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培训资料分类

上传时间:2007/11/19

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所属分类:人力资源 资料关键词:培训体系
简介:学习的第一个条件是注意力、好奇心和兴趣。对于中传达给学员的知识和信息。在转化为自己的体验和下结论之前,学员必须先对所学的东西进行消化。....
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所属分类:人力资源 资料关键词:劳动合同法
简介:劳动关系管理中,劳动合同是重要的一个环节,大量的劳动争议是因订立、变更、解除、终止劳动合同而引起的。企业人力资源管理事务中“员工关系管理”越来越受到重视,而员工关系管理中有相当一部…
下载次数:179人气:1231评论:10

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上传时间:2009/03/28

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所属分类:战略管理 资料关键词:ERP
简介:ERP基础理论(PDF186页)
下载次数:179人气:497评论:6

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上传时间:2009/04/01

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所属分类:战略管理 资料关键词:培训管理
简介:管理制度目的为配合公司的发展目标,提升人力绩效,提升员工素质,增强员工对本职工作的能力与对企业文化的了解,并有计划地充实其知识技能,发挥其潜在能力,建立良好的人际关系,进而发扬…
下载次数:179人气:759评论:15

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上传时间:2009/08/15

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所属分类:客户服务,商务礼仪 资料关键词:商务礼仪培训,礼仪培训,礼仪
简介:人与人之间总是要交往的,亚里士多德说:“一个人不跟别人打交道,他不是一个神就是一个兽”,也就是说是人就要跟别人打交道。在商务交往中,与他人打交道是必然的。但在这个特定的范围内,我们…
下载次数:179人气:533评论:14

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上传时间:2009/09/03

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所属分类:客户服务,商务礼仪 资料关键词:商务礼仪,商务礼仪培训
简介:商务礼仪不同于法律规范,不遵守商务礼仪不会坐牢、死人,它只是一种舆论约束和自我约束,而非强制约束。但是如果不遵守商务礼仪,往往会让人见笑。
下载次数:179人气:498评论:9

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上传时间:2007/09/14

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所属分类:人力资源 资料关键词:安全培训
简介:这种人在工作中存在一种侥幸心态;他有两个特点⑴、不是不懂安全操作规程,缺乏安全知识,技术水平不低,而是“明知故犯”⑵、违章不一定出事,出事不一定伤人,伤人不一定伤己。...
下载次数:178人气:606评论:10

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上传时间:2009/03/28

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所属分类:人力资源 资料关键词:入职培训
简介:以纯新入职(PPT47页)
下载次数:178人气:1299评论:18

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所属分类:市场营销 资料关键词:产品经理,圣经
简介:产品经理圣经全套课件――资料包(8个ppt)
下载次数:178人气:893评论:17

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上传时间:2009/11/12

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所属分类:人力资源 资料关键词:培训
简介:其中有许多室内外小游戏及晚会游戏!!!非常精彩!易操作!品类繁多,内容详细,容易操作,集意义与娱乐趣味于一体。可以在公司里闲暇时间和同事们分享快乐!
下载次数:178人气:637评论:13

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上传时间:2010/01/02

12
所属分类:销售管理 资料关键词:汽车,销售,培训,汽车销售培训
简介:汽车销售类的。对销售类人员也有很大的帮助。销售中如何与客户沟通等等!在这里可以找到你想要的东西!
下载次数:178人气:1733评论:14

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所属分类:人力资源,领导力 资料关键词:企业培训,如何做一名优秀员工
简介:[企业]实战好书《塑优秀员工的9堂课》员工实战教材
下载次数:177人气:625评论:22

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上传时间:2008/05/17

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所属分类:采购管理 资料关键词:采购培训,西门子
简介:西门子采购
下载次数:177人气:461评论:17

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上传时间:2008/06/23

6
所属分类:职业素养 资料关键词:管理培训,管理培训课程
简介:
下载次数:177人气:967评论:10

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上传时间:2008/09/23

10
所属分类:销售管理 资料关键词:销售经理,销售经理培训
简介:该课件包含了以下五个方面:《经销商完全手册》《区域市场运作》如何给员工作销售经理咨料《营业部经理晋升手册》
下载次数:177人气:439评论:12

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上传时间:2009/12/04

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所属分类:市场营销 资料关键词:十大培训技巧
简介:一名优秀的师除了要具备扎实的专业知识,还应深谙各种技巧,比如:如何读懂参者的肢体语言;怎么妥善统筹时间;如何让充满趣味等等。就像烹饪一道佳肴,鸡、鸭、鱼等原料必不可少…
下载次数:177人气:598评论:6

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上传时间:2007/12/12

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所属分类:客户服务 资料关键词:客户服务,客户服务培训
简介:麦肯锡-顾问客户服务手册完整版!绝对是经典的资料。
下载次数:176人气:482评论:19

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上传时间:2010/02/24

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所属分类:市场营销,客户服务 资料关键词:投诉处理,呼叫中心,客服沟通技巧
简介:当今商业社会越来越重视客户服务的提升,客户对产品、企业的要求日益提高,当客户期望值得不到满足时就会出现抱怨,甚至是投诉,所以投诉有效处理的技巧也是各行各业的客服人员必须具备的技能之…
下载次数:176人气:1015评论:32

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所属分类:人力资源 资料关键词:员工入职,新员工入职培训
简介:南方集团新员工入职全套资料(PPT194页)
下载次数:175人气:819评论:15

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上传时间:2010/07/12

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所属分类:职业素养,拓展/其它,商务礼仪 资料关键词:商务礼仪培训,礼仪培训资料,商务礼仪培训资料
简介:对于职场的新人来说什么是应该具备的礼仪
下载次数:175人气:1843评论:59

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