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培训资料分类

上传时间:2012/02/24

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所属分类:职业素养 资料关键词:能力
简介:能力质模型
下载次数:5人气:152评论:5

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上传时间:2012/02/27

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所属分类:职业素养 资料关键词:新闻稿培训
简介:例:“我们相信,在“XX”志协志愿者们的努力下,会有更多同学了解到我们志愿服务的意义,也会有更多同学投身这个事业,把我们的生活变的更美更和谐。”修改后:“XX”志协志愿者们的努力必…
下载次数:9人气:785评论:5

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上传时间:2012/02/27

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所属分类:客户服务,人力资源,职业素养 资料关键词:真理,思考,案例
简介:•我很聪明,我可以改变我现在的生活,改变我的一生。我需要的只是这个机会。我为什么要觉得可怜,这就是我的生活。我甚至要感谢它,它让我在任何情况下都必须往前走。我没有退路,我只能不停地…
下载次数:3人气:101评论:4

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上传时间:2012/02/27

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所属分类:人力资源,领导力,职业素养 资料关键词:语言,培训,心得
简介:•这故事告诉我们,真正的领导人,不一定自己能力有多强,只要懂信任,懂放权,懂珍惜,就能团结比自己更强的力量,从而提升自己的身价。•相反许多能力非常强的人却因为过于完美主义,事必躬亲…
下载次数:8人气:102评论:4

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上传时间:2012/02/27

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所属分类:市场营销,客户服务,职业素养 资料关键词:商场服务礼仪
简介:商场服务礼仪主要内容:1、仪表规范2、仪容规范3、仪态规范4、服务表情规范5、其它常用礼仪
下载次数:20人气:348评论:4

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上传时间:2012/03/01

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所属分类:职业素养 资料关键词:时间,管理
简介:•明确时间管理的五个步骤(1明确你的价值观2确定你的目标3对你的目标按优先级排序4明确你的任务5对任务按优先级排序)•了解时间管理中,“价值”和“目标”的含义•确认和区分不同类型的…
下载次数:5人气:155评论:5

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上传时间:2012/03/09

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所属分类:职业素养 资料关键词:葡萄酒,艺术
简介:这是一个小清新的PPT文件,里面简单、有趣的介绍了葡萄酒的入门知识。同时,酒标欣赏让喜欢艺术的朋友又多了一层多葡萄酒的认识。
下载次数:3人气:102评论:4

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上传时间:2012/03/10

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所属分类:生产管理,人力资源,职业素养 资料关键词:团队精神
简介:如何打造团队?进来看看,有好的可以给你一起分享!!!!!!
下载次数:2人气:170评论:4

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上传时间:2012/03/12

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所属分类:市场营销,职业素养,销售管理 资料关键词:销售成交,人才
简介:做为好的销售人才,不得不看的PPT。不管你在销售的那个阶段
下载次数:7人气:163评论:7

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上传时间:2012/03/13

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所属分类:市场营销,客户服务,职业素养 资料关键词:,关系,营销,沟通
简介:第1节:目录第2节:有了关系好办事第3节:友谊是一棵遮荫树第4节:关系是成功的第一要第5节:领导能力调查第6节:关系广机会多第7节:朋友档案第8节:关系用得好,事事没烦恼第9节:…
下载次数:2人气:153评论:5

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上传时间:2012/03/18

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所属分类:职业素养 资料关键词:应用文
简介:说明合同这次课如何导入,如何井然有序讲解,讲解的方法,与学生互动的情况,以及教学反思,作业情况的设计情况。
下载次数:0人气:52评论:4

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上传时间:2012/03/21

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所属分类:领导力,职业素养 资料关键词:管理用术
简介:管理自然有层次,有境界。其各有所长,难分高下,只以适合与有效为标准。虽说如此,但知道管理之境界还是大有裨益的。一般来说,管理高层最重要的不是思考具体的问题,而是制定企业的方向,分权…
下载次数:3人气:229评论:4

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上传时间:2012/03/21

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所属分类:人力资源,职业素养,销售管理 资料关键词:前台接待
简介:资料为广大热爱酒店行业而准备,相互交流意见。
下载次数:37人气:2249评论:5

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上传时间:2012/03/22

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所属分类:战略管理,职业素养 资料关键词:管家部
简介:管家部隶属房务部,是酒店的重要部门之一,主要为宾客提供舒适的房间及安全保障,同时负责酒店内所有公共场所的清洁卫生、酒店所有员工制服的保管及更换,并对楼层及餐厅的布巾进行洗涤存储及发…
下载次数:2人气:139评论:4

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上传时间:2012/03/30

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所属分类:领导力,职业素养 资料关键词:社交,法则
简介:1、内容为:社会交往中的六大著名法则2、资料为PPT
下载次数:2人气:82评论:7

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上传时间:2012/03/30

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所属分类:职业素养,拓展/其它 资料关键词:演讲
简介:第一单元:自信讲话训练——破冰运动第二单元:为什么需要讲话训练?第三单元:发言前的准备第四单元:自信公众讲话功略第五单元:行之有效的沟通策略及模式
下载次数:10人气:246评论:5

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上传时间:2012/05/25

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所属分类:职业素养 资料关键词:道家,思想,人生,感悟
简介:以现代观念解读道家思想,包括了儒家、道家的区别,让人了解其真正内涵,感悟人生。“道法自然”和“上善若水”这两句话,都是老子讲的,后来成为中国文化中著名的语录。这两句话,和孔子孟子讲…
下载次数:9人气:261评论:4

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上传时间:2012/07/05

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所属分类:职业素养 资料关键词:50个经典培训故事
简介:50个经典培训故事,可用于培训破冰等环节,或可作为分享资料发给员工阅读。
下载次数:18人气:987评论:4

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上传时间:2012/07/30

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所属分类:职业素养 资料关键词:沟通技巧
简介:沟通是人与人之间、人与群体之间思想与感情的传递和反馈的过程,以求思想达成一致和感情的通畅。
下载次数:10人气:204评论:4

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所属分类:职业素养 资料关键词:常用,量具,操作规程
简介:71种常用量具的操作规程使用校对标准
下载次数:3人气:95评论:4

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