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顾客满意服务

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汇集与顾客满意服务相关的各类培训资源,包括顾客满意服务培训课程、培训机构、培训讲师,以及顾客满意服务方面的培训资料和培训资讯,欢迎免费咨询或学习。

顾客满意服务的相关专题

顾客满意服务公开课

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授课老师:待定 1800元 16小时 顾客满意服务与异议投诉处理技巧

课程大纲:一、客户服务理念 1、服务工作面临的挑战 2、顾客需要什么样的服务 3、产品与服务之间的关系 4、客户投诉的意义认知 5、我们客户服务中的“短缺元素” 6、客户服务------企业利润的创造者 二、...

开课计划:
  • 深圳市 2007-10-26
授课老师:待定 1800元 12小时 顾客满意服务与异议投诉处理技巧

课 程 大 纲: 一、客户服务理念 1、服务工作面临的挑战 2、顾客需要什么样的服务 3、产品与服务之间的关系 4、客户投诉的意义认知 5、我们客户服务中的“短缺元素” 6、客户服务---...

开课计划:
  • 深圳市 2007-10-26
授课老师:待定 3280元 12小时 VDA6.3&VDA6.5产品审核与过程审核

第一部分:基础知识  1.5H 1、VDA6.3制造过程审核简介 2、制造过程与IATF16949的关系 3、制造过程与体系审核和产品审核的关系 4、制造过程审核与其它审核方式的区别 5、汽车行业对制造过程审...

关键字:过程审核 其它 审核员
开课计划:
  • 北京市 2019-04-19
授课老师:待定 0元 6小时 VDA6.5 德国汽车工业产品审核

 1.基本概念 整车 < 奥迪特 > 介绍 概念解释 产品审核目的 产品审核与其他审核的差异 产品审核与检验的区别 产品审...

关键字:审核员 策划
开课计划:
  • 武汉市 2019-04-09
  • 南京市 2019-04-16
  • 上海市 2019-05-06
  • 南京市 2019-06-11
  • 上海市 2019-07-01
  • 武汉市 2019-07-09
  • 南京市 2019-08-13
  • 上海市 2019-09-02
  • 武汉市 2019-10-15
  • 上海市 2019-11-04
  • 南京市 2019-12-10
  • 长春市 2019-05-28
  • 北京市 2019-08-27
  • 大连市 2019-08-20
  • 济南市 2019-09-27
  • 北京市 2019-12-10
  • 广州市 2019-04-09
  • 福州市 2019-04-15
  • 深圳市 2019-05-16
  • 广州市 2019-06-20
  • 广州市 2019-07-26
  • 广州市 2019-08-29
  • 深圳市 2019-09-03
  • 广州市 2019-10-31
  • 深圳市 2019-11-22
  • 广州市 2019-12-19
  • 重庆市 2019-04-16
  • 西安市 2019-06-13
  • 成都市 2019-07-16
  • 重庆市 2019-11-19
  • 成都市 2019-12-10
授课老师:待定 0元 12小时 现场质量问题分析与解决

课程大纲: 第一篇:定义阶段 1、组建小组 ²  小组的分类 ²  小组人员的构成 ²  工具:小组登记表 2、选定课题 ²  如何定义问题 ²  如何描述问...

关键字:问题分析与解决 失效模式 fmea 测量系统分析
开课计划:
  • 上海市 2019-03-28
  • 上海市 2019-09-05

顾客满意服务内训课

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课程分类 课程标题 授课老师 课程价格 课程时长
[市场营销] 顾客满意服务技能提高(内训) 待定 待定 12小时
[销售管理] 企业培训 柜台、专卖店优质客... 严佳琦老师 待定 48小时
[市场营销] VIP客户的开发与管理 关立妙 待定 7小时
[客户服务] 顾客满意服务技巧 待定 待定 7小时
[战略管理] 顾客满意服务 待定 待定 7小时
[市场营销] 360℃顾客满意服务培训 待定 待定 7小时
[市场营销] 360℃顾客满意服务培训 诸老师 待定 7小时
[客户服务] 顾客满意服务--假如你是顾客 待定 ¥22000元 6小时

找不到满意的内训课程?赶快来发布内训采购需求,让众多培训机构和培训师响应你的需求,1天之内 就可获得多份内训方案。

顾客满意服务培训资料

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顶:18 分类:客户服务 全面顾客满意服务

一、顾客满意经营的真谛二、建立高效的服务团队三、顾客满意度测量方法四、有效处理顾客的 抱怨与异议五、顾客类型 分析与应对技巧

关键字:顾客满意服务
顶:5 分类:客户服务 全面顾客满意服务培训

我们的工作由顾客决定― 因为顾客是老板!我们的顾客要什么? 销售的最高境界?如何接听电话?如何让顾客等候?如何转接电话?如何记录...

关键字:顾客 服务
顶:1 分类:客户服务 全面顾客满意服务培训

一、顾客满意经营的真谛二、建立高效的服务团队三、顾客满意度测量方法四、有效处理顾客的抱怨与异议五、顾客类型分析与应对技巧.....

关键字:全面 顾客满意 服务培训
顶:1 分类: 全面顾客满意服务

全面顾客满意服务

关键字:全面 顾客满意 服务
顶:0 分类:市场营销 全面顾客满意服务(PPT 128页)

谁是你的顾客?外部顾客消费者经销商内部顾客:在企业内部依靠你所提供的服务、产品、信息来完成工作的人顾客到底是谁?顾客是公司里最重...

关键字:顾客满意服务

顾客满意服务培训资讯

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作者:齐耀 分类:管理前沿 ·齐耀老师:何为华为流程管理,应如何借鉴

流程管理,是一种以规范化的构造端到端的卓越业务流程为中心,以持续的提高组织业务绩效为目的的系统化方法。而华为作为中国人全资的一家企业,公司能做到如此之大,业务那么多...

关键字:流程管理 绩效 管理体系
作者:蔡元恒 分类:管理前沿 ·企业如何做高效率的客户评价调查?

在今天以客户为中心的互联网时代,大家都在谈如何满足顾客的价值,顾客的需求是第一位,“以客户为中心”这句话说起来容易,做起来却很难。 在实践中很多的企业都在说:“我想...

关键字:互联网 设计 沟通 绩效
作者:陈晓亮 分类:讲师文苑 ·工厂企业价值流管理的绘图、评估和分析实用方...

价值流管理 是工厂企业明确企业现状和规划未来战略的重要工具, 绘制和评估价值流是精益最重要内容。绘制出的价值流图是精益工具箱中的 “宏工具”,因为价值流...

关键字:现金流 供应链 绩效 财务人员
作者:陈晓亮 分类:管理前沿 ·绘制价值流图,执行价值流管理

大家好,欢迎大家阅读本期益至讲坛的内容。 我们欢迎工厂企业带着问题来参与我们每周六开展的免费精益研讨沙龙。 - 1 - VSM运用精益生产的工具和技术来帮助企业...

关键字:精益生产 变革管理 设计 5s
作者:朱广力心理 分类:职场人生 ·朱广力心理-“客户对企业生存的意义”

1.客户是什么 客户是自愿与产品或服务的提供者正在进行和已经付费交易的个人或群体。包括外部顾客和内部顾客两种。 美国管理大师奥多·李维特曾经说过,“一个企业存在的...

关键字:职场 朱广力 益西心理 EAP 生存意义

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李军
李军 擅长:领导力,战略管理,客户服务

核心课程 1、《高效执行与核心竞争力提升》,2天,适合MBA、MPA、EMBA课程班及总...

晓利
晓利 擅长:市场营销,战略管理,客户服务

专注于CIS、品牌规划、品牌管理和整合营销传播创新研究,擅长企业战略发展、企业管理诊断与...

方明
方明 擅长:客户服务,领导力

主要擅长讲服务型企业的领导,管理,服务类课程,比如:追求结果的管理者,效能管理,高效能人...

陈淼
陈淼 擅长:客户服务,战略管理,销售管理

金牌客户服务 销售人员必备的服务尝试 销售人员培训材料设计 销售人员客户沟通技巧 顾客心...

朱峰
朱峰 擅长:客户服务,人力资源,项目管理

立峰商业顾问 执行董事 资深讲师 上海复旦大学商业地产研究所特邀研究员 上海交通大学...

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东圣人文机构
东圣人文机构 擅长:销售管理,拓展/其它,行政/法规

福建培训网首席培训师 东圣(国际)人文机构首席教练 东圣...

上海柏科管理咨询公司
上海柏科管理咨询公... 擅长:质量管理

上海柏科企业管理咨询有限公司总部位于上海,在北京、江苏南京、...

青岛狄沃克管理顾问有限公司
青岛狄沃克管理顾问... 擅长:领导力,销售管理,拓展/其它,人力资源,战略管理,职业素养

青岛狄沃克管理顾问公司是一家由一支拥有数十年企业管理及市场实...

冠天高企业管理顾问(深圳)有限公司上海分公司
冠天高企业管理顾问... 擅长:领导力,拓展/其它,客户服务

冠天高企业管理顾问有限公司系香港天高管理发展中国成员。 天高...

北京东方创基经济信息咨询中心
北京东方创基经济信... 擅长:销售管理

北京东方创基信息中心是经国家批准组建的专门从事培训咨询的机构...

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