简介：资源规划二.信息资源规划的理论指导三.信息资源规划的工程化方法与技术成果四.大型企业的数据标准化建设五.企业信息化建设整体解决方案(示范工程)......……………………
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办公自动化（OA）系统评... 办公自动化(OA)系统评审标准(DOC 11页)

上传时间：2013/04/29

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所属分类：拓展/其它 资料关键词：办公自动化,OA,系统,评审,标准
简介：办公自动化(OA)系统评标办法一、各指标的分栏说明如下：1、类别:软件产品与服务的评比指标分类；2、等级:评比指标对用户的重要程度；3、配分:指该指标类别在整个指标体系中的配分比重…
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浅谈酒店管理执行力201... 浅谈酒店管理执行力2013年标准版(DOC 5页)

上传时间：2013/04/30

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所属分类：客户服务,领导力 资料关键词：酒店管理,执行力,标准
简介：什么是酒店管理的执行力？酒店的执行力就是酒店管理执行层执行决策的整体能力，是酒店企业文化的集中表现、是酒店管理人员沟通意识的整体体现，是酒店人与人、部门与部门的协作意识的整体体现。…
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酒店管理工作流程标准与表... 酒店管理工作流程标准与表格大全3(DOC 多页)

上传时间：2013/04/30

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所属分类：客户服务,领导力 资料关键词：酒店管理,工作流程,标准,表格大全,多页
简介：酒店管理工作流程标准与表格大全3这篇文章一共100多页内容相当的丰富多少是以表格的形式出现的但是内容写得相当的相信感兴趣的朋友可以来看看、……………………
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房间分配工作标准 房间分配工作标准

上传时间：2013/05/01

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所属分类：客户服务 资料关键词：房间,分配,工作标准
简介：《房间分配工作标准》表格为Word模板DOC格式以下仅为文本内容预览完整内容请免费下载：房间分配工作标准一、团队房间分配工作标准1.分配团队房间(1)根据团队抵达航班分配房间(2)…
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吧台员岗位卫生清理标准 吧台员岗位卫生清理标准

上传时间：2013/05/01

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所属分类：客户服务 资料关键词：岗位,清理,标准
简介：吧台员岗位卫生清理标准一、物码摆放：严格按照物码非标识物码严禁放置如因工作需要或现贴标识在日常工作中产生不便应及时向经理请示进行更新任何人不得擅自在未经允许情况下私自改动如有物码未…
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星级饭店评定标准（DOC... 星级饭店评定标准(DOC 13页)

上传时间：2013/05/01

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所属分类：客户服务 资料关键词：饭店,评定,标准
简介：经国务院领导批准参照国际上饭店评定标准并结合我国实际情况国家旅游局制定了《中华人民共和国旅游涉外饭店星级标准》：一星级饭店建筑结构良好内外装修采用普通建筑材料有一定面积的前厅客房至…
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餐饮部标准操作程序与制度... 餐饮部标准操作程序与制度(DOC 19页)

上传时间：2013/05/01

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所属分类：客户服务 资料关键词：餐饮部,标准操作,程序,制度
简介：主题1：营业前准备工作1、考勤按酒店规定的要求在打卡机上打卡然后按各岗位着装要求进入岗位后再次在签到本上签到以签到时间为上岗时间2、开灯、开空调3、将各种指示牌放在餐厅门口4、准备…
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五星级酒店设计标准（DO... 五星级酒店设计标准(DOC 11页)

上传时间：2013/05/01

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所属分类：客户服务 资料关键词：五星级酒店,设计,标准
简介：独特装饰典雅色调协调光线充足；3.有与饭店规模、星级相适应的总服务台；4.总服务台有中英文标志分区段设置接待、问讯、结帐24小时有工作人员在岗；5.提供留言服务；6.提供一次性总帐
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酒店岗位标准化操作制度 酒店岗位标准化操作制度

上传时间：2013/05/01

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所属分类：客户服务 资料关键词：酒店,岗位,标准化,操作,制度
简介：提供企业管理常用国际饭店安全生产管理制度范本《酒店岗位标准化操作制度》免费下载Word模板DOC格式下载后请用MicrosoftOfficeWord打开即可学习参考：岗位标准化操作…
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前厅服务员（一区）岗位卫... 前厅服务员(一区)岗位卫生清理标准

上传时间：2013/05/02

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所属分类：客户服务 资料关键词：前厅,服务员,岗位,清理,标准
简介：前厅服务员(一区)岗位卫生清理标准一、物码摆放：严格按照物码非标识物码严禁放置如因工作需要或现贴标识在日常工作中产生不便应及时向经理请示进行更新任何人不得擅自在未经允许情况下私自改…
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保安指挥车辆标准 保安指挥车辆标准

上传时间：2013/05/02

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所属分类：客户服务 资料关键词：保安,指挥,车辆,标准
简介：粥全粥到保安指挥车辆标准(保安岗位SOC附表)一．各种信号指挥手势首先及时准确的语言说明：看见客人来车时及时准确的语言引导客人车辆停放的大体位置自己站在驾驶员能看到的地方安全的地方…
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前厅服务员（二区）岗位卫... 前厅服务员(二区)岗位卫生清理标准

上传时间：2013/05/02

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所属分类：客户服务 资料关键词：前厅,服务员,岗位,清理,标准
简介：前厅服务员(二区)岗位卫生清理标准一、物码摆放：严格按照物码非标识物码严禁放置如因工作需要或现贴标识在日常工作中产生不便应及时向经理请示进行更新任何人不得擅自在未经允许情况下私自改…
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中餐宴会席次的安排工作标... 中餐宴会席次的安排工作标准(DOC 4页)

上传时间：2013/05/02

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所属分类：客户服务 资料关键词：中餐,宴会,席次,安排,工作标准
简介：中餐宴会席次的安排工作标准宴会的特点是经过周密的订席作业预知(1)宴会的性质；(2)开席的时间；(3)席数与人数；(4)菜单的内容以及饮料的需求等均得在与顾客约定的时间之前尽量协助…
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原料购进验收标准（DOC... 原料购进验收标准(DOC 5页)

上传时间：2013/05/02

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所属分类：客户服务 资料关键词：原料,购进,验收标准
简介：项目类别青菜类原料验收标准叶菜类大白菜、小白菜、甘蓝、菠菜、芹菜、笕菜、油菜、空心菜、茴香菜、莴苣、豌豆苗、韭菜、荠菜、茼蒿新鲜无水迹、无腐烂、无干叶、捆把青菜要求内部无杂乱夹塞菠…
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打荷员岗位卫生标准（DO... 打荷员岗位卫生标准(DOC 2页)

上传时间：2013/05/02

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所属分类：客户服务 资料关键词：岗位,标准
简介：打荷员岗位卫生标准一、地面卫生：1、地面：及时将水迹、油迹擦净垃圾碎屑随手放入垃圾桶内随时清理2、墙面：收尾卫生清理将墙面擦净3、案下：保持干净、无杂物4、下水道：每晚收尾卫生清理…
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按摩房服务标准 按摩房服务标准

上传时间：2013/05/02

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所属分类：客户服务 资料关键词：按摩,服务标准
简介：文件名按摩房服务标准电子文件编码YLFW034页码2-1●岗前准备工作(1)上岗前作自我检查做到仪容仪表端庄、整洁、符合要求；(2)开窗或打开换气扇通风清洁室内环境及设备整理按摩床…
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