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培训资料分类

上传时间:2010/10/14

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所属分类:拓展/其它 资料关键词:驱逐烦恼
简介:每个人生活中都免不了有许多烦恼,如何驱逐烦恼?卡耐基为我们提出了一些有用。这些都是已得到他学生们经验证实。卡耐基指出,我们所担心事,百分之九十九都不会发生,而对永…
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上传时间:2011/10/22

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所属分类: 资料关键词:沟通技巧
简介:人生幸福就是人情幸福人生丰富就是人际关系丰富人生成功就是人际沟通成功
下载次数:9人气:105评论:5

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上传时间:2016/10/03

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所属分类:客户服务 资料关键词:准微信好友
简介:现在很多威商新手朋友圈没有朋友,或者朋友数量极少。。。怎样增加朋友,成了他们一道难题!因此在此基础上出现了类似于威信推广、威信好友互推、威信帮助加好友这样一行业!正所以哪里有需…
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上传时间:2012/05/16

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所属分类:市场营销,销售管理 资料关键词:销售,客户,沟通
简介:销售过程也是服务过程,如何和客户建立相互信任、如何满足客户需求、如何和客户进行行而有效沟通
下载次数:8人气:135评论:1

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上传时间:2009/03/28

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所属分类:战略管理 资料关键词:聆听技巧
简介:聆听
下载次数:7人气:271评论:4

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上传时间:2010/07/03

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所属分类:拓展/其它 资料关键词:催收的技巧分析
简介:账款催收和案例分析实用
下载次数:7人气:158评论:4

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上传时间:2012/06/25

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所属分类:销售管理 资料关键词:酒店服务,顾客需求
简介:顾客有五种类型需求:说出来需求真正需求没说出来需求满足后令人高兴需求秘密需求
下载次数:7人气:187评论:3

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上传时间:2013/02/18

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所属分类:人力资源 资料关键词:销售,电话,回访,的技巧
简介:销售电话回访
下载次数:6人气:484评论:0

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上传时间:2013/07/08

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所属分类:互联网/语言 资料关键词:EXCEL,实用技巧
简介:EXCEL作为强大且实用工具,作为经常使用必备工具,一些实战分享、
下载次数:5人气:180评论:2

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所属分类:市场营销 资料关键词:的技巧,微笑服务,魅力
简介:一分钱但却能给你带来巨大好处;2、微笑会使对方富有但不会使你变穷;3、它只要瞬间但它留给人记忆却是永远;4、没有微笑你就不会这样富有和强大;5、有了微笑你就会富而不贫;6、微笑能
下载次数:4人气:107评论:0

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所属分类:职业素养 资料关键词:的技巧,微笑服务,魅力
简介:笑不花费一分钱但却能给你带来巨大好处;微笑会使对方富有但不会使你变穷;它只要瞬间但它留给人记忆却是永远;没有微笑你就不会这样富有和强大;有了微笑你就会富而不贫;微笑能给家庭带来幸
下载次数:4人气:151评论:0

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所属分类:客户服务 资料关键词:服务人员,五项修练,的技巧,微笑服务,魅力
简介:笑不花费一分钱但却能给你带来巨大好处;微笑会使对方富有但不会使你变穷;它只要瞬间但它留给人记忆却是永远;没有微笑你就不会这样富有和强大;有了微笑你就会富而不贫;微笑能给家庭带来幸
下载次数:4人气:57评论:0

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所属分类:战略管理 资料关键词:审查,行窃
简介:对行窃员工审查和程序(DOC1页)
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上传时间:2012/11/06

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所属分类:客户服务 资料关键词:处理客户,服务,压力,的技巧
简介:压力是表现出某种特殊症状一种状态,这种状态是由生理系统中因对剌激反应所引发非特定性变化所组成。三种不同含义。第一种,压力指那些使人感到紧张事件或环境刺激。如有一份“压力…
下载次数:3人气:113评论:1

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所属分类:人力资源 资料关键词:企业,新进员工,有效沟通,的技巧,PPT
简介:企业新进员工培训教材之有效沟通.PPT
下载次数:3人气:131评论:1

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上传时间:2012/11/21

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所属分类:领导力 资料关键词:领班,主管培训,管理员工,的技巧
简介:一、做一名称职领班、主管、经理应具备条件。二、用什麽方式推动你下属工作?三、怎样能令你下属尊重、佩服你?四、应否在客人或众多员工面前批评或骂你下属?五、如果你遇到不能立即…
下载次数:3人气:318评论:1

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所属分类:采购管理,财务管理 资料关键词:采购,需要,了解,财务知识,采购,定价,的技巧
简介:超市作为一种商业形式在国外已有70年历史我国在20世纪80年代中期出现了以百货、食品为主超市萌芽90年代初期进入初创期目前超市已进入细分差异化竞争阶段随着全球经济一体化进程
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上传时间:2009/03/28

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所属分类:战略管理 资料关键词:浇口
简介:选择浇口位置(DOC11页)
下载次数:2人气:141评论:3

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上传时间:2012/08/16

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所属分类:销售管理 资料关键词:沟通法则
简介:该资料可以更好与员工沟通,对于工作及同事之间关系处理有很好帮助。。。。。。。。。。。。。。。。
下载次数:2人气:108评论:0

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所属分类:客户服务,人力资源,销售管理 资料关键词:简历
简介:《让HR一眼相中你简历》求职成功率提高400%
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