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禅系列-幸福在心：幸或是... 禅系列-幸福在心：幸或是不幸的含义

上传时间：2009/03/27

5
所属分类：拓展/其它 资料关键词：幸福
简介：禅系列-幸福在心：幸或是不幸的含义
下载次数：87人气：271评论：5

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心灵财富训练（电子书） 心灵财富训练(电子书)

上传时间：2009/03/27

3
所属分类：拓展/其它 资料关键词：心灵
简介：心灵财富训练(电子书)
下载次数：87人气：200评论：3

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呼叫中心实施建议书 呼叫中心实施建议书

上传时间：2008/06/14

5
所属分类：客户服务 资料关键词：呼叫中心
简介：我们是一家制造高档家具的企业，旗下品牌×××在全国乃至世界的品牌影响力很大。目前我们的产品在北京、上海、广州、深圳等一级城市的产品的市场占有率和影响度…
下载次数：86人气：565评论：5

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广东移动通信客户服务省中... 广东移动通信客户服务省中心

上传时间：2009/03/28

4
所属分类：客户服务 资料关键词：客户服务
简介：广东移动通信客户服务省中心
下载次数：86人气：371评论：5

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心态的塑造---我思故我... 心态的塑造---我思故我在

上传时间：2011/01/18

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所属分类：人力资源,领导力,职业素养 资料关键词：心态,培训,演讲,管理,思想
简介：心态总是凌驾于思想、信念、观点之上，心态为什么可以掌控一切？心态到底如何加以应用？案例协助理解，如有不明之处保持沟通！
下载次数：86人气：510评论：34

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ｘｘ汽车销售中心活动策划... ｘ汽车销售中心活动策划方案(doc 19页)

上传时间：2009/03/28

5
所属分类：战略管理 资料关键词：活动策划,汽车销售,汽车销售培训,汽车销售礼仪
简介：ｘ汽车销售中心活动策划方案(doc19页)
下载次数：85人气：1125评论：5

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连锁超市如何培养核心竞争... 连锁超市如何培养核心竞争力

上传时间：2009/04/22

4
所属分类：销售管理 资料关键词：超市,核心竞争力
简介：连锁超市目前发展极为普遍，如何提高连锁超市核心竞争力是急需解决的问题，该文从实用角度阐述了此问题，有很大指导意义。
下载次数：85人气：255评论：4

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成功心态 成功心态

上传时间：2009/12/25

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所属分类：领导力 资料关键词：成功.心态
简介：要想成功来自于心态,心态的调整来自于自己
下载次数：85人气：303评论：8

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普通心理学与企业管理（P... 普通心理学与企业管理(PPT 43页)

上传时间：2009/03/27

5
所属分类：拓展/其它,心理学 资料关键词：企业管理,心理学
简介：普通心理学与企业管理(PPT43页)
下载次数：84人气：246评论：5

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攻心为上――第一章 攻心为上――第一章

上传时间：2007/07/04

4
所属分类：领导力 资料关键词：攻心为上,管理技能
简介：
下载次数：83人气：206评论：5

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客服中心班组长如何帮助坐... 客服中心班组长如何帮助坐席舒缓压力30法则

上传时间：2009/03/05

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所属分类：领导力 资料关键词：客服
简介：呼叫中心的坐席代表高强度的工作压力是造成呼叫中心人员流失比较大的原因，作为基层管理者的班组长在管理过程中要对坐席的情绪起到舒缓和管理的作用！
下载次数：83人气：681评论：5

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物流中心设计与规划-细部... 物流中心设计与规划-细部规划设计-pdf 69

上传时间：2007/08/18

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所属分类：物流管理 资料关键词：设计规划,物流中心
简介：物流中心设计与规划-细部规划设计-pdf69
下载次数：82人气：296评论：8

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MBA核心课程-组织行为... MBA核心课程-组织行为学(西南财经大学)

上传时间：2008/12/15

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所属分类：战略管理,MBA 资料关键词：MBA
简介：二冲突观念的变迁 1.传统观点：人们认为冲突是功能失调的结果，它出现的原因来自这样几个方面：沟通不良，人们之间缺乏坦诚和信任，管理者对员工的需要和抱负不敏感。2.人际关系…
下载次数：82人气：252评论：5

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成功的心态和观念 成功的心态和观念

上传时间：2009/03/28

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所属分类：职业素养 资料关键词：成功,观念,心态
简介：成功的心态和观念
下载次数：82人气：250评论：4

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企业员工之心态篇 企业员工之心态篇

上传时间：2010/03/24

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所属分类：人力资源,职业素养 资料关键词：心态培训,如何成为企业人,员工,培养,员工心态培训,心态
简介：定了谁是企业中最辛苦的人；企业对您来说是什么场所；您的绩效建立在什么基础上；如何建立积极的心态；
下载次数：82人气：687评论：39

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工作中如何调整心态 工作中如何调整心态

上传时间：2011/02/14

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所属分类：市场营销 资料关键词：心态
简介：商界舵手最重要的表现，是越来越注重领导的创新能力。在企业增长方面的突出表现，是稳中求胜的理念转而改为主动出击的新思维。
下载次数：82人气：814评论：46

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呼叫中心 呼叫中心

上传时间：2009/03/28

4
所属分类：战略管理 资料关键词：呼叫中心,客户服务
简介：呼叫中心
下载次数：81人气：1205评论：5

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MBA十大核心课程（电子... MBA十大核心课程(电子书)

上传时间：2009/03/28

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所属分类：MBA/总裁班,MBA 资料关键词：MBA,核心课程
简介：MBA十大核心课程(电子书)
下载次数：80人气：269评论：9

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管理中的心理学 管理中的心理学

上传时间：2010/03/17

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所属分类：项目管理,领导力,心理学 资料关键词：管理,心理学
简介：管理的第一要素即是管人，也就是要根据人的心理和思想规律，通过尊重人、关心人、激励人来改善人际关系，充分发挥人的积极性和创造性，从而提高劳动和管理效率。
下载次数：80人气：268评论：14

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心理游戏大全 心理游戏大全

上传时间：2010/07/11

36
所属分类：职业素养 资料关键词：心理
简介：心理游戏大全心理游戏大全心理游戏大全
下载次数：80人气：790评论：44

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