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所属分类:人力资源,项目管理 资料关键词:房地产,基本素质,礼仪培训
简介:营销人员在营销策略中的地位营销人员的作用顾客营销人员基本职责凭籍良好的贩卖技巧以优质的服务达到销售目标销售人员三大基本素质具有强烈的签单欲望以结果为导向本质上热爱与人打交道以人为导…
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上传时间:2013/04/26

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所属分类:人力资源,职业素养 资料关键词:平安保险,礼仪培训,教材
简介:一、对行为本源的认识1、古代的灵魂论古人认为人的一切都是由灵魂支配的灵魂是上帝派驻的使者负责支配和监督人的行为善恶灵魂是善良的而一切善良的东西也是单纯的世界充满了邪恶而人的本性也是…
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所属分类:职业素养 资料关键词:礼仪,人大,金正昆,教授,中央电视台
简介:那么我们来学习什么问题比较重要呢?其实两个问题是比较重要的,第一个问题摆正位置。那么在日常生活和工作中,每个人都有自己特定的位置。在家里你是孩子是晚辈;在学校你是老师或者是学生…
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上传时间:2013/04/26

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所属分类:职业素养,商务礼仪 资料关键词:金正,商务,礼仪讲座
简介:公务员是不染彩色发的,除非把花白的头发染黑。另外头发不宜过长,作为女性,一般工作岗位上不长于肩部。有同志讲了,长于肩部如何?长于肩部要做技术性处理,盘起来、挽起来、梳起来,不能随意…
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上传时间:2013/04/26

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所属分类:职业素养 资料关键词:礼仪
简介:那么我们来学习什么问题比较重要呢?其实两个问题是比较重要的,第一个问题摆正位置。那么在日常生活和工作中,每个人都有自己特定的位置。在家里你是孩子是晚辈;在学校你是老师或者是学生…
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所属分类:领导力,职业素养 资料关键词:社会人,关系,中的,礼仪,人际沟通
简介:社会人际关系中的与人际沟通一、个人形象1、着装服饰表修饰的原则一是要注意适体性修饰要与容貌、体型、个人气质相适宜;要与自己的身份和职业协调统一合乎和体现自己的身份特点和表…
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上传时间:2013/04/26

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所属分类:职业素养 资料关键词:特殊,场合,礼仪
简介:特殊场合的除了基本的日常貌我们也要了解和学习在一些特殊场合的貌和行为举止1、你要出门时(1)准备行李随着中国的经济发展人们生活质量的提高外出旅游成为特别普遍的事了经常可以看…
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上传时间:2013/04/26

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所属分类:职业素养 资料关键词:收礼,送礼,礼仪
简介:收1、送外国人哪些物较合适?这是我在中国被人问得太多的问题要出国吗?首先我说带重量级的易携带的物到外国但有很多东西外国人不一定会喜欢送要按照主人的文化、教育、爱好…
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所属分类:职业素养,商务礼仪 资料关键词:商务,礼仪
简介:什么是商务是一门综合性较强的行为科学是指在人际交往中自始至终地以一定的、约定俗成的程序、方式来表现的律己、敬人的完整行为由于地区和历史的原因各地区、各民族对于的认识各有…
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所属分类:人力资源,职业素养 资料关键词:礼仪培训,故事
简介:培训故事一、目光与人品有位企业经理讲过这样一件事情:“有一回我同某销售公司经理共进午餐每当一位漂亮的女服务员走到我们桌子旁边他总是目送她走出餐厅我对此感到很气愤我感到自己受到了…
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所属分类:职业素养 资料关键词:世界各国,礼仪,知识
简介:世界各国知识为了尊重客人的风俗习惯和貌首先必须了解客房服务中最常见的各国旅游者的知识才能以相待更好地完成接待任务一、亚洲国家的主要知识亚洲是亚西亚洲(Asia)…
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所属分类:人力资源,职业素养,商务礼仪 资料关键词:商务,礼仪,训练,培训
简介:前言公司员工是否懂得和运用现代商务活动中的基本不仅反映出该员工自身的素质而且折射出该员工所在公司的企业文化水平和经营管理境界顾客喜欢谁?LadiesandGentlemen一、…
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上传时间:2013/04/26

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所属分类:人力资源,职业素养 资料关键词:保险,礼仪培训,教材
简介:一、对行为本源的认识1、古代的灵魂论古人认为人的一切都是由灵魂支配的灵魂是上帝派驻的使者负责支配和监督人的行为善恶灵魂是善良的而一切善良的东西也是单纯的世界充满了邪恶而人的本性也是…
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所属分类:职业素养,商务礼仪 资料关键词:金正昆,商务,礼仪的,常识
简介:金正昆:商务的常识金正昆:商务的常识那我下面呢想结合我们日常交往和社交活动、公务活动来跟各位谈一谈日常交往中和公务交往中需要使用的一些常规的首先我想跟各位讲一讲公务活动…
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所属分类:职业素养,商务礼仪 资料关键词:金正昆,商务,礼仪
简介:金正昆谈商务昨天有一个同志让我写个赠言之类的东西学生要毕业了走向社会了让我写句话我很高兴我写了一句话有走遍天下那我这个“呢”就是讲的那么在日常生活和工作中现代人形象…
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所属分类:职业素养 资料关键词:接听电话,礼仪
简介:接听电话的1、融入笑容的声音即使你看到和你通话的人你也要像他们就在你的面前一样对待他们他们一直在注意着你的声音包括语调和心情你需要把你全部的注意力投入在电话中你的态度应该是有
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上传时间:2013/04/26

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所属分类:人力资源,职业素养 资料关键词:礼貌礼仪,培训
简介:强化培训—微笑、形体强化培训方案一、培训目的:灌输服务从业人员的、行为规范、服务意识思想培养良好精神面貌树立良好的表形象使员工的举手投足更好地满足顾客的心…
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所属分类:职业素养 资料关键词:工作礼仪
简介:真诚的、得体的是立足工商社会的保证.在逐渐走向自由化、国际化的工商社会中不仅是企业间因产品的同质性日高导致竞争;从人的角度来看也面临同样的问题.当教育普及、经济富裕、培养个人专…
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上传时间:2013/04/26

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所属分类:职业素养 资料关键词:企业,礼仪,介绍
简介:数:3.5小时;授课方式:讲演、角色扮演;必备条件:便携电脑、数投课程简介本课程通过对企业讲解帮助学员树立“是个人内在修养的外现”观念从而能树立员工的新风貌适合对象:公司新
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上传时间:2013/04/26

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所属分类:职业素养 资料关键词:东西方,公共场合,礼仪
简介:东西方公共场合的中国是“之邦”这是因为我们有五千多年的文明史这种文明历史的辉煌是现在西方很多发达国家所望尘莫及的但是中国是“之邦”并不等于说在中国每个人都有很高的文明道…
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