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顾客满意度监测与提高模型... 顾客满意度监测与提高模型(PPT 35页)

上传时间：2013/06/26

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所属分类：市场营销 资料关键词：顾客满意度,监测,提高,模型
简介：顾客满意度监测与提高模型(PPT35页)免费下载……………………
下载次数：0人气：44评论：0

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浅说顾客满意度 浅说顾客满意度

上传时间：2013/06/26

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所属分类：市场营销 资料关键词：浅说,顾客满意度
简介：顾客满意(CS)是指顾客购买和使用产品之后通过对该产品的感知的效果与他的期望值相比较后所形成的愉悦或失望的感觉状态顾客满意的程度决定于他们的社会文化自然环境性格、爱好等以及信息获得…
下载次数：0人气：36评论：0

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顾客满意度研究模型（PP... 顾客满意度研究模型(PPT 9页)

上传时间：2013/06/26

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所属分类：市场营销 资料关键词：顾客满意度,研究模型
简介：一、为什么要顾客满意度研究客户数量的不断增长和竞争企业的不断增加意味着企业除了在吸引新增客户上不断加大力度以外将越来越关注已有客户的满意状况(Satisfaction)和忠诚状况(…
下载次数：0人气：180评论：0

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顾客满意度测量（PPT ... 顾客满意度测量(PPT 55页)

上传时间：2013/06/26

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所属分类：市场营销 资料关键词：顾客满意度,测量
简介：欢迎各位朋友一起学习顾客满意度测量本次学习期望达到的目标1、理解开展顾客满意度评估的意义2、掌握问卷设计与样本选取的基本理论3、掌握问卷整理、分析的基本统计方法4、掌握问卷分析的计…
下载次数：0人气：145评论：0

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顾客满意度研究（PPT ... 顾客满意度研究(PPT 84页)

上传时间：2013/06/27

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所属分类：市场营销 资料关键词：顾客满意度,研究
简介：经济一体化•自由化竞争以及市场饱和•市场主导权由卖方手中转到买方(顾客)手中前言——管理•计算机和通讯技术的发展改变了企业的生产模式•
下载次数：0人气：42评论：0

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如何提高顾客满意度 如何提高顾客满意度

上传时间：2013/12/30

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所属分类：市场营销 资料关键词：提高,顾客满意度
简介：如何提高顾客满意度
下载次数：0人气：101评论：0

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顾客满意度管理手册 顾客满意度管理手册

上传时间：2014/02/20

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所属分类：战略管理,领导力 资料关键词：顾客满意度,管理手册
简介：关于改制企业试行期股制度的暂行管理办法.
下载次数：0人气：28评论：0

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顾客满意度调查控制程序 顾客满意度调查控制程序

上传时间：2014/06/24

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所属分类：客户服务 资料关键词：顾客满意度,查控,制程
简介：顾客满意度调查控制程序
下载次数：0人气：15评论：0

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顾客满意度内部培训教材 顾客满意度内部培训教材

上传时间：2012/10/04

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所属分类：客户服务,人力资源,销售管理 资料关键词：顾客满意度,内部培训
简介：顾客满意度内部培训教材
下载次数：1人气：48评论：0

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顾客满意度研究经验 顾客满意度研究经验

上传时间：2012/11/02

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所属分类：战略管理,客户服务,销售管理 资料关键词：顾客满意度,研究,经验
简介：顾客满意度研究经验【来自赛立信公司的经典之作】
下载次数：1人气：74评论：1

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顾客满意度评审 顾客满意度评审

上传时间：2012/11/06

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所属分类：客户服务 资料关键词：顾客满意度,评审
简介：一、什么是完全满意二、为什么要做到顾客完全满意三、谁是顾客四、使顾客完全满意的工作作风......53ppt
下载次数：1人气：44评论：1

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建立顾客满意度 建立顾客满意度

上传时间：2012/11/06

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所属分类：客户服务 资料关键词：建立,顾客满意度
简介：一、确定顾客价值和满意二、高绩效业务的特征三、让渡顾客价值和满意四、吸引与保持顾客......ppt100
下载次数：1人气：87评论：1

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顾客满意度研究和实战 顾客满意度研究和实战

上传时间：2012/11/06

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所属分类：客户服务 资料关键词：顾客满意度,研究,实战
简介：满意度实战
下载次数：1人气：53评论：1

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顾客满意度模型 顾客满意度模型

上传时间：2013/02/04

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所属分类：人力资源 资料关键词：顾客满意度模型
简介：顾客满意度模型
下载次数：1人气：166评论：0

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建立顾客满意度之反思（P... 建立顾客满意度之反思(PPT 32页)

上传时间：2013/06/26

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所属分类：市场营销 资料关键词：建立,顾客满意度,反思
简介：大纲壹、何谓顾客满意度?贰、结合What及How的品质屋参、仍待澄清的模式肆、顾客满意度之反思壹、何谓顾客满意度?顾客满意度的定义是一种对产品及服务绩效的预期与实际认知不一致程度的…
下载次数：1人气：23评论：0

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顾客满意度调查情况登记表... 顾客满意度调查情况登记表(营销表格、Word模板、DOC格式、免费下载)

上传时间：2013/08/16

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所属分类：拓展/其它 资料关键词：顾客满意度,调查,情况,登记表,营销表格,Word,模板
简介：顾客满意度调查情况登记表客户:调查表发出日期调查表回收日期1.产品质量的评价非常满意满意尚可差2.不良发生后分析对策的回复及时性评价非常满意满意尚可差3.不良发生后分析对策的效果评…
下载次数：1人气：111评论：0

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另说顾客满意度 另说顾客满意度

上传时间：2014/01/20

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所属分类：市场营销 资料关键词：顾客满意度
简介：顾客满意
下载次数：1人气：68评论：0

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顾客满意度管理手册 顾客满意度管理手册

上传时间：2012/10/31

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所属分类：战略管理,市场营销,销售管理 资料关键词：顾客满意度,管理手册
简介：顾客满意度管理手册
下载次数：2人气：33评论：1

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顾客满意度管理手册 顾客满意度管理手册

上传时间：2012/11/06

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所属分类：客户服务 资料关键词：顾客满意度,管理手册,模板,工具
简介：本手册主要介绍了业之峰公司顾客满意度管理运作的时务。为使加盟商对顾客满意度管理运作方面的工作具有更直接的了解，特提供顾客满意度相关的管理表格，以供实际应用。本手册尽可能为特许经营总…
下载次数：2人气：33评论：1

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顾客满意度监测与提高模型... 顾客满意度监测与提高模型——让您赢得更多的忠实顾客(DOC 8页)

上传时间：2013/06/25

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所属分类：市场营销 资料关键词：顾客满意度,监测,提高,模型,赢得
简介：顾客是上帝•追求顾客满意成为现代企业的营销目标之一顾客满意使营销成本最小化•鼓励满意顾客重复购买的成本•获得一个新顾客的成本•挽留一…
下载次数：2人气：48评论：0

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