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培训资料分类

上传时间:2008/07/02

5
所属分类:人力资源,领导力,职业素养 资料关键词:薪酬管理
简介:本课件为你详细介绍了薪酬管理以及薪酬管理设计诀窍。激励惯性:弗洛姆激励力量=目标价值×期望值。
下载次数:67人气:184评论:6

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上传时间:2010/02/01

5
所属分类:销售管理 资料关键词:电话技巧
简介:甲:电话响了半天才不情愿拿起来:“喂,谁呀?”乙:“是客户服务部吗?”甲:“你自己打哪你自己不知道?找谁?”乙:“我家空调坏了,希望你们派人来维修一下。”甲:“这事不归我们管,…
下载次数:59人气:290评论:5

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上传时间:2009/03/28

5
所属分类:生产管理 资料关键词:技巧
简介:展示(DOC80页)
下载次数:50人气:228评论:5

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上传时间:2009/03/28

6
所属分类:职业素养 资料关键词:沟通技巧
简介:沟通(ppt87页)
下载次数:50人气:157评论:6

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上传时间:2010/11/29

32
所属分类:人力资源,领导力 资料关键词:演讲,技巧,领导
简介:只有学会良好演讲,才能和每个人都建立好沟通关系,作为领导,演讲,是必须
下载次数:50人气:265评论:38

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上传时间:2011/04/26

25
所属分类:销售管理 资料关键词:沟通,方法,技巧
简介:沟通就是人与人接触。沟通其实不是一种本能,他是一种能力,不是生下来就具备,而是训练出来,但也有可能我们具备这种能力被压抑住了,可证明沟通是训练出来,如果我们常常训练我们自己沟…
下载次数:50人气:419评论:28

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所属分类:职业素养 资料关键词:沟通,沟通技巧
简介:如何沟通-谈沟通与艺术(ppt94页)
下载次数:46人气:417评论:4

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上传时间:2010/07/19

6
所属分类:市场营销,职业素养 资料关键词:说话的艺术,演讲技巧
简介:表达-(演讲)
下载次数:43人气:191评论:7

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上传时间:2011/07/06

19
所属分类:领导力 资料关键词:沟通,团队,协助
简介:有意识使用身体语言小心使用术语坦白承认自己感觉使用开放型问题耐心倾听找出异议找出反对异议根源建设性地反对
下载次数:43人气:383评论:22

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上传时间:2010/12/14

25
所属分类:客户服务 资料关键词:说的技巧-顾客更在乎你怎么说
简介:说-顾客更在乎你怎么说适宜使用时机:主动服务于他人他人有求于自己他人进入本人服务区域他人与自己相距过近或四目相对自己主动与他人联系
下载次数:42人气:255评论:28

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上传时间:2011/10/20

17
所属分类:领导力,职业素养 资料关键词:沟通
简介:21世纪沟通比术更重要,可见能拥有沟通多么重要,因为沟通无处不在,沟通无处不能。
下载次数:42人气:293评论:24

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所属分类:领导力 资料关键词:团队沟通,团队问题
简介:解决团队问题及团队沟通(pps30页)
下载次数:41人气:181评论:4

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上传时间:2009/03/28

4
所属分类:拓展/其它 资料关键词:档案,信息管理
简介:档案和信息管理(PPT65页)
下载次数:41人气:235评论:4

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上传时间:2010/10/09

24
所属分类:客户服务 资料关键词:改变人心的技巧
简介:改变人心,改变人心,改变人心,改变人心,改变人心
下载次数:40人气:292评论:28

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上传时间:2007/09/14

4
所属分类:领导力 资料关键词:培训故事
简介:过程方法――运作
下载次数:39人气:188评论:6

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上传时间:2011/06/26

20
所属分类:客户服务 资料关键词:顾客,全员营销
简介:顾客服务是未来企业竞争优势主要来源服务营销定义和特征培养以客户为中心态度,有效提升客户服务意识及全员营销理念;
下载次数:38人气:513评论:22

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所属分类:销售管理 资料关键词:促销活动
简介:四两拨千斤――谈促销活动中派送妙运用(doc8页)
下载次数:34人气:119评论:5

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上传时间:2011/07/24

21
所属分类:职业素养,拓展/其它 资料关键词:表达技巧
简介:表达,充分让人体会如何与人沟通以及让人更容易接近你重心想法。
下载次数:34人气:211评论:25

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上传时间:2011/08/06

15
所属分类:市场营销 资料关键词:说服顾客的技巧
简介:找到“兴奋点”劝说对方时,先要和对方讲一些令其异常兴奋事情,投其所好,这样,他会在意犹未尽情况下,痛快地答应你提出要求。这个“兴奋点”往往是他爱好、兴趣以及他所关心话题等…
下载次数:33人气:401评论:18

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所属分类:销售管理 资料关键词:销售,销售管理
简介:将特性转换成利益--对销售很有帮助(ppt18页)
下载次数:32人气:228评论:5

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