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《一学就会谈判速成宝典》... 《一学就会谈判速成宝典》一本专为商务人士量身定做的“谈判宝典”

上传时间：2012/09/29

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所属分类：客户服务,领导力,MBA/总裁班 资料关键词：一学就会,谈判,速成,宝典
简介：《一学就会谈判速成宝典》一本专为商务人士量身定做的“谈判宝典”
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清华MBA《如何成为优秀... 清华MBA《如何成为优秀的中层领导》

上传时间：2012/10/01

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所属分类：客户服务,领导力,MBA 资料关键词：清华,成为,优秀的,中层领导
简介：清华MBA《如何成为优秀的中层领导》
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卓越领导者的横向思维技巧... 卓越领导者的横向思维技巧

上传时间：2012/10/03

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所属分类：客户服务,领导力,销售管理 资料关键词：卓越领导者,横向思维,技巧
简介：执行官、主管和高级管理人员都把注意力集中在提高效率、使工作运转更为流畅以及为客户提供更好的服务上。他们工作极其努力，同时也认为自己正在把工作做得非常出色。实际上他们并没有做好，因为
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北京大学《领导口才与商务... 北京大学《领导口才与商务谈判》

上传时间：2012/10/17

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所属分类：客户服务,领导力,MBA/总裁班 资料关键词：北京大学,领导口才,商务谈判
简介：北京大学《领导口才与商务谈判》2本教材北京大学《职业经理教材-经理人卓越口才学》.rar：
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员工服务礼仪及行为规范 员工服务礼仪及行为规范

上传时间：2012/10/18

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所属分类：生产管理,客户服务,领导力 资料关键词：员工服务,礼仪,行为规范
简介：员工服务礼仪及行为规范
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重庆移动企业文化调查问卷 重庆移动企业文化调查问卷

上传时间：2012/10/18

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所属分类：客户服务,领导力,拓展/其它,企业文化 资料关键词：重庆,移动,企业文化,调查问卷
简介：《重庆移动企业文化调查问卷》
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陈毓慧培训师资质 陈毓慧培训师资质

上传时间：2012/12/26

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所属分类：客户服务,领导力 资料关键词：陈毓慧培训师,广州慧宇企业管理咨询有限公司
简介：方式，为企业量身定做最恰当的咨询培训方案，帮助企业提升人才竞争力的咨询培训机构.公司恪守“服务第一、信誉至上”的服务宗旨，遵照“正面积极、全力以赴”的工作精神，始终秉承专业化、标准
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酒店员工管理制度 酒店员工管理制度

上传时间：2013/04/01

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所属分类：客户服务,领导力 资料关键词：酒店员工,管理制度
简介：酒店员工管理制度第一部分考勤管理制度第一条。考勤记录1.各部门实行点名考勤，月底由部门主管将考勤表交到财务部，负责打考勤的人不得徇私舞弊。2.考勤表是财务部制定员工工资的重要依据。…
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XX酒店人力资源部管理实... XX酒店人力资源部管理实务(DOC 128页)

上传时间：2013/04/02

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所属分类：客户服务,领导力 资料关键词：酒店,人力资源部,管理实务
简介：要职责是：坚持“以市场为导向以成本为中心以质量为生命”的经营管理方针和“让客人完全满意”的服务宗旨严格遵守国家、地方和上级有关部门的法规
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XX酒店管理思想：人力资... XX酒店管理思想：人力资源部(DOC 19页)

上传时间：2013/04/02

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所属分类：客户服务,领导力 资料关键词：酒店管理,思想,人力资源部
简介：酒店的管理主要是通过对人的管理来实现人力资源是酒店最重要的资源开发人力资源的潜能选就一支高素质的员工队伍实现酒店经营目标是酒店管理的基础人力资源的管理及潜能的发挥必须根据酒店经营目…
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酒店企业人力资源培训的战... 酒店企业人力资源培训的战略化管理(DOC 6页)

上传时间：2013/04/02

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所属分类：客户服务,领导力 资料关键词：酒店企业,人力资源培训,战略,化管理
简介：....人力资源培训是企业人力资源再生和增值的一条重要路径在现代企业的经营管理中具有独特的战略意义酒店企业对人力资源培训的管理应革故鼎新丰富其内涵扩展其外延以使人力资源培训更行之有…
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酒店效绩工资管理办法（D... 酒店效绩工资管理办法(DOC 13页)

上传时间：2013/04/02

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所属分类：客户服务,领导力 资料关键词：酒店,工资管理,办法
简介：总则第一条目的：为加强公司薪资管理严格薪资发放特制定本制度第二条适用范围：本办法适用于公司全体员工第三条工资的计算及支付：工资计算期间从每月6日起至次月5日止并于当月10日支付工资…
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管理员岗位职责 管理员岗位职责

上传时间：2013/04/02

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所属分类：客户服务,领导力 资料关键词：管理员,岗位职责
简介：文件名管理员岗位职责电子文件编码CYFW046页码1-1●负责餐饮部家具、厨具、餐具及室内装饰物的管理为各种设备建立档案账目清楚做到心中有数了如指掌●每天巡检餐饮部各部门设备的使用…
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某酒店人力资源管理教程（... 某酒店人力资源管理教程(DOC 24页)

上传时间：2013/04/02

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所属分类：客户服务,领导力 资料关键词：酒店,人力资源管理,教程
简介：目录第一章人力资源概述……………………………………………………第二章人力资源部工作职责…………………………………第三章人力资源部工作程序…………………………………第一节员工招聘………
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饭店人力资源计划（PPT... 饭店人力资源计划(PPT 11页)

上传时间：2013/04/02

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所属分类：客户服务,领导力 资料关键词：饭店,人力资源计划
简介：计划是未来的一种行为方针人力资源计划作为连接现在和未来的桥梁更是每个组织应该关注的重点服务接待及旅游业尤其如此没有成功的人力资源计划就不可能有有效的人力资源管理更不可能有经营超群的…
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酒店餐饮业管理员岗位职责 酒店餐饮业管理员岗位职责

上传时间：2013/04/02

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所属分类：客户服务,领导力 资料关键词：酒店餐饮,管理员,岗位职责
简介：文件名管理员岗位职责电子文件编码CYFW046页码1-1●负责餐饮部家具、厨具、餐具及室内装饰物的管理为各种设备建立档案账目清楚做到心中有数了如指掌●每天巡检餐饮部各部门设备的使用…
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酒店人力资源管理学（6个... 酒店人力资源管理学(6个PPT课件)

上传时间：2013/04/02

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所属分类：客户服务,领导力 资料关键词：酒店,人力资源管理学,课件
简介：模块1人力资源规划模块2酒店员工招聘与配置模块3酒店员工培训模块4酒店绩效管理模块5薪酬管理模块6酒店劳动关系管理………………………………
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浅谈酒店管理执行力201... 浅谈酒店管理执行力2013年标准版(DOC 5页)

上传时间：2013/04/30

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所属分类：客户服务,领导力 资料关键词：酒店管理,执行力,标准
简介：什么是酒店管理的执行力？酒店的执行力就是酒店管理执行层执行决策的整体能力，是酒店企业文化的集中表现、是酒店管理人员沟通意识的整体体现，是酒店人与人、部门与部门的协作意识的整体体现。…
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酒店管理工作流程标准与表... 酒店管理工作流程标准与表格大全3(DOC 多页)

上传时间：2013/04/30

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所属分类：客户服务,领导力 资料关键词：酒店管理,工作流程,标准,表格大全,多页
简介：酒店管理工作流程标准与表格大全3这篇文章一共100多页内容相当的丰富多少是以表格的形式出现的但是内容写得相当的相信感兴趣的朋友可以来看看、……………………
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酒店精神文明建设管理实务... 酒店精神文明建设管理实务(DOC 26页)

上传时间：2013/05/01

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所属分类：客户服务,领导力 资料关键词：酒店,精神文明,建设,管理实务
简介：目录精神文明建设概述………………………………………………………………2一、酒店文明建设组织领导(一)酒店文明建设领导小组……………………………………………31、领导小组的组成…………
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