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专业销售技巧讲义（DOC... 专业销售技巧讲义(DOC 15页)

上传时间：2013/04/25

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所属分类：市场营销 资料关键词：专业销售技巧,讲义
简介：内容提要第一讲E.KStrong销售技巧(上)销售员的素养E.KStrong销售技巧之一--建立联系第二讲E.KStrong销售技巧(下)销售技巧之二--概述产品益处销售技巧之三-…
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《企业营销策划》整套讲义... 《企业营销策划》整套讲义(PPT 11个)

上传时间：2013/04/25

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所属分类：市场营销 资料关键词：企业营销,策划,讲义
简介：第一讲市场营销的内涵与营销理念市场营销的内涵营销理念营销在企业的地位第二讲营销管理与营销策划管理与营销管理策划企业营销策划第三讲市场调研与市场调研策划营销信息与营销策划营销信息系统…
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《战略营销管理学》整套讲... 《战略营销管理学》整套讲义(DOC 109页)

上传时间：2013/04/25

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所属分类：市场营销,领导力 资料关键词：战略,营销管理,讲义
简介：第一章认识营销基本知识点一、市场营销的核心概念营销与推销有着很大的区别美国西北大学教授菲利普•科特勒(PhilipKotler)对营销的定义是：市场营销是个人和集体通过…
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服务营销讲义（PPT 7... 服务营销讲义(PPT 77页)

上传时间：2013/04/26

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所属分类：市场营销 资料关键词：服务营销,讲义
简介：服务营销讲义(PPT77页)免费下载……………………
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人民大学MBA《交际礼仪... 人民大学MBA《交际礼仪学》完整讲义(DOC 89页)

上传时间：2013/04/27

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所属分类：职业素养,MBA 资料关键词：人民大学,MBA,交际礼仪,讲义
简介：第一章成功与魅力从这里开始第二章仪容形象礼仪第三章仪表服饰礼仪第四章仪态礼仪第五章言辞谈吐第六章内在个性魅力第七章见面礼节第八章待人接物之礼…………………………………………
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金正昆商务礼仪讲义（DO... 金正昆商务礼仪讲义(DOC 17页)

上传时间：2013/04/27

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所属分类：职业素养,商务礼仪 资料关键词：金正,商务,礼仪,讲义
简介：各位老师各位同学大家好非常高兴地来跟各位谈一谈涉外礼仪那么主要想跟各位在今天这个讲坛之中讲两个问题:第一个问题想讲一讲涉外礼仪的基本理念总的要求;另外想讲一讲涉外礼仪可操作性的一些…
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跨国人力资源管理讲义（D... 跨国人力资源管理讲义(DOC 32页)

上传时间：2013/05/03

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所属分类：人力资源,领导力 资料关键词：人力资源管理讲义
简介：2．用人美国企业用人制度的主要特点是实行以能力为核心的人才竞争机制。其具体表现有：(1)根据职位分析明确员工的工作职责和内容，以此为基础给员工安排工作任务；(2)实行优留劣汰制，始…
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领导技巧讲义（DOC 2... 领导技巧讲义(DOC 21页)

上传时间：2013/05/06

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所属分类：职业素养 资料关键词：领导技巧,讲义
简介：领导技巧讲义管理人员管理下属和相互作用的方法反映两种基本的风格:指挥式的和商量式的.笔者观察管理人员时常看他们采用哪种风格怎样根据情况在两者之间灵活处置.指挥式领导:一般比较干脆直…
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美国圣克拉拉大学列维商学... 克拉拉大学列维商学院《MBA领导力》讲义实录(DOC 7页)

上传时间：2013/05/06

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所属分类：职业素养,MBA 资料关键词：美国,克拉拉,大学,列维,商学院,MBA,领导力
简介：《MBA领导力》训练营普通人也可以拥有卓越领导力的“路线图”：领导者的五种行为——以身作则、共启愿景、挑战现状、使众人行、激励人心；领导者的十个使命——明确自己的理念找到自己的声音…
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中国人民大学EMBA领导... 中国人民大学EMBA领导艺术讲义提纲(doc 11页)

上传时间：2013/05/06

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所属分类：职业素养,MBA 资料关键词：中国人民大学,EMBA,领导艺术,讲义,提纲
简介：一建立领导核心(一)什么样的人构成领导核心1第一个发现并创造性地解决问题的人构成核心2促进领导层小范围的相互激励促进领导集体相互认同与归属的人构成核心(二)意识到并参与解决问题的人…
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余世维讲义《领袖性格——... 余世维讲义《领袖性格——如何塑造管理者的性格魅力》(PDF 36页)

上传时间：2013/05/07

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所属分类：领导力,职业素养 资料关键词：余世维,讲义,领袖性格,塑造,管理者,性格
简介：很多企业管理者只能算是“领导”能称得上“领袖”的少之又少领袖和一般人有什么不同？什么人可能会成长为领袖？成为领袖的关键在于培养一般人所不具备的领袖“根性”“根性”就是根本性格仿佛一…
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惠普内部领导培训 PPT... 惠普内部领导培训 PPT讲义

上传时间：2013/05/07

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所属分类：人力资源,职业素养 资料关键词：惠普,领导培训,讲义
简介：领导过程ProcessofManagement领导过程ProcessofManagement公司是一个活的生态系统领导是一个有步骤的过程公司是一个活的生态系统管理者的工作内容计划组…
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哈佛西点MBA《领导力》... 哈佛西点MBA《领导力》大师讲义(PDF 38页)

上传时间：2013/05/07

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所属分类：职业素养,MBA 资料关键词：哈佛,西点,MBA,领导力,大师,讲义
简介：本次论坛为了能让与会者多角度更深切地体会与领悟西点领导力的精髓与本质特别把演讲对话视觉观赏讨论等多样化的形式融入进来使每个参加者如身临其境起到振聋发聩的效果每个领导力的经验与准则后…
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领导艺术 PPT讲义 领导艺术 PPT讲义

上传时间：2013/05/07

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所属分类：职业素养 资料关键词：领导艺术,讲义
简介：领导艺术四、领导激励艺术B=f(PE)“最伟大的管理原则”1、避免“克尔蠢举”莫把惩罚当激励错把补偿当激励2、让员工自我归因掌声响起玛丽两次感动归因理论3、以心力促智力“罗森塔尔效…
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韦尔奇领导艺术与GE成功... 韦尔奇领导艺术与GE成功之道讲义(DOC 16页)

上传时间：2013/05/07

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所属分类：职业素养 资料关键词：韦尔奇,领导艺术,GE,讲义
简介：第一讲领导秘诀一率先变革：否则就太迟了1.GE公司的变革理念2.GE公司的变革实践3.中国企业的差距4.中国企业的反思第二讲领导秘诀二数一数二：整顿、出售或关闭1.韦尔奇数一数二理…
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质量管理学讲义（PPT ... 质量管理学讲义(PPT 81页)

上传时间：2013/05/13

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所属分类：质量管理,领导力 资料关键词：质量管理学,讲义
简介：质量问题不仅存在于工业，还存在于服务业及其他各行各业。产品:ISO8402:1994活动或过程的结果；产品硬件(hardware)：具有特定形状的可分离的有形产品。软件(softw…
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统计制程管制讲义（SPC... 统计制程管制讲义(SPC)(PPT 84页)

上传时间：2013/05/14

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所属分类：质量管理 资料关键词：统计,制程管制,讲义,SPC
简介：本讲义主要介绍以下制程管制方法:X–RChart(平均值和全距图);X–sChart(均值和标准差图);3)X–RChart(中位数图);4)X–MRChart(单值和移动极差图)…
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品管圈讲义（PPT 37... 品管圈讲义(PPT 37页)

上传时间：2013/05/14

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所属分类：质量管理 资料关键词：讲义
简介：所谓品管圈(QualityControlCircle简称QCC)就是:在同一个工作现场内自主地进行品管活动小组该小组为全公司品管的一环在自我启发相互启发的原则下活用品管手法继续不断…
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餐厅服务与管理（讲义+案... 餐厅服务与管理(讲义+案例)

上传时间：2013/05/24

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所属分类：客户服务,领导力 资料关键词：餐厅,服务,管理,讲义,案例
简介：一．什么是餐饮业？餐饮业是利用餐饮设施为客人提供餐饮实物产品和餐饮服务的生产经营性行业餐饮业是一个古老而又充满活力且具有现代气息的行业说它古老是因为饮食是人类赖以生存的最重要的物质…
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餐饮管理讲义（PDF 9... 餐饮管理讲义(PDF 90页)

上传时间：2013/05/24

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所属分类：客户服务,领导力 资料关键词：餐饮管理,讲义
简介：1前言餐饮管理概述2第一章餐饮企业员工素质3第二章餐饮服务4第三章餐厅的设立5第四章菜单的计划6第五章餐饮企业格局设计7第六章餐饮企业采保管理8第七章餐饮营销管理9第八章餐饮销售与…
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