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培训资料分类

上传时间:2007/09/18

4
所属分类:人力资源 资料关键词:沟通技巧,有效沟通
简介:高效的
下载次数:109人气:320评论:4

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上传时间:2009/10/20

4
所属分类:领导力 资料关键词:沟通技巧
简介:的定义为了设定的目标,把信息,思想,情感在个人或群体之间传递,并达成协议的过程.
下载次数:107人气:303评论:6

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上传时间:2009/02/08

3
所属分类:销售管理 资料关键词:沟通技巧
简介:了解那些哪些要素:姓名,性格,特点,职业目标,理想,家庭,为什么到你这里工作,学历,知识状况,能,工作经验,身体状况,精力,信仰,信用,道德,人际关系,朋友状况其中哪些五分钟…
下载次数:106人气:309评论:3

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上传时间:2008/01/15

5
所属分类:人力资源,职业素养 资料关键词:沟通技巧
简介:高效
下载次数:105人气:216评论:7

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上传时间:2009/03/28

6
所属分类:职业素养 资料关键词:沟通管理,沟通技巧,高效沟通技巧,高效沟通
简介:管理与高效(ppt45页)
下载次数:105人气:345评论:8

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上传时间:2009/12/01

3
所属分类:拓展/其它 资料关键词:沟通,沟通技巧
简介:
下载次数:100人气:277评论:3

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上传时间:2008/01/15

7
所属分类:人力资源,领导力,职业素养 资料关键词:沟通技巧
简介:是成功人生的行证。
下载次数:98人气:177评论:8

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上传时间:2007/07/16

5
所属分类:人力资源,绩效管理 资料关键词:沟通技巧,绩效管理,管理沟通
简介:-认可并奖励业绩-不断完善个人管理能-给予指导建议-不断提出反馈-员工发展
下载次数:94人气:239评论:5

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上传时间:2012/02/23

14
所属分类:职业素养 资料关键词:沟通技巧
简介:是一门非常重要的管理科学,当然,它更是一门深无止境的艺术。本人在管理实践活动中总结的几点看法与各位从事管理工作的人士作一个简要的交流与分享,也期待大家能提出一些好的观点、主张或…
下载次数:87人气:3530评论:15

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上传时间:2009/03/28

4
所属分类:职业素养,员工关系管理 资料关键词:沟通技巧,员工关系管理,员工管理
简介:与员工关系管理(PPT54页)
下载次数:78人气:243评论:4

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上传时间:2009/03/28

4
所属分类:销售管理 资料关键词:电话沟通技巧
简介:××集团的电话(ppt49页)
下载次数:77人气:242评论:5

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上传时间:2009/03/28

5
所属分类:职业素养 资料关键词:人际沟通
简介:人际讲师手册(doc39页)
下载次数:76人气:265评论:5

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上传时间:2008/09/28

6
所属分类: 资料关键词:沟通技巧,高效沟通技巧,高效沟通
简介:与交流是一切交往的开始和不可跨越的前提,但多数从业者往往将与交流看做仅仅是停留在一般情况下过程,而在有意无意间忽视了提高效率和效果的必要性和紧迫性,这种无要求的交流和无…
下载次数:75人气:213评论:6

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上传时间:2011/11/15

27
所属分类:客户服务 资料关键词:电话沟通技巧
简介:客服台的培训资料,进行电话和服务意识的培训,有游戏和实际的例子可以参考,是呼叫中心比较好的参考PPT。
下载次数:72人气:455评论:35

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上传时间:2009/03/28

3
所属分类:领导力 资料关键词:团队沟通,团队沟通技巧,团队建设
简介:团队(ppt30页)
下载次数:69人气:276评论:3

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上传时间:2011/03/29

34
所属分类:客户服务 资料关键词:沟通
简介:此课件从各方面介绍了客服人员在过程中所要掌握的,比较实用,也比较容易上手
下载次数:68人气:389评论:36

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上传时间:2009/03/28

3
所属分类:职业素养 资料关键词:沟通技巧,有效沟通
简介:有效(修改版)(doc55页)
下载次数:65人气:174评论:3

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所属分类:领导力 资料关键词:沟通技巧,管理沟通
简介:管理教学讲义--有效的(doc27页)
下载次数:64人气:352评论:6

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上传时间:2012/05/15

5
所属分类:职业素养 资料关键词:冲突处理,沟通技巧
简介:与冲突处理,可以学到你获益终身的,减少不必要的冲突
下载次数:62人气:268评论:5

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上传时间:2009/03/27

3
所属分类:领导力 资料关键词:沟通技巧,有效沟通
简介:有效(ppt36页)
下载次数:61人气:324评论:3

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