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培训资料分类

上传时间:2009/06/18

3
所属分类:职业素养 资料关键词:应答,沟通
简介:课程大纲介绍一、应答的目的及规律二、应答的基础模式三、妙的应答方法四、应答的说明训练
下载次数:181人气:392评论:3

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上传时间:2011/04/01

88
所属分类:领导力,职业素养,MBA/总裁班 资料关键词:演讲技巧
简介:良好的沟通能是职场中最重要的能之一。而公众演说则是良好沟通中的必杀。拥有出色的公众演说能力,可以让您在有限的时间和空间影响和说服更多的人。?学习本课程,您将领略到著名演说…
下载次数:181人气:696评论:96

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上传时间:2009/03/28

8
所属分类:领导力,团队管理 资料关键词:团队管理
简介:团队管理(ppt35页)
下载次数:180人气:1392评论:9

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上传时间:2007/12/21

15
所属分类:客户服务,职业素养,销售管理 资料关键词:客户沟通,有效沟通
简介:以及你公司的产品呢?有着丰富经验的作者根据他们多年来的实战经验总结出48个与客户有效沟通的,帮你快速掌握其中的秘诀。
下载次数:178人气:472评论:17

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上传时间:2008/12/12

10
所属分类:拓展/其它 资料关键词:拍照
简介:拍照
下载次数:178人气:709评论:11

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上传时间:2009/01/06

13
所属分类:客户服务,职业素养,销售管理 资料关键词:客户沟通,有效沟通
简介:与客户有效沟通的N个与客户有效沟通的N个与客户有效沟通的N个与客户有效沟通的N个与客户有效沟通的N个
下载次数:177人气:519评论:14

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上传时间:2009/12/04

6
所属分类:市场营销 资料关键词:十大培训技巧
简介:一名优秀的培训师除了要具备扎实的专业知识,还应深谙各种培训,比如:如何读懂参训者的肢体语言;怎么妥善统筹时间;如何让培训充满趣味等等。就像烹饪一道佳肴,鸡、鸭、鱼等原料必不可少…
下载次数:177人气:598评论:6

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上传时间:2007/07/04

23
所属分类:市场营销 资料关键词:销售技巧
简介:
下载次数:176人气:522评论:29

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上传时间:2008/11/18

10
所属分类:职业素养 资料关键词:麦肯锡,演讲技巧
简介:目录:建立故事框架乃是关键以良好的引言作为开场白确立有力的正文内容内容展开构筑内容润色良好的结束有效生动的演讲要求演讲者聚精会神将精力集中于如何改善效果上布置讲台有效运用视觉效果运…
下载次数:176人气:718评论:16

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上传时间:2009/08/18

19
所属分类:领导力 资料关键词:演讲,演讲技巧
简介:演讲不仅仅是一种,而且是一门艺术。在当今时代,不管是企业还是政府部门的晋升和升迁,都有演讲的环节――竞聘上岗。所以呢,我们掌握演讲的和艺术对我们未来的人生发展是很有帮助的。
下载次数:176人气:632评论:26

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上传时间:2010/02/24

26
所属分类:市场营销,客户服务 资料关键词:投诉处理,呼叫中心,客服沟通技巧
简介:企业的要求日益提高,当客户期望值得不到满足时就会出现抱怨,甚至是投诉,所以投诉有效处理的也是各行各业的客服人员必须具备的能之一。该课件虽然针对呼叫中心行业,但是里面所提供的
下载次数:176人气:1015评论:32

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上传时间:2007/11/12

18
所属分类:拓展/其它 资料关键词:电脑技巧
简介:[下载]电脑超级3000着
下载次数:175人气:285评论:19

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上传时间:2009/09/02

3
所属分类:市场营销 资料关键词:宝洁,说服性
简介:说服性推销的步骤:说服性推销的五个步骤能够帮助你组织你的思想,并给出能够产生结果的演示。让我们详细地考察这五个步骤。
下载次数:175人气:452评论:3

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上传时间:2009/03/27

9
所属分类:人力资源 资料关键词:面试技巧,招聘面试,招聘面试技巧
简介:招聘与面试(PPT138页)
下载次数:174人气:825评论:15

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所属分类:客户服务 资料关键词:酒店服务员培训
简介:
下载次数:174人气:844评论:12

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上传时间:2009/10/29

11
所属分类:领导力 资料关键词:沟通,沟通技巧,领导力
简介:所
下载次数:172人气:562评论:17

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上传时间:2007/08/18

10
所属分类:职业素养 资料关键词:表达技巧,表达能力
简介:提高你的表达能力的多个[pdf格式]
下载次数:170人气:496评论:15

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上传时间:2010/01/02

22
所属分类:领导力 资料关键词:团队,沟通
简介:团队协作与沟通课件
下载次数:170人气:545评论:26

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上传时间:2008/05/12

11
所属分类:市场营销,销售管理,大客户销售 资料关键词:大客户,销售技巧,大客户销售技巧,大客户销售
简介:SPIN是大订单销售领域最先进的术,本课件是基础篇,ppt格式。
下载次数:169人气:427评论:15

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上传时间:2008/11/23

9
所属分类:职业素养 资料关键词:演讲技巧
简介:关于一些学术会议的演讲,通过不同的角度分析了演讲过程中需要注意的几个问题,系统的讲解了演讲准备,演讲过程中身体各部位的协调作用
下载次数:169人气:498评论:10

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