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培训资料分类

上传时间:2013/04/27

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所属分类:人力资源,职业素养,商务礼仪 资料关键词:职场女性,商务,礼仪培训
简介:交换名片的礼仪*如果是坐着尽可能起身接受对方递来的名片*辈份较低者率先以右手递出个人的名片*到别处拜访时经上司介绍后再递出名片*接受名片时应以双手去接并确定其姓名和职务*接受名片后…
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上传时间:2013/04/27

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所属分类:职业素养 资料关键词:社交礼仪
简介:社交礼仪礼仪的概念社交礼仪的概念不同场合的社交礼仪不同方式的社交礼仪个人礼仪“礼”在《辞海》中注释为敬神可引申为表示敬意的通称;为表示敬意而隆重举行的仪式在《诗经》和《周礼》中礼仪…
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上传时间:2013/04/28

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所属分类:职业素养 资料关键词:酒店,接听电话,礼仪
简介:课程提纲一、电话礼仪与客户沟通技巧二、接电话的四个基本原则三、接听电话的注意事项四、电话总机服务五、服务员接听电话礼仪六、员工接听电话礼仪七、电话服务的四种声音要求八、电话服务的其…
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上传时间:2013/04/28

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所属分类:职业素养 资料关键词:清华大学,现代礼仪
简介:01章寻根问礼.ppt02章守礼有则.ppt03章体姿礼仪.ppt04章容貌礼仪.ppt05章交谈礼仪.ppt06章服饰礼仪.ppt07章引见礼仪.ppt08章往来礼仪.ppt09…
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上传时间:2013/04/28

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所属分类:职业素养,商务礼仪 资料关键词:商务,礼仪
简介:着装礼仪仪态礼仪接待礼仪电话礼仪邮件礼仪座位安排西餐礼仪结束语……………………
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所属分类:生产管理,质量管理 资料关键词:创建,工作业绩,中的,品质,意识
简介:ReferencetobestpracticesSOJTGuideexamplepageProcedurelistoutcomesRefinedtaskmatrixClearerj…
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上传时间:2013/05/20

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所属分类:职业素养 资料关键词:工作变简单,10种方法
简介:清楚告诉老闆你需要的资源。让工作变简单的10种方法方法5善用PowerPoint,页数重质不重量。你要思考的:听众应该记住哪些重点?听众要有什么样的感受?听众听完有哪些决定?让工作…
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上传时间:2013/06/24

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所属分类:市场营销,领导力,客户关系管理 资料关键词:客户关系管理,课件
简介:客户关系管理课程体系课程任务学习并建立客户关系管理的理念了解客户关系管理的重要性及意义理解并掌握客户关系管理的概念和内涵学习客户关系管理的技术系统理解客户关系管理的实施过程课程考核…
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所属分类:市场营销,大客户销售 资料关键词:客户,销售,技巧,SPIN,基础理论,实践
简介:培训目的掌握大客户基本销售原理认知大客户的销售特征利用“概念”解决实际销售难题销售会谈的四个阶段从最简单到最复杂规模最大的生意都严格遵循以下程序:请思考销售中问的问题多少与订单和进…
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上传时间:2013/07/04

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所属分类:拓展/其它 资料关键词:商标法
简介:商标保护与使用pdf商标法ppt商标标章种类变更申请书pdf商标撤销申请书pdf商标评定申请书pdf商标异议申请书pdf商标注册申请书pdf…………………………
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所属分类:财务管理 资料关键词:公司,三年,财务报表分析,报告
简介:1.营运能力分析总资产周转率:总资产的周转速度越快反映销售能力越强长虹的资产周转速度处于行业的平均水平应该进一步采取措施加速资产的周转增加利润应收帐款周转率和周转天数:周转率越高…
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所属分类:项目管理 资料关键词:KPI,设计思路,实施,实践,KPI指标,的应用
简介:KPI设计思路与实施实践-KPI指标的应用(ppt84)免费下载……………………
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所属分类:拓展/其它 资料关键词:EDS,汽车行业,供应链,资料
简介:EDS汽车行业超级供应链资料(PPT74页)英文免费下载......……………………
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所属分类:客户服务 资料关键词:服务人员,五项修练,的技巧,微笑服务,魅力
简介:微笑不花费一分钱但却能给你带来巨大好处;微笑会使对方富有但不会使你变穷;它只要瞬间但它留给人的记忆却是永远;没有微笑你就不会这样富有和强大;有了微笑你就会富而不贫;微笑能给家庭带来…
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上传时间:2013/08/09

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所属分类:人力资源,项目管理 资料关键词:销售,人员培训
简介:销售实务培训销售计划的制定过程销售技巧培训销售人员成功的阶梯人员推销的理念与技巧销售协奏曲:沟通技巧销售变奏曲:定点超越销售协奏曲曲:双赢谈判日常销售工作销售人员培训之销售艺术篇:…
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所属分类:生产管理,质量管理 资料关键词:生产,运作,系统,设计,分析
简介:§3生产运作系统的设计和分析§3.1运作系统的布置及其分析一、选址1单一选址2设施网络选址二、布置原则1满足生产过程要求2追求高效率和合理的设备利用率3保持生产的柔性三、布置分析及…
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上传时间:2013/08/14

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所属分类:生产管理,质量管理,领导力,精益生产 资料关键词:精益生产管理,系统
简介:精益生产管理系统.(ppt42页)免费下载……………………
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所属分类:人力资源,领导力,绩效管理 资料关键词:人力资源管理,绩效考核,绩效,管理
简介:人力资源管理—绩效考核与绩效管理一、为什么要进行绩效考核1、传统绩效考核的目的通过考核确认工作执行人员的绩效达成水平决定奖惩、奖金分配、提薪、调职、晋升等人力资源管理决策通过考核及…
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上传时间:2013/10/28

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所属分类:拓展/其它 资料关键词:生活,形态,研究
简介:购物时,我不太注重品牌青少年的六种消费群群体1:成熟懂事(N=5533,31.7%)群体2:时尚追星(N=5370,31.5%)群体3:孤独冷漠(N=2745,15.4%)群体4:…
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上传时间:2014/04/13

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所属分类:人力资源,领导力 资料关键词:精品,企业管理,课件
简介:精品企业管理课件合集
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