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培训资料分类

所属分类:职业素养 资料关键词:经典培训,麦肯锡
简介:这是麦肯锡三十年经典教材:金字塔原理思考、写作和解决问题的逻辑方法,对于个人的技能提升有很好的指导和方向作用。特别是对于思路的拓展。(1)帮助人们以书面形式组织和表达思想;(2…
下载次数:204人气:720评论:16

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上传时间:2009/10/25

23
所属分类:客户服务 资料关键词:投诉
简介:抱怨和投诉是人类一种正常的情绪反应,它存在于人类日常生活的各个环节,每个人都无法回避,但可以通过方法去控制和宣泄
下载次数:204人气:862评论:27

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上传时间:2010/04/16

17
所属分类:拓展/其它 资料关键词:ICEPAK,热设计
简介:热设计软件ICEPAK教程中文版,通俗易懂。
下载次数:204人气:2336评论:23

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上传时间:2008/05/06

17
所属分类:战略管理,人力资源 资料关键词:TTT,培训师,培训师培训,内部培训师,培训
简介:中国企业中仍有70――80的企业并没有真正认识到的重要性,更鲜见把作为公司一项重要计划,在每年年初就能给予相当关注。
下载次数:202人气:788评论:28

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上传时间:2008/07/09

9
所属分类:人力资源,领导力,职业素养 资料关键词:培训流程
简介:本课件荟萃了经典的流程图,非常权威非常使用。能够为你解决日常工作中的实际困难,是不可多得的好资料。
下载次数:202人气:358评论:14

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上传时间:2009/10/22

15
所属分类:职业素养 资料关键词:激情,素质,心态
简介:-鼓掌:怎么样鼓掌?为什么?从鼓掌中说明团队精神……(游戏一)--大母指原理:少指责别人,多给与别人一点赞扬)(游戏二)--哑巴买剪刀。我们要能够发现别人的长处。不要停留在自己为中…
下载次数:202人气:995评论:18

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上传时间:2009/03/27

17
所属分类:财务管理 资料关键词:客户经理,培训课程,银行
简介:银行客户经理课程(ppt427页)
下载次数:201人气:1516评论:20

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上传时间:2008/09/03

14
所属分类:人力资源,领导力,职业素养,企业文化 资料关键词:培训资料,企业文化,企业文化建设
简介:企业文化是公司成员所共同持有的理念和期盼,这些理念和期盼能够有效地塑造公司里个人以及小组的行为举止,是日积月累形成的一种企业个性,包括企业的信仰、观念和价值观、态度、工作方式、工作…
下载次数:199人气:301评论:18

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上传时间:2008/11/04

4
所属分类:人力资源,职业素养 资料关键词:流程设计,PPT培训
简介:设计作业流程,如何规划流程图,使你的流程图更直观,更美观,更适用?流程的节点如何选取?这个PPT会告诉你。
下载次数:199人气:573评论:5

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上传时间:2009/03/04

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所属分类:职业素养 资料关键词:礼仪培训
简介:礼仪的概念礼仪的核心学习礼仪的意义及目标商务礼仪-仪容仪表、言谈举止电话礼仪办公室礼仪电梯礼仪
下载次数:199人气:750评论:18

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上传时间:2010/01/25

13
所属分类:市场营销,销售管理 资料关键词:销售,电话营销,营销培训,电话营销培训
简介:第一篇:基础篇1.1销售基本概念:1.1.1销售的定义1.1.2销售的模式1.1.3销售的种类1.1.4销售模式定位1.2素质要求1.2.1品质1.2.2精神1.2.3举止1.2.…
下载次数:199人气:1030评论:13

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所属分类:人力资源 资料关键词:职业素养培训,新员工培训,新员工入职培训,职业素养
简介:成为具有高职业素养的人士-新员工(PPT96页)
下载次数:198人气:1268评论:20

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上传时间:2007/07/16

14
所属分类:人力资源,企业文化 资料关键词:企业文化,企业文化建设,企业文化培训
简介:一、企业文化的含义二、内容与核心三、地位与作用四、企业文化七要素(7S)五、四种较普遍的企业文化介绍六、企业文化的形成与设计七、企业文化的营造
下载次数:197人气:1388评论:14

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上传时间:2009/03/28

8
所属分类:战略管理 资料关键词:年度,培训计划
简介:年度计划表格(DOC1页)
下载次数:197人气:4774评论:17

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上传时间:2007/03/14

21
所属分类:市场营销,客户服务,销售管理 资料关键词:培训手册,销售冠军,销售技巧
简介:销售冠军手册
下载次数:196人气:653评论:26

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上传时间:2009/03/28

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所属分类:拓展/其它 资料关键词:导购员,专业培训
简介:金牌导购员专业(PPT120页)
下载次数:196人气:1393评论:15

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上传时间:2009/06/09

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所属分类:拓展/其它 资料关键词:酒店,礼仪礼节,酒店业礼仪礼节
简介:主要内容分为:一、形体规范二、礼节规范三、仪容仪表四、特殊情况的处理饭店的贵宾大致可分为:(1)对饭店的生意有极大帮助、可提供饭店大量生意的客人;(2)职位较高的政府官员和外交人员…
下载次数:196人气:1100评论:8

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上传时间:2008/05/14

9
所属分类:人力资源,领导力 资料关键词:培训游戏
简介:本课件为荟萃了大量的游戏,供广大HR参考!
下载次数:195人气:766评论:11

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上传时间:2009/02/04

10
所属分类:战略管理,市场营销,销售管理 资料关键词:飞利浦,培训资料
简介:在阅读下面的说明之前,你应该考虑一些有效的督导原理(PrinciplesofEffectiveSupervision):1、没有万灵药可适用于每一种督导情况。任何一种督导情况通常有…
下载次数:195人气:550评论:13

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上传时间:2009/08/03

6
所属分类:生产管理 资料关键词:现场生产管理,生产管理培训
简介:很多人在做生产的时候都有一个感觉:为什么有很多的要求、规章制度开始的时候很好、很完美。但是随着时间的推移,有很多都执行不到位,或者执行已经走样。就是因为平时我们没有注意细节,在执行…
下载次数:195人气:541评论:9

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