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酒店服务意识培训（PPT... 酒店服务意识培训(PPT 36页)

上传时间：2009/03/28

20
所属分类：职业素养 资料关键词：服务意识,服务意识培训
简介：酒店服务意识培训(PPT36页)
下载次数：506人气：6176评论：27

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质量意识培训 质量意识培训

上传时间：2009/02/12

19
所属分类：质量管理 资料关键词：质量培训
简介：主要讲述质量对公司的影响程度。产品或服务等实体的整体机能与特性,能满足客户明定与隐含要求之能力.推行坚持第一次就做好且做对每一件事
下载次数：363人气：1475评论：25

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服务意识培训 服务意识培训

上传时间：2009/04/22

12
所属分类：客户服务 资料关键词：酒店培训,服务意识培训
简介：酒店服务意识方面的培训PPT。
下载次数：354人气：1210评论：16

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员工质量意识培训 员工质量意识培训

上传时间：2010/03/04

27
所属分类：生产管理 资料关键词：质量,意识,员工
简介：员工质量意识培训，自己用下来感觉非常的不错，关于如何提高员工的质量意识，是非常不错的一个教程。资料来自网上，特地与大家分享
下载次数：247人气：2542评论：49

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服务意识培训教材（PPT... 服务意识培训教材(PPT 33页)

上传时间：2009/03/28

21
所属分类：职业素养 资料关键词：服务意识,培训教材,服务意识培训
简介：服务意识培训教材(PPT33页)
下载次数：244人气：1495评论：27

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品质意识培训 品质意识培训

上传时间：2009/11/06

22
所属分类：质量管理 资料关键词：品质概念,质量意识
简介：系统论述了品质概念、品质成本、品质对企业发展的重要性、质量意识的树立和如何提高产品品质等。是企业质量管理人员经典培训教材之一，实操性较强
下载次数：231人气：1925评论：27

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日本公司员工质量意识培训 日本公司员工质量意识培训

上传时间：2010/10/12

80
所属分类：质量管理 资料关键词：质量管理
简介：一、什么是质量意识二、问题定义三、八大原则四、质量意识五、解释质量在工作中的运用
下载次数：222人气：1537评论：100

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质量意识培训课程 质量意识培训课程

上传时间：2009/07/14

10
所属分类：生产管理 资料关键词：ISO9000
简介：质量意识的培养,作为消费者的时候，你希望你所需要的消费品的生产者是否以同样致恳的态度来面对产品的质量呢？
下载次数：205人气：1028评论：15

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品质管理讲座之一品质意识... 品质管理讲座之一品质意识培训(PPT 87页)

上传时间：2009/03/28

17
所属分类：质量管理 资料关键词：讲座,品质管理,品质意识,品质管理培训
简介：品质管理讲座之一品质意识培训(PPT87页)
下载次数：148人气：1363评论：20

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[分享]ISO90002... [分享]ISO90002000质量意识培训(PPT 80)

上传时间：2007/10/16

5
所属分类：质量管理 资料关键词：质量培训,ISO9000
简介：质量quality产品、体系或过程的一组固有特性满足顾客和其他相关方要求的能力注：术语“质量”可使用形容词如差、好或优秀来修饰...
下载次数：142人气：612评论：7

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服务意识培训.ppt 服务意识培训.ppt

上传时间：2011/08/11

43
所属分类：客户服务,职业素养 资料关键词：角色认知----定位
简介：◎经常遇到一些顾客性情焦躁、态度恶劣，我的工作情绪有时也会受影响，再加上时常感觉自己在吃“青春饭”，有什么简单实用的办法可以让我做到自我调节、自我激励？
下载次数：128人气：2363评论：52

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员工质量意识培训 员工质量意识培训

上传时间：2010/03/31

18
所属分类：质量管理 资料关键词：质量,培训
简介：员工质量意识培训可以较好的培训新员工
下载次数：97人气：1243评论：24

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医院服务意识培训 医院服务意识培训

上传时间：2009/07/30

8
所属分类：人力资源 资料关键词：服务意识,服务意识培训
简介：为了提高医院的服务质量，使医院能跟得上经济服务的发展，在医院开展服务意识的培训也就相当重要，以提升员工的服务意识，转变医务人员的服务观念
下载次数：96人气：782评论：9

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品质意识培训教材 品质意识培训教材

上传时间：2011/07/19

19
所属分类：质量管理 资料关键词：品质意识
简介：本教材对品质人员品质意识的提高有很大的帮助,很适用于工厂或企业内部对品质人员的培训或者新进人员的培训!
下载次数：94人气：1998评论：25

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新员工质量意识培训 新员工质量意识培训

上传时间：2011/10/20

28
所属分类：质量管理 资料关键词：新员工,质量意识
简介：“品质没有折扣”，品质就是按照客户的要求不折不扣的执行！品质就是物品为达到其使用目的而必须具备的性质，即物品的“作用”、“功效”和“机能”.
下载次数：78人气：2036评论：35

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服务意识培训 服务意识培训

上传时间：2010/11/03

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所属分类：客户服务 资料关键词：服务,EOAC模型,五心级
简介：务内涵、服务外延的真正含义。把处理关键服务时刻问题的EOAC模式运用到服务工作中。树立服务意识了解卡中心的“五心级”服务文化
下载次数：73人气：528评论：38

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iso9000基础知识及... iso9000基础知识及质量意识培训(ppt 29页)

上传时间：2009/03/28

4
所属分类：生产管理 资料关键词：iso9000
简介：iso9000基础知识及质量意识培训(ppt29页)
下载次数：71人气：503评论：4

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服务意识培训资料 服务意识培训资料

上传时间：2010/06/01

19
所属分类：客户服务,人力资源 资料关键词：服务意识培训资料,服务意识培训
简介：服务意识培训资料――汽车行业
下载次数：69人气：717评论：23

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质量意识培训 质量意识培训

上传时间：2010/10/13

22
所属分类：质量管理 资料关键词：质量意识培训
简介：质量意识培训品质教育的第一要务就是要唤起全员工对“质量”的重视，高层主管更要有“危机意识”。什么是危机意识？
下载次数：66人气：584评论：27

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员工职业意识培训 员工职业意识培训

上传时间：2010/10/26

31
所属分类：战略管理,市场营销,人力资源 资料关键词：职业,意识,修养
简介：强化职业意识职业意识――德、才、能、拼宽容贯彻到底、解决问题活到老学到老拼命工作
下载次数：59人气：375评论：34

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